Ética en los materiales y servicios de compra

Aunque a las personas les gusta pensar que las personas que determinan los contratos y los acuerdos de compra son justos y éticos, hay algunas que aceptarán una coerción que puede afectar la adjudicación de contratos que valen miles de dólares a aquellos que valen millones de dólares. Las prácticas poco éticas pueden tomar muchas formas. Desde la mentira descarada hasta no revelar la información necesaria a las contrapartes comerciales.

Los medios a menudo informan casos de soborno y prácticas comerciales poco éticas que implican la compra de materiales o servicios en casi todos los países del mundo. Como ejemplo, el Tribune Dhaka informó un caso en el que un comprador europeo se afirmó en bancarrota, solo para comprar una participación más grande en sus propias acciones de la compañía. Luego, el comprador exigió a los fabricantes en Bangladesh enviar el producto previamente ordenado a un precio que era muy inferior al precio originalmente acordado. Los fabricantes tuvieron que aceptar o perder la venta y enfrentar pérdidas sustanciales.

Estándares de compra éticos

Cada compañía mantendrá a sus empleados en un estándar de compra que se establece con procesos, métodos y reglas para garantizar que el proceso de adquisición sea lo más justo posible.

Sin embargo, la compra de materiales y servicios es un proceso que implica la interacción del personal de compras y los proveedores potenciales, lo que conduce a relaciones y contactos personales.

Un profesional de compras llamará naturalmente a un proveedor del que tenga conocimiento personal antes de que llamen a otros proveedores potenciales. La relación entre una empresa y sus proveedores es una que se desarrolla durante un período y se basa en relaciones personales.

Sin embargo, el profesional de la compra tiene el deber de su empleador para determinar el mejor producto o servicio al mejor costo, de la manera más alta. Existen estándares de compra para garantizar que las necesidades de la empresa sean principales en cualquier negociación con proveedores potenciales.

La Asociación de Gestión de Compras en 1929 publicó los primeros estándares éticos para los profesionales de la compra en 1929.

Acciones de proveedores

Aunque esperamos que los profesionales de la compra sean tan éticos como sea humanamente posible, la mayoría de las empresas tienen un departamento de ventas cuyo trabajo es vender su producto, y eso puede significar tener contacto con empleados de clientes potenciales, que podrían estar compra o personal no comprometido.

Estos equipos de ventas tendrán presupuestos para promover productos con recuerdos publicitarios, como bolígrafos, calendarios, diarios, etc., o regalos más tangibles, como almuerzos.

En algunos estudios sobre la compra, se ha encontrado que casi todos los profesionales de la compra aceptan algo de los proveedores, incluso si es tan pequeño como un artículo de papelería.

Aunque la mayoría de las empresas requerirán que los empleados de compra y no comprometer que firmen y cumplan con una política de ética, es menos probable que las empresas más pequeñas tengan o cumplan con un código de ética. El fracaso de las pequeñas empresas es alta, y es vital que las empresas ganen negocios, y eso puede venir a expensas de la ética.

Empleados que no compran

Las grandes empresas insisten en que la compra de los profesionales y se adhieran a los códigos de ética, lo mismo no es necesariamente cierto para el personal no comprometido. En muchas compañías, la compra es permitida por los jefes de departamento o incluso el personal de línea que se retira del departamento de compras por completo.

Esto significa que los departamentos de ventas de proveedores pueden dirigirse al personal que no compran que obtenga ventas donde quizás hayan sido rechazados por el departamento de compras. El departamento de compras nunca ve gran parte de esta adquisición deshonesta, ya que se paga por el centro de costos de un departamento o los cheques recortados por el departamento de contabilidad.

La compra de pícaros tiene dos inconvenientes principales para una empresa. En primer lugar, el gasto nunca se canaliza a través del departamento de compras, por lo que no hay forma de saber si el comprador obtuvo el mejor precio para el artículo. En segundo lugar, el comprador puede haber sido influenciado indebidamente para realizar la compra; quizás por regalos, relación personal o incluso un conflicto de intereses.

Las compras deshonestas pueden representar tanto el cincuenta por ciento del gasto general de una empresa durante un año. Si los empleados no comprometidos están restringidos a compras menores o incluso cero, la compañía estaría segura de que las compras se realizaron éticamente y el mejor producto se seleccionó en función del precio, la calidad y el tiempo de entrega.

Resumen

Los profesionales de la compra son un activo para cualquier empresa. Pueden ahorrar a una empresa miles, si no millones de dólares, al año. La forma en que compran artículos es vital para el éxito de una empresa, y un código de ética estricto garantiza que todos los proveedores potenciales sean tratados por igual.