Cómo los gerentes monitorean y controlan el comportamiento de los trabajadores

Los gerentes tienen que monitorear las actividades laborales de su equipo y las fuerzas externas el impacto de la forma en que realiza su equipo. Sin ese monitoreo, no sabrá si su plan de gestión está funcionando o si necesita ser ajustado. Como gerente, debe controlar esos elementos que puedecontrol para mantener a todos avanzando hacia la meta. Ejemplos de elementos bajo su control incluyen cosas como estaciones de trabajo de los empleados y la temperatura del espacio de trabajo.

Monitorear el progreso hacia la meta

En la tarea de control, usted monitorea el trabajo que se realiza, compara el progreso real del plan de gestión y verifica que la organización esté funcionando a medida que lo diseñó. Si todo va bien, no necesitará hacer nada más que monitorear.

Sin embargo, eso rara vez sucede. Alguien puede enfermarse, el tipo de base de datos podría llevar más tiempo de lo proyectado, un competidor clave podría bajar sus precios y la lista sigue y sigue. Todos estos eventos pueden afectar su plan de gestión.

Controlar la situación

El paso de control ahora dicta que debe tomar medidas para minimizar el impacto y devolver las cosas al objetivo deseado lo más rápido posible. Eso podría significar volver a la etapa de planificación de la gerencia y ajustar los planes.

Este cambio de planificación puede requerir un cambio en la organización y redirigir a los miembros del equipo hacia los nuevos objetivos. Luego monitoreará y controlará el nuevo plan y ajustará si es necesario. Este ciclo continúa hasta que complete la tarea.

Monitorear y medir los elementos correctos

No tiene sentido el monitoreo si no toma medidas en función de la información. No solo hagas un seguimiento. Asegúrese de estar midiendo las cosas correctas y luego tome las medidas apropiadas para solucionar cualquier problema que señalen las medidas.

A menos que mida algo, no sabe si está mejorando o peor. No puede manejar para mejorar si no mide para ver qué está mejorando y qué está empeorando. Este artículo te ayuda a saber cómo y qué medir.

Si bien este artículo aborda específicamente el tema de la sobreplanning, también se aplica a la tarea de monitoreo. No se concentre tanto en la tarea de monitoreo que no toma el control y realiza los cambios necesarios.

Proporcionar coaching y comentarios

Un buen gerente siempre monitoreará lo que están haciendo sus empleados, pero no intervendrá a microgestión o entrena a sus empleados, excepto en circunstancias específicas. Saber cuándo dejar que un empleado cometa un error puede aprender y cuándo necesitas intervenir y entrenarlo es un acto de equilibrio es. Tienes que equilibrar su oportunidad de aprender y crecer en contra del daño que podrían hacer a sí mismos, a su equipo y a la compañía.

Cuando un gerente necesita intervenir y controlar la actividad del equipo o un individuo, a menudo es necesario dar retroalimentación negativa. Asegúrese de hacerlo correctamente como se describe aquí.

Para muchos, la gestión de proyectos es su primer papel de gestión. En los pasos para la gestión exitosa de proyectos, también vemos la tarea de monitorear el equipo.

Los gerentes tienen la obligación de su empresa de monitorear las actividades de sus empleados para garantizar el cumplimiento de las leyes y políticas aplicables. Monitorea su comportamiento, su adhesión al código de vestimenta, la forma en que saludan a los clientes. La necesidad de monitorear sus actividades electrónicas es igualmente excelente y las razones son las mismas. Asegúrese de informar a los empleados que están siendo monitoreados. Hágales saber lo que se está monitoreando y por qué. Hágales saber lo que es aceptable y lo que no.