Servicios de marketing por correo electrónico para vendedores de eBay

Los servicios de marketing por correo electrónico están de moda para los especialistas en marketing de Internet. El frase "Build Your List" ha sido un tema de blog y artículo durante años. La filosofía es construir una lista de suscriptores de calidad, que estén interesados ​​en su producto o servicio para que pueda venderles con solo tocar un botón. eBay ofrece una característica de boletín donde los vendedores pueden hacer que los compradores se registren para actualizaciones por correo electrónico de vendedores específicos. El Centro de ayuda de eBay dice esto:

"Con el marketing por correo electrónico, los compradores interesados ​​pueden suscribirse a una o más de sus listas de correo agregando a su lista de vendedores guardados o haciendo clic en el enlace" Regístrese para el boletín de la tienda "en la página de inicio de su tienda. Usando nuestras herramientas de diseño de correo electrónico, crea boletines que promocionan su tienda y las envían a los miembros de sus listas de correo. Incluso puede crear boletines que se envían automáticamente de forma regular, como un boletín semanal que promueve sus últimos listados."

El marketing por correo electrónico puede ser una forma efectiva de comunicarse con sus compradores y vender productos, pero ¿vale la pena el tiempo y el esfuerzo para construir esta lista para los compradores de eBay?? Aquí hay algunas cosas que la mayoría de los vendedores de eBay no entienden sobre el marketing por correo electrónico que podrían afectar su decisión de comenzar el marketing por correo electrónico.

Que les dirás?

Si aún no eres un blogger o escritor, probablemente no te das cuenta de que el contenido es el núcleo del marketing por correo electrónico. Debe tener un plan para su mensaje antes de disparar una explosión de correo electrónico o un boletín. ¿Qué le dirás a tu audiencia?? Y lo más importante, ¿cómo diferenciará su mensaje de lo que todos los demás les están diciendo?? Todos recibimos demasiado correo electrónico y nadie tiene tiempo para leerlo todo. Su mensaje debe ser convincente y único. Tenga en cuenta que hay 25 millones de vendedores de eBay, y si todos están enviando boletines a los compradores de eBay, se perderá en la multitud a menos que haya algo muy especial en su boletín. 

¿Les informará sobre las ventas, las redes, la nueva mercancía en su tienda o los productos de temporada que ofrecerá para las próximas vacaciones?? Por ejemplo, si vende suministros de artes y manualidades, podría proporcionar algunos tutoriales fáciles para que sus compradores. Si vende una mezcla de diferentes tipos de artículos que obtiene en tiendas de segunda mano y ventas de garaje, ¿qué tipo de contenido proporcionará en sus boletines? 

eBay es muy estricto sobre lo que los vendedores pueden incluir en un boletín. No se permiten estos artículos:

• Ofertas para vender artículos fuera de eBay
• Enlaces o imágenes Referencias a elementos que no están en eBay
• Más de 100 etiquetas HTML
• JavaScript o Scripting Active (flash, gifs en movimiento, etc.)

Si desea compartir un artículo interesante o un enlace a algo en las redes sociales, como el grupo de Facebook de un coleccionista o el tablero informativo de Pinterest, eBay no lo permitirá. 

¿Cómo construirás tu lista??

Construir la lista es un proceso que lleva tiempo, a veces años. ¿Cómo obligará a los compradores a registrarse en su lista?? Los blogs y los sitios de artículos a menudo atraen a los lectores a registrarse en el boletín ofreciendo una descarga gratuita como parte del comercio. Blogger ofrece un regalo de regalos, suscriptor da su nombre e información de contacto al blogger a cambio. En la plataforma de eBay, no hay una manera de ofrecerle a un comprador un regalo para registrarse. Los vendedores de eBay no pueden enviar correos electrónicos o mensajes a los compradores para pedirles que se suscriban.

La única forma de obtener suscriptores es colocar un botón "Regístrese para mi boletín" en su tienda, y espero que los compradores lo vean, haga clic en él y suscribirse. La verborje exacta de eBay dice: 

Los compradores pueden suscribirse agregándolo a su lista de vendedores guardados o haciendo clic en el enlace "Regístrese para el boletín de la tienda" en la página de inicio de su tienda. Para atraer aún más suscriptores, considere agregar una caja de promoción de "Registro de boletín" a su tienda.

Este método no es propicio para construir una lista porque los vendedores de eBay no pueden (según las reglas de eBay) comunicarse con los compradores para pedirles específicamente que se registren. El comprador tiene que ver el botón y decidir tomar medidas. Esta es una forma pasiva de construir una lista, ya que el vendedor simplemente debe esperar a que el comprador se suscriba. 

Los lectores incluso abrirán su boletín?

Si puede obtener suscriptores y crear un boletín interesante e informativo, sus suscriptores incluso lo abrirán? Recuerde, los vendedores de eBay no son vendedores. Lo que puede no darse cuenta es que hay una métrica llamada tasas de apertura asociadas con campañas de marketing por correo electrónico. Las tasas de apertura varían según la industria, y el comercio electrónico es uno de los más bajos. Entonces, si está escribiendo sobre ventas en línea, esto califica como comercio electrónico. Según Mail Chimp, un servicio de marketing por correo electrónico establecido, las tarifas de apertura son solo del 16% para el comercio electrónico.

Cuando envía un boletín, el objetivo es hacer que el destinatario tome medidas. Quieres que hagan clic en algo, registrarse en algo o comprar algo. Las tarifas de clic son mucho más bajas que las tasas de apertura. La tasa de clics es el porcentaje de personas que realmente hacen clic en lo que sea que esté tratando de promover. Una tasa de clics del 3%es muy buena para un boletín en cualquier industria. 

Así que hagamos las matemáticas. Digamos que construye su lista a 1,000 suscriptores. Cuando envía un correo electrónico, un promedio del 16%lo abrirá. Así que ahora tienes 160 personas. Solo 30 hará clic en lo que esté tratando de promocionar o vender. Que son 30 personas de 1,000. La pregunta es, ¿desea molestarse en la planificación, la escritura y el envío de un boletín cuando un porcentaje tan pequeño de personas verá la información alguna vez??

eBay no proporciona métricas de boletín

Todos los especialistas en marketing exitosos estudian análisis para que puedan ver si sus esfuerzos están funcionando, capitalizar las cosas que funcionan y evitar hacer cosas que no funcionan. Desafortunadamente, eBay no proporciona análisis en las tasas de apertura del boletín. Esto puede ser muy frustrante para un vendedor porque no podrá ver si los correos electrónicos están siendo abiertos, y qué si algo se hace clic en.

El marketing por correo electrónico de eBay probablemente no valga la pena para molestarse. Los vendedores no solo están limitados en cómo pueden atraer a los suscriptores, sino que también estamos limitados en qué contenido se puede incluir, y estamos trabajando ciego porque no tenemos datos sobre las tasas de apertura y las tasas de clics. Su tiempo es mejor dedicado a encontrar y enumerar el inventario.