Cómo contactar al CEO de FedEx Fred Smith

¿Es posible comunicarse directamente con el fundador, CEO, presidente y presidente de FedEx?? Ciertamente así es. Una dirección de correo electrónico, número de fax, número de teléfono y una dirección física están disponibles si desea recibir un mensaje al CEO Fred Smith. Es fácilmente accesible a través de todos estos medios de comunicación.

Información de contacto por correo electrónico para el CEO Fred Smith

• [email protected]

Número de fax para Fred Smith

• 901-818-7570

Dirección física para enviar correo directamente a Fred Smith

• FedEx Corporation, 942 South Shady Grove Road, Memphis, TN 38120

Póngase en contacto con el asistente ejecutivo de Fred Smith

Si desea comunicarse con la oficina de Fred Smith, pero no él directamente, puede comunicarse con su asistente.

• CARMINE ECHOLS: Teléfono 901-369-3600 o por correo electrónico Ejecutivas [email protected]

Use las redes sociales 

FedEx ha demostrado su gran respeto por las redes sociales. En una rara muestra de transparencia, si publica un mensaje para Fred Smith en las cuentas de Twitter o Facebook de FedEx, es probable que se note y se transmita.

¿Por qué no es esta información un secreto profundo y oscuro??

Es fácil entender por qué los consumidores pueden querer información de contacto para los CEO corporativos. No es tan fácil averiguar por qué los CEO querrían que los consumidores tengan esa información de contacto.

En la era del consumidor empoderado, el acceso ilimitado no es solo una expectativa del cliente. A menudo es una demanda. Los consumidores quieren lo que quieren cuando lo quieran. Desde reuniones del ayuntamiento hasta protestas callejeras hasta diatribas de Twitter, los consumidores tienen acceso sin precedentes en estos días para transmitir sus quejas sin censura en un número ilimitado de foros públicos.

Y, cualquier mensaje hecho público es solo un tweet, compartir o volver a publicar de convertirse en una sensación viral, o una pesadilla de relaciones públicas. Lo mejor para cada empresa es alentar a las personas a comunicarse directamente (y en privado) con un representante de la empresa en lugar de desahogarse en las redes sociales. Proporcionar un fácil acceso al CEO es mucho más manejable que el acceso incontrolable a las masas.

Por qué no le importa al CEO de FedEx

La razón más común para que un consumidor se tome el tiempo para comunicarse con un CEO de la empresa es que cualquier comunicación que llegue al CEO (o al asistente personal del CEO) se notará generalmente. Nueve de cada diez veces recibirá una respuesta y, con suerte, hará que las personas en puestos de gestión clave tomen medidas para resolver el problema. Incluso los CEOs más concurridos de las compañías más grandes asumirán que cualquier comunicación que logre llegar a su escritorio, bandeja de entrada o cuenta de redes sociales es lo suficientemente importante como para leer.  

Los CEO entienden que a los consumidores les gusta sentirse importantes. Y, probablemente, un cliente no se comunicará con un CEO de una empresa hasta que ya se hayan contactado con otros empleados que los han hecho sentir sin importancia. 

¿Qué sucede después de contactar a un CEO??

Independientemente de si su comunicación es positiva o negativa, generalmente se moverá a lo largo de ciertos canales después de que sea recibido por un CEO. Por lo general, no se detiene en el escritorio del CEO. Una comunicación de las partes interesadas podría llegar a un boletín de empleados como un ejemplo de la mejor o peor práctica, junto con el estímulo para repetir, o no repetir, esa práctica. 

Las comunicaciones positivas presentado por el CEO a menudo llegarán al sitio web corporativo, a los archivos de recursos humanos de los empleados e incluso a los programas de capacitación corporativa. Si un mensaje es particularmente extraordinario o desgarrador, incluso podría encontrar su camino en una campaña de marketing de medios de comunicación protagonizado por el remitente del mensaje.