Los almuerzos ejecutivos y de CEO con los empleados ayudan a construir puentes
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- Jaime Verduzco
Uno de los principales trabajos del Director Ejecutivo (CEO) y los altos ejecutivos es mantener buenas relaciones con todos los diversos interesados de una empresa. Estas partes interesadas incluyen accionistas, miembros de la junta, clientes, proveedores y socios comerciales, y por supuesto, empleados.
Sin embargo, a veces es difícil para los CEO y otros altos ejecutivos conocer a sus empleados y, lo que es más importante, escuchar sus ideas y preocupaciones. Este artículo ofrece sugerencias para fortalecer la comunicación ejecutiva y de CEO a través de un programa simple y valioso de almuerzo y aprendizaje.
Un formato simple pero efectivo para la interacción ejecutiva y de empleados
Un programa de divulgación ejecutiva no tiene que ser complicado o costoso. Este formato simple ayuda a los altos ejecutivos a priorizar y realizar el tiempo de cara con los empleados, y lo que es más importante, les da a los empleados la oportunidad de hacer preguntas y sugerir ideas en un entorno cómodo.
- Los empleados tienen la oportunidad de plantear preguntas sobre los resultados, las estrategias y la dirección general de una empresa.
- Los ejecutivos tienen la oportunidad de evaluar la comprensión y la aceptación de los empleados de estrategias y programas.
- Ambos grupos tienen la oportunidad de unirse a un nivel más allá del saludo tradicional del pasillo.
El CEO y los ejecutivos dejan estas reuniones informadas y mejor conscientes de las preocupaciones y desafíos de sus empleados. Los empleados generalmente aprecian el esfuerzo y la oportunidad de escuchar y hacer preguntas en un entorno más íntimo que las reuniones comunes y mucho más grandes del ayuntamiento.
Orientación de nuevo empleado con los ejecutivos
Una empresa de software estableció una reunión mensual de almuerzo donde los ejecutivos y los nuevos empleados se reunieron y compartieron antecedentes y se conocieron. Este fue un método agradable y de bajo costo para romper el hielo con nuevos empleados y ayudarlos a sentirse cómodos relacionados con la alta dirección de la empresa.
A medida que pasó el tiempo, el programa se amplió para incluir a todos los empleados. A medida que la empresa creció, los ejecutivos se responsabilizaron de reunirse con un número establecido de empleados para garantizar que cada persona tuviera la oportunidad de unirse a un almuerzo una vez al año.
Un ejemplo que destacó la importancia de este evento fue cuando un nuevo empleado miró a la persona a su lado y le preguntó: "¿Qué haces aquí?."El individuo respondió:" Soy el CEO, y estoy interesado en lo que crees que debería hacer."Tenían una gran risa y un buen intercambio de ideas.
Establecer un CEO y un programa de almuerzo ejecutivo
La logística de un almuerzo con el programa de CEO depende del tamaño, la ubicación y la cultura de la empresa. Los programas de muestra se describen a continuación. Los elementos de estos ejemplos se pueden reorganizar para crear un programa de "almuerzo con el CEO" que sea apropiado para su empresa.
- Pequeña empresa o pequeño programa: Una vez al mes, el CEO o un pequeño grupo de ejecutivos seleccionan a algunas personas para invitar a almorzar. Si la empresa es muy pequeña, el CEO o el ejecutivo de coordinación debe invitar al empleado directamente. Si la empresa es un poco más grande, los ejecutivos pueden solicitar recomendaciones de sus informes directos.
- Empresa o programa de tamaño mediano: Cada departamento nomina a alguien para almorzar con los ejecutivos. El gerente del departamento puede seleccionar un representante o solicitar voluntarios. Algunos departamentos pueden permitir que los empleados dentro del grupo elijan a la persona para que asistan. Algunos pueden votar sobre quién nominar. Si la empresa tiene una cafetería o comedor, puede ser una buena idea dejar que todos los empleados vean la reunión en progreso. Después de todo, un buen programa asegurará que todos tengan su oportunidad en algún momento.
- Gran empresa o programa: Las nominaciones son presentadas por los diversos departamentos. Se selecciona un grupo pequeño o 3 o 4 en su base para recompensar el rendimiento superior o por rotación. Estas personas van a una sala de conferencias o sala de juntas para un almuerzo atendido y su oportunidad de diálogo con gestión.
Factores críticos de éxito para hacer un almuerzo con el trabajo del programa Ejecutivos
Es fácil para programas como este se desvía en algo menos que positivo. Aquí hay algunos factores de éxito importantes para llevar estos programas a vivir y mantenerlos valiosos para todas las partes:
- El compromiso es el compromiso. Si los ejecutivos lanzan esta idea para un almuerzo mensual y no cumplen constantemente con este compromiso, entonces el programa ganará una mala reputación y perderá rápidamente el interés de los empleados.
- Los ejecutivos deben venir a la mesa listos para compartir información sobre las estrategias y los programas clave de la empresa.
- Los empleados deben acudir a los eventos y ir rápidamente más allá de su incomodidad por comprometerse con los líderes superiores de la firma y comenzar a hacer preguntas desafiantes.
- Si los ejecutivos se comprometen a tomar medidas o seguir un elemento, bueno, el compromiso es el compromiso.
- Los ejecutivos deben considerar publicar las preguntas clave planteadas por los empleados en el almuerzo, a la organización más amplia ... junto con las respuestas apropiadas.
El resultado final por ahora
El almuerzo nunca es el problema con estas reuniones. El valor proviene de la oportunidad de que todas las partes se encuentren, planteen problemas, ofrezcan ideas y comiencen a forjar nuevas relaciones. Esta es una forma de bajo costo y alta toque para fortalecer la moral y mejorar la participación de los empleados.