Cómo realizar una encuesta de Delphi

El método de investigación de la encuesta de Delphi se usa a menudo para el pronóstico, por lo que no es difícil ver las posibilidades de nuevas aplicaciones del método Delphi dentro del ámbito del desarrollo de la tecnología. El método de la encuesta de Delphi se basa en expertos para moderar comentarios durante todo el proceso.

Los consumidores son bastante capaces de asumir ese papel cuando se trata de usar sus dispositivos móviles interactivos. Los consumidores están refinando sus ideas sobre lo que quieren de la tecnología y generalmente están contentos de compartir sus ideas. Las aplicaciones de dispositivos móviles también pueden incorporar investigaciones de encuestas similares a Delphi en sus plataformas.

Una de las características clave de la investigación de la encuesta de Delphi es que los participantes son desconocidos entre sí, y las respuestas son iterativas en los lotes, eliminando así la influencia, de la misma manera que las reglas de la lluvia de ideas exigen que los participantes retuvieran el juicio. Las encuestas de Delphi se pueden hacer por correo electrónico, pero la mayoría de las veces, son parte de una aplicación de investigación de encuestas que integra los datos, la suma y la pantalla, y el análisis en cada etapa.

Desarrollar las preguntas de investigación de la encuesta de Delphi

Para una aplicación de investigación aplicada, en lugar de teórica, el panorama de la industria, los documentos blancos y las opiniones de los líderes de conocimiento pueden reemplazar una revisión más convencional de la literatura. Las conversaciones con los clientes a través del marketing interactivo y las redes sociales pueden fomentar el desarrollo de preguntas de investigación relevantes.

Diseñe la investigación de la encuesta de Delphi

Por lo general, el método de la encuesta de Delphi se utiliza cuando un investigador está interesado en recopilar opiniones de expertos en un entorno grupal, pero también desea salvaguardar contra la influencia indebida de los participantes entre sí. Los métodos de investigación cualitativos y cuantitativos se pueden utilizar en una encuesta de Delphi. La consideración crítica se refiere a qué enfoque es más probable que respondan las preguntas de la encuesta. Como paso final, y fuera de este esquema básico, los datos del proceso de la encuesta de Delphi pueden validarse aún más mediante encuestas de seguimiento.

Construir una muestra de investigación de encuestas de Delphi

Es importante que los participantes de la encuesta tengan una amplia experiencia o experiencia en el área que la investigación está investigando. Dado que la investigación de la encuesta de Delphi es iterativa por naturaleza, también es importante que los participantes tengan tiempo suficiente para dedicar la finalización de todas las rondas de la encuesta. Se deben abordar las consideraciones de investigación convencionales sobre muestras representativas y los intervalos de confianza.

Desarrollar la ronda uno del cuestionario de Delphi

Las preguntas en la primera ronda de la encuesta de Delphi son intencionalmente amplias e invitan a la participación que está en el espíritu de la lluvia de ideas. Es importante en esta fase, como en todas las otras etapas, desarrollar preguntas que sean claras y que probablemente dan como resultado respuestas igualmente claras.

Realizar un estudio piloto y analizar los resultados

En esta etapa, el investigador tiene la oportunidad de evaluar el alcance del proyecto de investigación. El investigador podría estar analizando cuánto tiempo lleva a los participantes responder las preguntas y hacer los ajustes necesarios que puedan enfocar más las preguntas o imponer algunos límites en la longitud de las respuestas aceptables. El investigador y el panel de expertos examinan las preguntas nuevamente durante esta etapa para ver si dan como resultado respuestas poco claras.

Enviar y analizar el cuestionario de ronda uno

Los cuestionarios finales se divulgan a los participantes de la encuesta en esta etapa. Un análisis de las respuestas que se devuelven al investigador se realiza una vez que todas las respuestas han vuelto.

Las respuestas se pueden resumir y colocar en un mapa o heurística que ayude a los encuestados a ver patrones o a comprender mejor la inteligencia colectiva en la siguiente ronda. Esta es una de las razones por las que los expertos moderan una encuesta de Delphi. A menudo se necesita un conocimiento especializado para eliminar las respuestas que no contribuyen a la conversación o son engañosos.

Desarrollar un cuestionario de redondeo de Delphi

Dos de los objetivos de la segunda ronda de la encuesta de Delphi es reducir la cantidad de información que los encuestados han compartido y desarrollar el segundo conjunto de preguntas basadas en las respuestas al primer conjunto. El investigador puede dirigir totalmente la próxima ronda de preguntas, permitirse ser influenciado por las respuestas recibidas, o puede combinar ambos enfoques.

Liberar y analizar el cuestionario de Round-Two

Como en la primera ronda, se publica un conjunto de preguntas a los participantes del estudio y se analizan las respuestas. Una tarea adicional recae en los encuestados en esta ronda, validación de que las respuestas resumidas de la primera ronda reflejan su significado previsto. Una vez que los encuestados han verificado la precisión relativa de la información resumida, recurren a las preguntas generadas por esa información.

Desarrollar el cuestionario de Delphi redondo de tres

Una vez más, como en la segunda ronda, se les pide a los encuestados que respondan preguntas que verifiquen el resumen de sus respuestas anteriores. La tercera ronda acerca al investigador a comprender las limitaciones de la investigación y lo que la investigación podría construir sobre los hallazgos.

Resumir y documentar los resultados de la investigación de las encuestas de Delphi

En la mayoría de las encuestas de Delphi, esta es la etapa final. Los encuestados tienen la oportunidad de verificar las respuestas colectivas, o cambiar sus respuestas o hacer comentarios para aclarar. Si se ha recopilado una cantidad suficiente de información o se han respondido las preguntas de investigación, y los encuestados están en consenso, el proceso de la encuesta de Delphi llega a su fin.

El investigador o los expertos también pueden cancelar el proceso si se considera que no es posible investigar una teoría o que más preguntas no producirán información nueva.