Cómo crear una política de código de vestimenta minorista
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- Ignacio Nieto
Para algunos puntos de venta minoristas, tiene sentido un código de vestimenta. Los empleados en uniforme se ven más profesionales, y son más fáciles de distinguir de otros compradores cuando alguien busca ayuda.
Dicho esto, si está pensando en implementar una política de vestimenta, puede cumplir con cierta resistencia de sus empleados, que a veces ven un código de vestimenta como una invasión de su derecho a la expresión personal. O puede encontrar que interfiere con su capacidad para hacer su trabajo. Entonces, antes de establecer una política, considere algunos consejos para maximizar las posibilidades de éxito y minimizar posibles efectos negativos.
9 consejos para crear un código de vestimenta minorista
Cuando presenta un código de vestimenta, el tipo y el estilo de ropa realmente son importantes, por lo que debe tener en cuenta algunas cosas antes de gastar mucho dinero en uniformes. Aquí hay nueve requisitos básicos para su código de vestimenta:
Debe ser cómodo
La principal queja de los empleados es sobre la comodidad del uniforme. Claro, algunos simplemente se quejan de la comodidad cuando lo que realmente quieren es que toda la idea se vaya, pero la mayoría expresan una preocupación genuina. En el comercio minorista, hay mucho movimiento: los empleados están levantando cajas, estantes de almacenamiento, artículos en movimiento y transporte de mercancías para los clientes. Su uniforme debe ser complaciente con la vida laboral del empleado.
Debe ser unisex
Cualquier uniforme que elija debe trabajar tanto para hombres como para mujeres. Los polos son una opción común, pero ciertos estilos a veces se ven mejor en un sexo que en el otro, por lo que deberá elegir un estilo con cuidado. Un uniforme mal ajustado afectará la confianza de sus empleados y, por lo tanto, su desempeño laboral.
Debe acomodar las necesidades religiosas, discapacitadas o médicas
Ciertos tipos de ropa pueden interferir con las creencias religiosas de un individuo o la discapacidad o la condición médica de un empleado. Los minoristas pueden hacer cualquier regla que deseen con respecto al código de vestimenta siempre que la política no sea discriminatoria y permita el alojamiento para las consideraciones antes mencionadas de acuerdo con la ley. Es mejor administrar su política más allá de un abogado para evitar caer en la ley.
No debe centrarse en un par de empleados
Puede haber momentos en que esté tentado a escribir una política de código de vestimenta solo por aquellos uno o dos empleados que lo vuelven loco con su apariencia descuidada. Sin embargo, hay una buena posibilidad de que sus otros empleados vean a través de esto y se irritan con el cambio (y con sus compañeros de trabajo), bajando la moral. Intente lidiar con este problema a través de otras vías en lugar de un código de vestimenta de toda la empresa.
No debe ser estricto
Los minoristas pueden cometer un error al hacer una política de código de vestimenta que es demasiado estricta. Cuanto más estricto sea, más difícil es implementar. En su lugar, cree una política con pautas que sean relativamente fáciles de seguir para seguir mientras mantienen un aspecto profesional. Por ejemplo, muchas compañías minoristas permiten a sus empleados usar jeans, pero pueden imponer restricciones al estilo de jeans-no agujeros, parches, lentejuelas o patrones descoloridos.
Debe ser específico
Evite términos vagos como "casual de negocios" al definir su código de vestimenta, que está abierto para la interpretación y podría conducir a desacuerdos entre usted y su personal. Proporcione pautas específicas sobre lo que espera y escríbelo en un manual que esté fácilmente disponible para todos.
Debe incluir ejemplos
La mejor manera de ayudar a sus empleados a comprender qué tipo de vestido le gustaría ver es compartir ejemplos. Incluya imágenes en su política de código de vestimenta escrita para que no haya falta de comunicación o interpretación incorrecta.
Puede incluir preparación
Un uniforme puede ser algo más que la camisa o los zapatos, también puede abordar el cabello, el maquillaje, los tatuajes y similares. Está bien limitar los tatuajes y los piercings en algunos entornos minoristas, mientras que es más indulgente en otros donde ese tipo de expresión personal se suma al ambiente de la tienda. Deletrear estas cosas en tu código de vestimenta claramente.
Puede ser costoso
Piense a largo plazo sobre qué beneficios obtendrá su negocio de un código de vestimenta versus cuánto costará. Por ejemplo, si proporciona una camisa de uniforme con un nombre bordado sobre el bolsillo de cada camisa, pueden verse bien, pero a medida que los empleados se van, estás atrapado con camisas que no pueden ser usadas por otros trabajadores. En su lugar, puede bordar el nombre en un parche para que el parche se pueda quitar y reutilizar la camisa.
Cómo implementar una nueva política de vestimenta
La parte más importante de una transición sin problemas a un nuevo código de vestimenta es asegurarse de que todos estén en él, desde los empleados hasta los clientes.
Involucrar a los empleados en el proceso
Cada vez que se siente para establecer la nueva política de código de vestimenta, haga que sus empleados participen en la creación. Esto disminuirá la resistencia al cambio y lo ayudará a descubrir posibles baches en el camino hacia la implementación.
Por ejemplo, si los propietarios quieren que los empleados usen delantales con correas de cuero, pero los empleados lo encuentran engorroso e incómodo, es posible que deba desechar la idea porque interferiría con la capacidad del empleado para hacer el trabajo. Si hubiera preguntado, los empleados podrían haberle dicho que los delantales no funcionarían y que podría haber ahorrado mucho dinero.
Involucrar a los clientes en el proceso
Su trabajo más importante es crear una buena experiencia del cliente en la tienda, así que invite a algunos de sus mejores clientes a darle su opinión. Te sorprenderá lo bien que funcionará para ti. De acuerdo, a veces obtienes algunas sugerencias de la pared de los clientes "demasiado útiles", pero el hecho de que estén incluidos crean un vínculo con usted y ellos y la palabra se extenderá. También puede encontrar que hacerlo crea un zumbido que aumenta el interés del cliente en su tienda.
Explica el por qué antes de que
Cuando esté listo para implementar esta nueva política, tómese el tiempo para compartir el "por qué" antes de decirles cuál será el nuevo código de vestimenta. No quieres que perjudique el desempeño de los empleados, y merecen saber de todos modos. A nadie le gustan los empleados de los cambios grandes y sorprendentes, especialmente las minoristas.
Otras cosas a considerar
Hay algunas otras cosas a tener en cuenta sobre su código de vestimenta. Por ejemplo, si está suministrando un uniforme, tenga algunas reglas sobre el cuidado y el mantenimiento del uniforme. Además, si no tiene reglas sobre cómo se usa el uniforme, sus empleados pueden hacer cosas que no aprueba, me gusta que sus camisas se desanimen o se enrolle las mangas. Finalmente, los empleados exentos pueden tener reglas separadas en su estado de los trabajadores no exentos en función de las leyes, por lo que es una buena idea consultar con un abogado antes de finalizar una política.