Ejemplos de correo electrónico de agradecimiento de las cartas a los donantes en línea
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- Salvador Alvarado
La mayoría de los gracias por correo electrónico son terribles. Esos correos electrónicos no son mucho más que un recibo. Y eso no es suficiente. Las mismas reglas que se aplican a los agradecimientos enviados se aplican a los enviados por correo electrónico.
Aquí hay algunas pautas básicas
- Ponga el nombre de su organización en la línea "desde" de su correo electrónico. El donante quiere saber quién eres si va a considerar incluso abrir tu agradecimiento.
- Sea claro en la línea de "sujeto". Di exactamente de qué se trata este correo electrónico. Algo como "Un cálido gracias!" obras. O "Gracias por su donación."No use más de 45 caracteres para que aparezca completamente en la línea de asunto.
- Ser personal. Comience su mensaje con el nombre del donante. Los nombres son poderosos, así que úsalos, una "querida Joanne" o querida Fred y Louise."Use una coma en lugar de un colon. Quieres ser informal, no cargador.
- Comience con un cálido "Gracias" mencionando el monto de la donación y el nombre de la campaña o fondo al que se hizo la donación. Los donantes quieren saber que su dinero fue al propósito específico para el que dieron, así que diga qué campaña o objetivo estuvo involucrado.
- Contar una historia sobre cómo esa donación ayudará a alguien o a resolver un problema. Ser específico y descriptivo, sin dejar de ser respetuoso con sus clientes.Además, cuando sea posible, cuente una historia sobre un solo niño o animal. Las personas responden mejor a las historias que involucran a una persona o animal en lugar de un grupo.
- Agregar una foto. Las fotos son fáciles de agregar en un correo electrónico. Use una imagen conmovedora que también recuerde al donante de quién o qué acaba de ayudar. Evite las fotos de archivo, pero también proteja la privacidad de las personas vulnerables.
- Dile al donante cuando escuche de ti a continuación. ¿Podrá informar los resultados de una campaña en particular?? Cuando? ¿Enviará un boletín o un informe??
- Dé la información de contacto del donante Si tienen preguntas o desean más información. Proporcionar un nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico de una persona específica. Diga "Llame a Amy", en lugar de solo un número de teléfono o dirección de correo electrónico.
- Use la firma de alguien importante. Ese podría ser el presidente de su junta, director ejecutivo, director de desarrollo o el presidente de esta campaña en particular.
- Incluya una P.S. Por qué? La gente está acostumbrada. El comienzo y la P.S. son las primeras cosas que su donante probablemente leerá. El postscript (o P.S.) es un excelente lugar para provocar más compromiso. Aliente al donante a visitar su sitio web, ver un video, regístrese en su boletín o siga su organización en Facebook, Twitter o Instagram. Aproveche el hecho de que puede incluir enlaces en vivo en un correo electrónico.
- Incluir una divulgación como "Considere esta carta como recibo por su contribución de $ 50 el 16/04/2020. Esto confirma que no se recibieron bienes o servicios para esta contribución, que es completamente deducible de impuestos."
Correo electrónico gracias a Helen Keller International
Sitio web internacional de Helen KellerUna donación a una apelación para promover las batatas en África para impulsar la vitamina Un consumo provocó este correo electrónico gracias a Helen Keller International.
El cambio de dos días fue impresionante, pero el correo electrónico es demasiado corto y breve para realmente construir un vínculo con el donante más allá de esta donación. La historia de un niño o familia específico cuyas vidas se mejoraron a través de la donación sería más efectiva.Hay un enlace a un video y un boletín que cuenta la historia más completamente. Pero, uno nunca debe depender de un lector para seguir. Cuenta la historia en la carta también.
Algunas cosas que este agradecimiento es correcto son:
- La línea de asunto dice de inmediato de qué se trata este correo electrónico
- El uso del primer nombre en el saludo
- La invitación para tomar más medidas suscribiéndose a un boletín
- El enlace a un video
- Buena información de contacto
La línea de asunto del correo electrónico decía: "Gracias por tu reciente donación!"
Estimado [Nombre],
Muchas gracias por su reciente donación sobre donaciones globales al proyecto "Eating Orange para una mejor salud de Helen Keller International en Burkina Faso".
Como ahora saben, esta humilde raíz puede tener un gran impacto en las mujeres y los niños al proporcionarles la vitamina A que ahorra visión y vidas. Ahora me gustaría invitarlo a suscribirse a nuestro boletín electrónico, Worldview, enviado una vez al mes, para que pueda obtener más información sobre cómo su apoyo está ayudando a HKI a prevenir la ceguera y reducir la desnutrición para los más vulnerables en todo el mundo.
