¿Cómo usas Twitter para negocios??
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- Sra. Josefina Robles
Twitter puede ser una herramienta comercial efectiva. Si su mercado objetivo está en Twitter, entonces debe estar también.
Antes de comenzar a tuitear y retuitear, asegúrese de que su perfil de Twitter esté completo. Considere su imagen de marca. ¿Te estás promocionando como persona o tu negocio?? Elija el identificador de Twitter que represente mejor su negocio. Luego, complete todas las secciones del perfil, incluido el enlace de su sitio web. Use siempre una foto de perfil.
Una vez que su perfil de Twitter de negocio está completo, puede seguir estos seis consejos para comenzar.
1. Encuentra y sigue tu mercado
Encontrar personas a seguir puede parecer abrumador al principio. Una opción es identificar palabras clave que sean importantes para su negocio, rastrearlas utilizando una herramienta de seguimiento y tener un resumen de esas menciones de palabras clave por correo electrónico directamente a usted.
Seguimiento de conversaciones que mencionan las palabras clave utilizadas por su mercado pueden ayudarlo a encontrar la oportunidad de comunicarse para crear una conversación. Por ejemplo, si ejecuta un negocio de limpieza, y uno de sus seguidores envía un tweet sobre cuán sucia está su casa y el poco tiempo que tiene para limpiarlo, podría atrapar su tweet monitoreando la palabra clave "casa sucia" o " limpio."Luego, envíele un tweet diciéndole que merece un descanso y le ofrece un descuento del 25% para los servicios de limpieza de su casa. O puede usar un enfoque discreto y enviarla a su sitio web donde tenga un artículo sobre "Cómo limpiar su casa en 5 minutos."
Otra razón para rastrear las palabras clave es capturar el zumbido o las tendencias en su mercado. Le ayudará a identificar los temas y tendencias actuales, para que pueda planificar en consecuencia. También puede ser un recurso para ideas para productos, un artículo o contenido de redes sociales.
Una vez que haya identificado un seguidor que haya mencionado su producto o una palabra clave que está monitoreando, luego tuitea. Proporcionarles un enlace a un cupón o promoción o simplemente agradecerles por la mención. A la gente le gusta ser reconocida y reconocida por un negocio. Esto también puede dar lugar a elogios de boca en boca, una forma muy lucrativa de marketing.
Solo ten cuidado de no salir como un spammer. Es más probable que obtenga una respuesta positiva si se conecta ofreciendo ayuda o valor que promocionando algo. Las redes sociales son sociales, lo que significa que se trata de conversaciones y construir relaciones.
2. Encontrar, seguir y compartir influyentes
Especialmente si eres nuevo, conectarte con personas conocidas y respetadas en tu industria es una excelente manera de aumentar tus seguidores y credibilidad. El truco no es ser desagradable o como acosador. Siga a las personas que respete y retuitea o comenta lo que comparten. Cuando te ven compartiendo y respondiendo, pueden seguirte y devolver el favor. Concéntrese en crear una relación positiva y mutuamente beneficiosa con estas personas. No lo mire como "usarlos" o "¿Qué pueden hacer por mí??"
Los influencers se mantienen al tanto de lo que es actual e interesante en su mercado, por lo que, de nuevo, pueden ser un gran recurso para las ideas que puede usar para sus redes sociales y publicaciones de blog. A menudo, pueden llevarlo a otras personas que pueden ser importantes en su negocio, de la misma manera que lo hace el marketing tradicional.
Una excelente manera de mantenerse al tanto de los tweets por personas influyentes es a través de la función de la lista, por la cual puede crear listas de usuarios en ciertas áreas temáticas y seguirlos en un solo lugar. Por ejemplo, puede tener una lista de negocios en el hogar con todos los expertos en negocios en el hogar que desea que se asegure de leer.
3. Compartir cosas que su mercado quiere saber
El error que cometen muchos nuevos usuarios de Twitter es enviar constantemente materiales promocionales. Pero la gente no quiere ser vendida. Claro, les gusta escuchar sobre grandes ofertas o ventas, pero solo en ocasiones.
Recuerda, las redes sociales son sociales. Lo que lo hace genial es que a través de la conversación, puede generar confianza y respeto, pero solo si proporciona valor.
Hay muchas cosas que puedes compartir en Twitter dentro de tus 280 palabras. Puedes dar información, consejos e inspiración. Puedes incluir fotos y videos. Con la opción de cita de captura de pantalla, puede retuitear y aún les queda muchos caracteres para agregar sus dos centavos.
4. Use hashtags (#)
En comparación con otras plataformas de redes sociales, Twitter es el más difícil de manejar porque se mueve demasiado rápido y es difícil encontrar lo que quieres leer. Como resultado, muchos de sus seguidores no verán su publicación a menos que los ayude. La mejor manera de hacerlo es mediante el uso de hashtags. Un hashtag es el letrero de libra ( #) seguido de una etiqueta que explica el tema de su publicación, como #marketingtips. Para clasificar el desorden de Twitter, los usuarios buscarán en Twitter usando hashtags.
La buena noticia es que no hay una lista de hashtags que tenga que usar, por lo que puede inventar la suya. Dicho esto, debe usar hashtags que utilizaría su mercado. Por ejemplo, tuiteando contenido comercial en casa, el hashtag #homebusiness tiene sentido, pero muchos usan #homebiz en su lugar.
Si está utilizando Twitter para negocios, es imperativo usar hashtags en sus tweets para que su tipo de mercado lo encuentre. Como se mencionó, puede inventar el suyo, pero también investigar hashtags populares relacionados con su negocio o lo que está publicando.
5. Promover ocasionalmente
Muchos especialistas en marketing en línea tienen una relación de contenido para publicaciones promocionales (yo.mi. 75% de contenido y 25% de marketing). La verdad es que las personas tienen más probabilidades de responder al contenido interesante o entretenido que a un mensaje de marketing. Al hacer publicaciones promocionales, intente ofrecer opciones gratuitas o de bajo costo. Por ejemplo, si tiene un informe gratuito con su lista de correo electrónico, promocione eso. Construirá su lista, a través de la cual puede hacer la venta. Los regalos, los cupones y los códigos de descuento son populares (asegúrese de usar hashtags como #Free).
Si tiene muchas ventas, puede usar Twitter para promocionar "ofertas diarias" exclusivas para sus seguidores de Twitter. O puede establecer promociones creativas de Twitter como "Los próximos 30 seguidores de Twitter recibirán una camiseta gratuita o un cupón de 50% de descuento."El cielo es el límite con las promociones, y Twitter le permite expandir su audiencia.
6. Tener un plan y un sistema
La mayoría de los propietarios de negocios en casa de una persona luchan con las redes sociales porque hay muchas plataformas y muchas cosas que hacer. Necesitas publicar, compartir, hacer comentarios, etc. Solo con un plan puede esperar hacer las redes sociales correctamente.
Además, para administrar la conversación, son necesarias las herramientas de automatización de las redes sociales. Estas herramientas le permitirán programar sus publicaciones e incluso programar la repostación de contenido anterior.
Puede tener listas basadas en hashtags y/o temas. Por ejemplo, puede tener una lista de hashtag de #Homebusiness y otra lista de todos los expertos en negocios en el hogar que sigue.
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