Cómo los fabricantes usan el comercio minorista en línea para vender directamente a los consumidores

En el mundo del comercio minorista, las relaciones entre mayoristas, fabricantes y clientes están cambiando. Durante décadas, la mayoría de los fabricantes no vendieron directamente a los clientes. Los mayoristas sirvieron como intermediarios comprando artículos a granel de los fabricantes y los venden a los consumidores a una tarifa más alta.

Sin embargo, con el aumento de las tiendas minoristas en línea, la forma en que los clientes compran está cambiando. Esos cambios también están afectando las relaciones entre fabricantes y mayoristas.

¿Por qué los fabricantes no venden directamente a los clientes??

Para muchos fabricantes, trabajar con mayoristas era tradicionalmente la única forma de obtener sus productos frente a los clientes. Los mayoristas proporcionaron la mano de obra, la infraestructura y el espacio minorista que los fabricantes no podían pagar por su cuenta.

Sin embargo, con el aumento de Internet y las pequeñas empresas aprovechando los sitios web, el modelo de negocio de distribución está evolucionando. Los fabricantes se están omitiendo cada vez más a los mayoristas y venden productos directamente a los consumidores.

Los mayoristas y minoristas tradicionales, como tiendas de big-box, tiendas de ladrillo y mortero, ahora se les presenta una nueva competencia de los fabricantes, que a menudo venden a los distribuidores de precios no pueden igualar sin perder dinero.

Pros de compra directamente de los fabricantes

En el modelo antiguo, los fabricantes solo obtuvieron pequeñas ganancias en comparación con los márgenes de ganancias de los mayoristas. Las empresas necesitaban interés de los mayoristas para ser vistos como una empresa legítima.

Los fabricantes necesitaban la validación de un minorista establecido para estar frente a los clientes y hacer ventas. Pero la capacidad de vender directamente a los consumidores viene con beneficios tanto para los fabricantes como para los consumidores:

1. Los fabricantes pueden conectarse directamente con personas que desean sus productos.
2. Los fabricantes pueden aumentar sus ganancias.
3. Los clientes tienen acceso a artículos específicos para satisfacer sus necesidades/intereses, no solo lo que está disponible en las tiendas.
4. Los precios disminuyen porque los fabricantes pueden ahorrar en los costos de los espacios minoristas y las tarifas de mayorista.
5. Hay un mayor mercado para productos especializados que no serían rentables para los mayoristas de existencias.

El surgimiento de los fabricantes que se venden directamente en línea está cambiando la forma en que los clientes compran y hacen negocios. Cuando los fabricantes aprovechan la venta en línea, la obtención de un artículo especial o la prenda se puede hacer desde la comodidad de un sofá, lo que dificulta que los mayoristas y minoristas tradicionales atraigan clientes.

Pros de compra directamente de mayoristas

Para los mayoristas, la industria está cambiando. Sin embargo, hay formas para que los distribuidores se adapten a este nuevo entorno al tiempo que ofrecen beneficios a los clientes que los fabricantes no pueden.

1. Los márgenes de beneficio más altos permiten a los minoristas ofrecer ventas, descuentos, envíos gratuitos o devoluciones gratuitas.
2. Las compras únicas, como las tiendas Big-Box, son más convenientes para los clientes que comprar en múltiples sitios web.
3. El personal más grande puede manejar tiempos de envío más rápidos y pedidos más grandes.
4. Una mayor variedad de productos similares en stock permite compras de comparación.
5. Los clientes pueden realizar compras en línea y recoger o regresar en las tiendas.
6. A los clientes que les gusta ver, sentir o probar productos pueden comprar en la tienda.

Muchos fabricantes no tienen el personal o el deseo de manejar las ventas de Internet o las ventas directas. No tienen espacio o la experiencia para vender directamente a los clientes. Esto permite a los mayoristas ofrecer un nivel de conveniencia a los clientes que pueden mantenerlos en los negocios y obtener ganancias.

Cómo los mayoristas pueden adaptarse al comercio minorista en línea

Al cambiar a la venta de vendedores en línea o administrar las ventas en sus propios sitios web, los mayoristas pueden permanecer en el negocio a medida que se adaptan al clima minorista cambiante.

Los mayoristas pueden hacer este cambio por:

1. Configuración de una cuenta de Amazon o eBay.
2. Establecer acuerdos exclusivos con sitios principales y minoristas de big-box.
3. Creación y administración de su propia tienda en línea.
4. Servir como intermediario para navegar productos especializados similares vendidos por diferentes fabricantes.
5. Trabajar como distribuidor extranjero para fabricantes en otros países que desean llevar sus productos a un nuevo mercado.

No importa cuán grande sea un mayorista o dónde se encuentre, hay una solución que puede proporcionar conveniencia a los clientes, crear relaciones comerciales sólidas con fabricantes y otros minoristas, y mantener ganancias en el panorama cambiante de la venta minorista en línea.