Fuerzas para bien - Un manual para el emprendimiento social

Fuerzas para bien: las seis prácticas de organizaciones sin fines de lucro de alto impacto, revisadas y actualizadas (Jossey-Bass; 2012) por Leslie Crutchfield y Heather McLeod Grant.

En 2004, los autores Crutchfield y Grant, enfrentados a una escasez de literatura que abordó los desafíos únicos para las organizaciones sin fines de lucro y filántropos en una nueva era, estudiaron 12 organizaciones sin fines de lucro emprendedoras que se consideraron "alto impacto."De ese estudio surgieron seis prácticas que hicieron una gran diferencia entre el éxito y el fracaso.

Poco después de la primera edición de "Fory for Good se publicó", el gran éxito de recesión, cambiando el mundo para siempre. Parecía que todas las apuestas estaban apagadas. Sin embargo, Crutchfield y Grant monitorearon a las organizaciones sin fines de lucro en su estudio original y descubrieron que las prácticas continuaron funcionando, incluso en una economía terrible.

En esta edición revisada y actualizada de su libro clásico ahora clásico, los autores han actualizado sus hallazgos originales e han incluido información sobre muchas pequeñas organizaciones locales y cómo lograron tener éxito en tiempos difíciles, incluso mientras tenían que hacer más con menos con menos. El resultado es una historia aún más fuerte que hablará con cualquier organización sin fines de lucro que intente hacerlo en la "nueva normalidad."

El estudio original

Crutchfield y Grant establecen una fórmula estricta por la cual elegirían a las organizaciones sin fines de lucro para estudiar. Estas organizaciones serían relativamente nuevas, ya que se fundaron entre 1964 y 1994. Las organizaciones sin fines de lucro serían emprendedoras, habiendo logrado resultados sostenidos y medibles y creado un cambio sistémico a nivel nacional o internacional.

La lista final de organizaciones sin fines de lucro se obtuvo de una extensa encuesta de ejecutivos y expertos sin fines de lucro en una amplia gama de problemas sociales. Estas organizaciones sin fines de lucro representan lo mejor del movimiento de emprendedores sociales. Han sido fundados y dirigidos por una nueva generación de líderes sin fines de lucro menos preocupados por los gráficos organizacionales como por combatir algunos de los problemas más resistentes de nuestro tiempo, como la pobreza, la desigualdad educativa, el conflicto racial y étnico, y el cambio climático.

Estas no son las organizaciones sin fines de lucro de tu padre. No están interesados ​​en solo resultados locales ni en sobresalir en el arte de la gestión sin fines de lucro. Están impulsados ​​a tener éxito y a resolver problemas a gran escala. Como lo expresaron los autores del libro:

"Las organizaciones en este libro sembran movimientos sociales y ayudan a construir campos completos. Dan forma a la política gubernamental y cambian la forma en que las empresas hacen negocios. Participan y movilizan a millones de personas y ... ayudan a cambiar las actitudes y comportamientos públicos ... pasan tanto tiempo administrando relaciones externas e influyendo en otros grupos como se preocupan por construir sus propias organizaciones. Estas ... las organizaciones sin fines de lucro no se centran solo en sí mismas, sino también en la búsqueda implacable de resultados."

Desinflar mitos

Una vez que tuvieron la lista de 12 organizaciones sin fines de lucro, los autores pasaron meses con cada una, desarrollando estudios de casos que iluminaban cómo funcionaba y de qué manera. Analizando los datos resultantes, encontraron seis cosas que estas organizaciones hicieron ... algunas de ellas bastante sorprendentes y mitos.

Al contrario de las opiniones ampliamente sostenidas, los autores encontraron que las grandes organizaciones sin fines de lucro no son necesariamente perfectas con respecto a su gestión; De hecho, pueden parecer algo caóticos. Vieron que estas organizaciones sin fines de lucro no se trataban de la conciencia de la marca. Algunos, como el hábitat para la humanidad y la segunda cosecha de Estados Unidos, tienen grandes marcas, pero eso fue un efecto secundario, no algo que perseguían.