Nuestra edición más reciente en nuestro programa de camote de color naranja se puede ver haciendo clic aquí. Puede registrarse en el boletín haciendo clic aquí.
Espero que decidas mantenerte en contacto con nosotros.
Atentamente,
Maggie
Maggie Jacoby
Coordinador de comunicaciones
Helen Keller International
352 Park Avenue South, Suite 1200
Nueva York, NY 10010
Teléfono #
Fax #
URL:
Hasta que la gran masa de la gente se llene con el sentido de responsabilidad del bienestar del otro, la justicia social nunca se puede alcanzar. - Helen Keller
Mira videos de ABC World News sobre nuestros programas de camote y vitamina A de color naranja.
Los médicos sin fronteras enviaron este mensaje de video para una donación recurrente
Doctores sin fronteras Gracias Video de YouTubeLos correos electrónicos de gracias por las donaciones recurrentes pueden ser menos elaborados ya que la organización y el donante ya tienen una relación. Médicos sin fronteras maneja bien a los donantes mensuales. Este video gracias es un ejemplo. Observe que este agradecimiento no menciona un desastre específico, pero abarca la totalidad de lo que hace la organización: Vaya donde sea necesario.
Esto es lo que dijo:
Video: Por todo lo que has hecho, gracias
Mientras está viendo este video, los equipos de MSF están salvando vidas en crisis en todo el mundo, desde la República Centroafricana hasta Yemen, la región del lago Chad hasta el Mar Egeo. Es por su generosidad que podamos responder cuando los desastres, las guerras y las epidemias atacan. En nombre de nuestros pacientes y personal: gracias!
[Enlace de video]
Carta de agradecimiento por correo electrónico de Camfed para una donación mensual
Sitio web de CamfedCambed envía un correo electrónico de agradecimiento cada mes después de dar donantes recurrentes. La parte inferior del correo electrónico contiene un historial de las transacciones de los donantes que se utilizarán a efectos fiscales.
Esta carta es bastante corta, y Camfed pierde la oportunidad de involucrarse más profundamente con el donante. Sería útil algo sobre el trabajo más reciente de la organización o un enlace a un comunicado de prensa reciente o una noticia. Si tiene la suerte de tener un donante recurrente, asegúrese de hacer todo lo posible para retenerla.
Estimado [Nombre],
Gracias por su donación a Camfed.
Gracias por apoyar el trabajo de Camfed con sus generosas donaciones regulares. Su valioso regalo nos está ayudando a brindar apoyo a largo plazo a las niñas y las mujeres jóvenes en África.
Si tiene alguna pregunta sobre su pedido o sobre nuestro trabajo, nos encantaría saber de usted. Envíe un correo electrónico a [email protected] o llame al 415-963-4489.
Atentamente,
El equipo de Camfed
Camfed USA
369 Pine Street, Suite 420
San Francisco, CA 94104
Teléfono: +01 415-963-4489 | [email protected]
Imprima o guarde este mensaje para sus registros personales. Puede usar esta página como recibo a efectos fiscales.
Gracias por la donación en línea a raíz de un desastre
Sitio web de Convoy of HopeObserve cómo esta carta de agradecimiento es específica para el desastre que el donante deseó ayudar. Además, hay un testimonio de una víctima de desastre. Ese testimonio causa una gran impresión en un donante. Toma el desastre de un evento amorfo en el sentido de una sola persona.
Estimado [Nombre],
Gracias por su regalo de $ ___. Convoy of Hope ha desplegado camiones y equipos para Joplin, MO. "Nuestras oraciones están con las familias en Joplin que perdieron seres queridos, hogares y negocios, dice Hal Donaldson. Debido a amigos como usted, Convoy of Hope pudo desplegar de inmediato equipos y suministros de alivio de emergencia para ayudar a las víctimas de estas tormentas masivas. Gracias!
Su regalo financiero ayudó a personas como Rachael, que perdieron su hogar y no tenía comida para sus hijos. Convoy of Hope Los trabajadores suministraron productos de Rachael y su familia con alimentos, agua e higiene en uno de nuestros sitios de distribución a las afueras de Birmingham, Ala.
"Cuando tienes hijos y no sabes cómo los vas a alimentar, significa mucho saber que hay personas aquí para ayudar", dice Rachael.
Gracias nuevamente por su rápida respuesta que permitió al convoy de esperanza para ayudar a miles como Rachael en todo el sureste a raíz de este desastre.
