Ejemplos de saludo de correo de voz general

Un saludo de correo de voz general es lo que las personas que llaman serán recibidas si no puede contestar el teléfono en el trabajo. Es el saludo diario, utilizado como el valor predeterminado, a menos que haya configurado un saludo temporal, como un mensaje de distancia mientras está de vacaciones, o un mensaje especial durante unas vacaciones. Este saludo de correo de voz general se reproducirá para las llamadas externas que se originan desde fuera de su empresa y llamadas internas realizadas por personas que llaman desde otra extensión dentro de su empresa.

Como nunca se sabe cuándo las personas que llaman escucharán este mensaje, es mejor mantener este saludo breve, profesional y general. Aquí hay algunos consejos e ideas que puede usar para grabar un saludo de correo de voz adecuado.

Consejos para grabar su saludo de correo de voz

Al grabar este mensaje, debe hablar con claridad, y su mensaje debe ser conciso. Asegúrese de deletrear su nombre o dirección de correo electrónico si está pidiendo a la persona que llama que haga un seguimiento con la correspondencia escrita.

También querrá asegurarse de grabar su saludo a la vez y un lugar con un ruido de fondo mínimo. De esa manera, su voz será clara, y su mensaje es fácil de entender, sin nada como un camión de basura afuera o una reunión ruidosa al lado para ahogarlo o distraer a la persona que llama.

Lo más importante es que querrá practicar su grabación varias veces, escuchando cada intento hasta que esté satisfecho de que esté pulido y profesional.

Evite las fechas y los marcos de tiempo para cuando devuelva las llamadas, después de todo, no tiene forma de saber cuándo la persona que llama escuchará el mensaje.

Ejemplos de saludo de correo de voz general

Aquí hay algunas ideas para saludos que pueden comenzar, desde estrictamente comerciales hasta un saludo menos formal.

• Hola, has llegado a Jim Smith. Desafortunadamente, no puedo atender su llamada en este momento, pero me gustaría devolverlo tan pronto como pueda. Así que por favor déjame un mensaje después del pitido.
• Hola, este es Jim Smith. No puedo contestar el teléfono ahora mismo, pero si me deja un mensaje con su nombre y número de teléfono, devolveré su llamada lo antes posible.
• Has llegado a Jim Smith. No puedo atender su llamada en este momento, pero no dude en dejar un mensaje después del tono. Devolveré tu llamada tan pronto como pueda. Si necesita ayuda inmediata, llame a mi asistente, Susan Jones, en la Extensión 6338. Gracias por llamar. Adiós.
• Has llegado a Jim Smith en tecnología de operaciones. Desafortunadamente, no puedo atender su llamada en este momento, pero si deja un mensaje e incluye su nombre y número de teléfono, me pondré en contacto con usted tan pronto como pueda. También puede contactarme por correo electrónico a [email protected]. Gracias por llamar.
• Hola, has llegado a Jim Smith. No puedo contestar el teléfono ahora mismo, pero devolveré tu llamada tan pronto como pueda. Si esto se trata de un pedido reciente, llame a nuestro departamento de servicio al cliente al 1-800-555-1212. Están disponibles de lunes a viernes de 8 a.metro. hasta las 5 p.metro. Hora del este. O puede iniciar sesión en nuestro sitio web en XYZ.comunicarse. De lo contrario, deje un mensaje después del pitido.
• Gracias por llamar. Has llegado a la oficina de Jim Smith. Estoy hablando con otro cliente en este momento, o estoy lejos de mi escritorio. Si esto es una emergencia, llame a mi servicio de respuesta al 1-800-555-1212, que está operativo 24/7. De lo contrario, deje un mensaje detallado después del tono, y devolveré su llamada cuando esté disponible. Gracias.
• Hola, has llegado a Jim Smith en el departamento de XYZ. No estoy disponible en este momento, pero si deja un mensaje con su información de contacto, me aseguraré de responderle al final del día hábil. Si me ha contactado después de las horas o el fin de semana, y necesita ayuda inmediata, comuníquese con nuestro centro de llamadas al 1-800-555-1212. Qué tengas un lindo día.

Ajustar y personalizar cualquiera de estas opciones para adaptarse a su cultura corporativa y su personalidad, pero trate de no alejarse demasiado de estos conceptos básicos. 

Aterrizando la atención del oyente

Colorear fuera de las líneas no es para todos, especialmente si trabaja en un entorno corporativo formal. Pero si trabaja en una profesión optimista como ventas o incluso tiene una posición más reservada en un lugar como una base científica, no tenga miedo de obtener creativo para llamar la atención de alguien. Por ejemplo, puede finalizar su mensaje de voz planteando una pregunta de hechos divertidos como: "Si perfora un agujero en la tierra de arriba a abajo y salta, ¿cuánto tiempo llevará llegar a la parte inferior??"Hágale saber a la persona que llama que si responde correctamente (42 minutos) llegarán a la parte superior de su lista de devolución de llamadas.

Si se gana la vida como orador motivador, puede terminar su mensaje con una cita motivadora. En ambos casos, asegúrese de mantener su comentario de cierre breve y profesional.