Las organizaciones sin fines de lucro tampoco tenían declaraciones de misión de libro de texto grabadas en cada pared. Tienen un enfoque similar a un láser en sus misiones, pero no pasan tiempo ajustándolas. Estas organizaciones a menudo no obtienen un puntaje alto en las métricas convencionales, como la eficiencia (relación de gastos para gastos generales a gastos para programas), comúnmente utilizada por grupos de vigilancia de vigilancia como el navegador de caridad y las bases que brindan subvenciones. Y no todos tienen presupuestos enormes. El tamaño no parece relevante cuando se trata de impacto.

Las prácticas de alto impacto

Lo que hacen estas organizaciones es la atención a seis prácticas:

1. Ambos abogan y sirven. Tradicionalmente, las organizaciones sin fines de lucro hacen uno u otro, pero no ambas. Ejecutar programas permite a estas organizaciones comprender las necesidades en el terreno que luego les ayudan a abogar por un cambio social más sustancial.
2. Hacen que los mercados funcionen. En lugar de depender del altruismo puro, estas organizaciones sin fines de lucro aprovechan el poder del interés propio y las leyes de la economía. Buscan formas de trabajar con empresas, a veces incluso cambiando las prácticas comerciales en el camino.
3. Inspiran evangelistas. Los buenos ejemplos de esta práctica son el hábitat para la humanidad y la enseñanza para América. Ambas organizaciones sin fines de lucro brindan oportunidades experimentales donde los constructores de viviendas voluntarios en un caso y los maestros jóvenes en el otro trabajan con aquellos a quienes están ayudando. Estos alumnos se convierten en seguidores y evangelistas que continúan creando cambios.
4. Fomentan redes sin fines de lucro. Estas organizaciones no ven a otras organizaciones sin fines de lucro como competidores, sino como colaboradores potenciales. Comparten recursos, dinero y experiencia en nombre de un impacto aún más significativo.
5. Se adaptan. Estos grupos son maravillosamente ágiles. Monitorean sus campos y cambian de táctica según sea necesario. Escuchar y aprender a medida que avanzan los resultados en organizaciones sostenibles que continúan siendo relevantes.
6. Ellos comparten liderazgo. Aunque a menudo se fundan por líderes carismáticos, esos líderes no están impulsados ​​por el ego y están dispuestos a delegar la autoridad en nombre de lograr resultados. Por lo general, tienen un fuerte segundo al mando, personal de larga data y tableros comprometidos.

Contando las historias

Crutchfield y Grant han organizado su libro según las prácticas anteriores, en lugar de por la organización sin fines de lucro. Por lo tanto, vemos cómo se desarrollan las prácticas de diferentes maneras en todas las organizaciones. Como resultado, hay una narración que nos lleva a medida que aprendemos sobre la fundación, el crecimiento, las crisis y el impacto de cada organización.

El libro no se atasca en resmas de datos, aunque hay gráficos relevantes en todo. En cambio, el libro es llevado por las historias contadas a las historias que son dramáticas, conmovedoras y que hacen un buen trabajo al convertir al lector en otro evangelista para estas organizaciones sobresalientes.

El enfoque de estudio de caso califica el libro para los recién llegados al campo. Más que cualquier otra cosa, las personas con una visión, pero inseguras de cómo implementarla, se instruirán e inspirará en las historias de estas organizaciones de alto impacto.

Fuerzas para bien Presenta al lector una nueva era en el sector sin fines de lucro, una era que mancha la línea entre la entrega pública y privada, de defensa y programas, y que establece metas elevadas y valientes. Los autores citan a Bill Drayton, el fundador de Ashoka, la Asociación para Emprendedores Sociales:

"Los empresarios sociales no están contentos de simplemente darle a un hombre un pez, o incluso enseñarle cómo pescar; estos empresarios no se detendrán hasta que revolucionen toda la industria pesquera."

Actualizar: Crutchfield y Grant han mantenido su estudio de organizaciones sociales de alto impacto. Crutchfield publicó "Cómo ocurre el cambio: por qué algunos movimientos sociales tienen éxito mientras que otros no" en 2018. Grant publicó "Pioneros en la justicia: construcción de redes y movimientos para el cambio social" en 2014.