Gracias por su don de $ ____ a Convoy of Hope. Son las donaciones, como las suyas, las que nos equipan para ayudar en Japón, continúan nuestro trabajo en Haití, y todos nuestros otros divulgaciones también.
Debido a amigos como usted, nuestros respondedores de desastre se han desplegado en la región donde comprarán y distribuirán alimentos, agua y suministros que salvan vidas en cooperación con nuestros socios en el país.
Con su ayuda, llegaremos a aún más familias y niños necesitados aquí en casa y en todo el mundo este año.
A continuación se muestra un resumen de su regalo. También puede acceder a un recibo en línea haciendo clic en este enlace: xxxxxx
Cantidad: $ xxxx
Método de pago: tarjeta de crédito MasterCard, ************
Fecha: 24/05/2011
Designación: Respuesta a desastres de los Estados Unidos
Gracias por tu compasión.
Atentamente,
Hal Donaldson, presidente
Correo electrónico Carta de agradecimiento de la Agencia de Ayuda Internacional
Sitio web de socios en saludAquí hay una carta de agradecimiento de una organización de ayuda internacional, Partners in Health (PIH). La donación fue en respuesta a una súplica de recaudación de fondos por correo electrónico por ayuda adicional para ayudar a los haitianos a meteorizar un huracán y lidiar con un brote de cólera.
La carta es breve y un poco general, abordando el trabajo general de la organización, en lugar de la necesidad específica para el cual se pretendía la donación.
Un problema con esta carta es el lenguaje formal y rígido que se utiliza para describir el trabajo de PIH. Un ejemplo es esta frase, "... Trabajamos para difundir nuestro modelo a otros ..." Las organizaciones de salud pública a menudo hablan en la jerga utilizada en los círculos profesionales de salud pública. Eso no es lo que atrae a la mayoría de los donantes.
Lo bueno de este correo electrónico es que la línea "desde" especifica exactamente quién envió el correo electrónico, y la línea "Asunto" establece de qué se trata el correo electrónico. La forma en que se manejan estos campos es muy importante para garantizar que el donante realmente abra el correo electrónico. Es mejor ser específico en lugar de tímido o críptico.
Nombrar]
De: Partners in Health
Asunto: Gracias por su donación a Partners in Health
Estimado [Nombre],
En nombre de Partners in Health, me gustaría agradecerle por su donación de $ xx.xx. Cada dólar que contribuye es profundamente apreciado por las comunidades en las que trabajamos. Su regalo será designado para apoyar nuestro trabajo en Haití, o si selecciona, para apoyar nuestro trabajo en todo el mundo.
Hace más de veinte años, cuando Partners in Health se fundó por primera vez en Haití, prometimos proporcionar la mejor atención médica en lugares que no tenían ninguno, para acompañar a nuestros pacientes a través de su atención y tratamiento, y abordar las causas raíz de su enfermedad. Hoy, trabajamos en doce países con un enfoque integral para romper el ciclo de pobreza y enfermedad, a través de la prestación directa de atención médica, así como intervenciones comunitarias en agricultura y nutrición, vivienda, agua limpia y generación de ingresos.
Nuestro trabajo comienza con el paciente ante nosotros, pero se extiende mucho más allá de la transformación de las comunidades, los sistemas de salud y la política de salud global. Hemos documentado y difundido los éxitos de nuestro enfoque integrado en medio de tragedias como el devastador terremoto en Haití, en países aún marcados de la guerra, como Ruanda, Guatemala y Burundi, e incluso en el centro de Boston de Boston.
A través de la colaboración con instituciones médicas y académicas líderes como Harvard Medical School y el Hospital Brigham & Women's, trabajamos para difundir nuestro modelo a otros; A través de los esfuerzos de defensa dirigidos a los financiadores y los formuladores de políticas de salud globales, buscamos elevar el estándar de lo que es posible en la prestación de atención médica en los rincones más pobres del mundo.
Es su generosidad y creencia en nuestra misión lo que nos permite realizar este trabajo, y estamos profundamente agradecidos por su asociación.
Gracias,
Ofelia Dahl
Director ejecutivo
Socios en salud
Puede iniciar sesión para ver, descargar e imprimir su historial de donación en línea aquí: xxxxxxxxx
Partners in Health, una organización 501 (c) (3) sin fines de lucro, no ha proporcionado ningún producto o servicio, en su totalidad o en parte, en consideración para esta contribución voluntaria en efectivo. Si desea reclamar la deducibilidad fiscal de este don en la U.S., Conserve esta carta de reconocimiento para sus archivos. Socios en salud Ein el número es xxxxx.