Cómo se utiliza la observación del mercado para probar la preparación del consumidor

La observación de marketing puede ser confuso tanto para los propietarios de negocios a gran escala como a pequeña escala. Muchos de ellos no tienen la información precisa en lo que respecta a la observación. En esta publicación, distinguiremos claramente entre información precisa y engañosa cuando hablen sobre la observación del mercado.

Observación del mercado

La observación es una técnica de investigación de mercado en la que los investigadores altamente capacitados generalmente observan cómo las personas o los consumidores se comportan e interactúan en el mercado en condiciones naturales. Está diseñado para dar información sobre lo que hacen los consumidores con precisión y detallada sobre lo que los consumidores hacen a medida que interactúan en un nicho de mercado dado.

Que considerar

Una mala campaña de marketing tiene graves consecuencias. Es por eso que es crucial hacer una observación de mercado perfecta para lograr los mejores resultados que le permitirán sobrevivir en el mercado. Debe considerar si el segmento del mercado objetivo vale algo para el negocio. Desarrolle una conciencia clara de lo que desea de la observación y si necesita ayuda con todo el proceso. La observación está destinada a abrir los ojos a cosas más grandes. No te acompañes con una venda en los ojos.

Objetivo 

Veamos este escenario en particular: una empresa muy exitosa quiere expandir sus operaciones en un lugar completamente nuevo. No tiene idea de nada más sobre el lugar, excepto su ubicación geográfica y el volumen del mercado. La compañía continúa y establece una sucursal de buen humor esperando que el negocio florezca en unos meses. Sin embargo, las cosas pronto comienzan a tomar una espiral descendente que eventualmente lleva a su cierre. Esta compañía ignoró utilizar una técnica de investigación de mercado adecuada, como la observación.

La observación es bastante vital cuando se prepara para una expansión comercial. Le ayudará a probar la preparación de los consumidores para su producto en un nuevo lugar. También puede ayudarlo a elegir prudentemente los canales de distribución mientras crea una gran base de clientes al mismo tiempo.

La observación del mercado debe hacerse con el propósito de comprender a los clientes existentes. Tiene que revelar lo que influye en las decisiones de compra de los clientes, sus valores, lo que más disfrutan y la influencia de la fuente en sus hábitos de compra. La observación está destinada a establecer un objetivo realista para las empresas a pequeña escala y a gran escala. La información como el crecimiento y las ventas son algunos de los elementos de mercado que debe aprovechar al establecer objetivos.

La observación ayuda a resolver problemas comerciales. Te ayudará a investigar y resolver cuál es el problema. Por ejemplo, si experimenta una disminución en las ventas, puede descubrir que hay una conciencia de marca reducida en el mercado.

Tipos

Hay varios tipos de observación del mercado categorizados en seis subdivisiones principales.

• Observación disfrazada se realiza sin que la persona sepa.
• Observación no disfrazada se hace cuando la persona sabe que está siendo observada.
• Observación humana involucra a una persona que hace la observación.
• Observación mecánica implica usar máquinas como cámaras de video y grabadoras de audio.
• Observación directa implica observar el comportamiento real.
• Observación indirecta implica estudiar una ocurrencia particular obtenida de una fuente secundaria.

La observación del mercado debe ser realizada por personas bien capacitadas equipadas con las habilidades necesarias en la investigación de mercado. Para obtener un mejor resultado, asegúrese de tener un plan adecuado en el lugar, como las finanzas requeridas para llevar a cabo la actividad.