Deleite donantes y voluntarios con notas de agradecimiento escritas a mano

Parece haber un estallido de agradecimiento por las notas y postales escritas a mano en este momento.

Tal vez sea porque, como señaló MarketingProfs, nuestras bandejas de entrada de correo electrónico son campos de batalla, llenos de basura. O podría ser nostalgia por la forma en que solíamos ser, como lo encontró Lifehack cuando escribió sobre la alegría de la postal. Todos sabemos que deberíamos escribir notas y postales, especialmente a nuestros donantes, voluntarios y seguidores. Pero es un hábito que tenemos que practicar.

Formas en que su organización benéfica puede usar notas o postales escritas a mano

Hay muchas razones para escribir notas de agradecimiento. Las postales o cartas de escritura a mano le dan al mensaje un toque memorable que lo conectará con su audiencia.

• Gracias a un donante de mucho tiempo: Handscritten gracias son particularmente agradables para los donantes existentes. Un donante leal ha visto mucho de su material, y una carta formal en este momento puede parecer más de lo mismo. Intenta usar una nota solo para decir: "Gracias, apreciamos todo lo que haces."O use una nota escrita a mano para un donante caducado. Solo di: "Te extrañamos."
• Gracias a un voluntario: A veces damos por sentado a nuestros mejores voluntarios. Intente agradecer a esas personas especiales con una nota o postal escrita a mano al menos una vez al año. Es posible que lo pase después de que el voluntario haya hecho algo especialmente bueno, pero en cualquier momento es el mejor momento. Además, escriba una escritura a mano gracias a algunos de sus "superhéroes."Esas son las personas que lo hablan constantemente, dirigen campañas de recaudación de fondos en su nombre, y son las primeras en aparecer cuando hay una emergencia.
• Gracias a las personas que confirman su evento: Envíe una nota escrita a mano a las personas que han dicho que están llegando a uno de sus eventos. Puede servir tanto como un agradecimiento como un recordatorio. Si vienen cientos de personas, solo elige algunos. Simplemente di: "Gracias por tu RSVP a la gala! Estamos ansiosos por verte allí."
• Celebrar hitos: ¿Toma nota de sus mejores aniversarios o cumpleaños de sus donantes?? ¿Qué tal cuando se jubilan?? Han recibido una promoción o un nuevo trabajo? ¿Su hijo se graduó de la escuela secundaria o la universidad?? Estas son oportunidades fantásticas para ponerse en contacto y mostrarle a sus donantes cuánto le prestan atención y se preocupan por ellos.
• Gracias a un socio comercial o patrocinador: ¿Quién fue la persona en esa última campaña de marketing de causa, o quién tomó la iniciativa para el patrocinio de eventos de esa compañía?? Es posible que haya enviado una carta formal a la empresa con los resultados de su evento o campaña, pero tome unos minutos adicionales para enviar una nota escrita a mano a la persona que más ayudó. Puede allanar el camino para futuras colaboraciones.
• Gracias a un reportero o blogger: Si un periodista ha escrito o blogueado sobre su organización benéfica, esta es su oportunidad de convertirlos en un seguidor. Envía una nota escrita a mano dando gracias. Además, ofrece ser una fuente de futuros artículos, y no solo sobre tu caridad. Los periodistas siempre necesitan fuentes de expertos sobre temas. Podrías ser eso. Pero nutrir la relación diciendo gracias.

Entrar al habitad

Haga que escriba notas de agradecimiento o postales un hábito. No importa mucho si solo recuerdas hacerlo de vez en cuando. Acudir a la costumbre de reconocer "momentos de agradecimiento" y facilitar el seguimiento.

• Ordene algunas tarjetas de nota con su logotipo: Hazlos lo suficientemente grande como para que puedas escribir un mensaje razonable, por lo que se destacarán al llegar al correo. Obtenga postales que tengan una de sus fotos más icónicas. Tener varias versiones de la postal inventada para que no envíe las mismas una y otra vez a las mismas personas.
• Recopile direcciones físicas, no solo correos electrónicos, de sus contactos: Ya no hacemos tanto eso. Tenemos números de teléfono y direcciones de correo electrónico, pero olvídate de los físicos. Sus bases de datos de donantes y voluntarios los tendrán para las personas más cercanas a su organización benéfica, pero no las olvide para las personas más lejos. Trate de acostumbrarse a recolectarlos para la mayoría de las personas.
• Establecer metas específicas: Por ejemplo, escriba un agradecimiento por día o tres por semana. La frecuencia real es menos importante que que te establezca un objetivo para usted. Al final del día o la semana, pregúntese sobre las notas que ha escrito. Conviértase en un modelo a seguir para el resto de su personal haciéndoles saber que está escribiendo notas y alentarlas a hacerlo también.
• Alistar a los miembros de su organización benéfica: Escribir notas de agradecimiento a los donantes es una excelente manera de lograr que los miembros de la junta participen en la recaudación de fondos. Y a la mayoría de los voluntarios les encanta escribir notas de agradecimiento. Tener una fiesta de agradecimiento donde puedan reunirse y escribirlos. Eso funciona especialmente bien durante las vacaciones o justo después del primero del año. No hay nada que pueda igualar un agradecimiento escrito a mano de uno de los clientes de su organización benéfica. Los dibujos para niños con un agradecimiento son poderosos. Un capítulo de Hábitat para la Humanidad pide a sus nuevos propietarios que escriban a los donantes sobre cuánto significa su hogar para ellos para ellos. DonorsChoose tiene maestros que reciben ayuda para enviar una nota de agradecimiento a los donantes, además de fotos de los niños en ese salón de clases.
• Incluya un componente de agradecimiento en todo lo que haga: Después de los eventos, después de las campañas de recaudación de fondos, como seguimiento de las subvenciones solicitadas y recibidas. Esté atento a los anuncios de promociones, jubilaciones y matrimonios. Todos estos son oportunidades maravillosas de agradecimiento o felicitación.