Cómo generar pistas de ventas en su pequeña empresa

Muchos propietarios exitosos de pequeñas empresas buscan continuamente expandir su base de clientes y hacer crecer sus negocios. Sin embargo, el crecimiento empresarial puede ser un proceso difícil y a largo plazo. Uno de los elementos fundamentales del crecimiento de un negocio es tener acceso a un flujo constante de clientes potenciales de ventas. Una ventaja es una persona o un negocio si tiene una empresa que vende a otras empresas (B2B), que tiene interés en los productos o servicios que está vendiendo.

Aquí hay algunos consejos para crear un sistema que lo ayudará a identificar clientes potenciales de ventas en su pequeña empresa y, con el enfoque y el esfuerzo correctos, convertirlos en clientes.

1. Identifica tu público objetivo

El primer paso de la generación de leads es identificar a su público objetivo. No puede alcanzar y vender con éxito a su cliente ideal si no sabe exactamente quién es. Por lo tanto, es importante investigar a su audiencia y encontrar una imagen clara de quiénes son, dónde viven, qué les gusta hacer, cuánto dinero ganan, cómo son su estilo de vida y personalidad, etc.

Si aún no tiene uno, también debe crear un plan de marketing integral como parte de este paso.

2. Elija sus métodos promocionales sabiamente

Para generar clientes potenciales, necesita un plan promocional que obtenga sus productos y servicios frente a los miembros de su público objetivo. Hay varias formas en que puede promocionar su negocio, y nuevamente, querrá utilizar su plan de marketing para identificar los métodos más efectivos para su negocio.

Algunas ideas de marketing incluyen un sitio web informativo, un blog, redes sociales, compromisos de habla, eventos de la industria, referencias actuales de clientes, publicidad de pago por clic (PPC) y publicidad tradicional.

3. Crear un embudo de ventas

Una vez que sepa a quién se dirige y ha determinado la mejor manera de comunicarse con ellos, debe tener un plan para recopilar información de contacto. La primera parte del proceso implica canalizar todos los prospectos a un formulario estándar o página de destino que los alienta a compartir su información de contacto, generalmente a cambio de un regalo gratuito, un cupón, una muestra o algún otro incentivo de valor agregado.

En este punto, es vital tener una base de datos de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que lo ayudará a realizar un seguimiento de los clientes potenciales a través del proceso.

4. Use un boletín de correo electrónico para construir relaciones

Ahora que está en contacto con los clientes potenciales, es hora de cultivar esas relaciones para que pueda tomarlas de la etapa principal a través de una venta (y eventualmente una venta repetida!). Una de las mejores maneras de crear una comunicación constante con sus perspectivas es a través de un boletín de correo electrónico.

Mientras planea su plan de marketing por correo electrónico, asegúrese de estar al tanto y siga las regulaciones que forman parte de la Ley CAN-SPAM.

5. Aprovechar las redes sociales para conectarse y participar

Las redes sociales brindan una serie de oportunidades para que las pequeñas empresas creen conversaciones con posibles clientes y generen nuevos clientes potenciales. Puede crear una página de Facebook, perfil de Twitter, página de la compañía de LinkedIn, cuenta de Pinterest o un canal de YouTube para atraer e involucrar a su audiencia, luego canalizarlos a través de su proceso para convertirse en clientes potenciales.

Además, una vez que tenga clientes potenciales en el sistema, puede usar las redes sociales para hablar con ellas y obtener más información sobre lo que necesitan y quieren. Cuantos puntos de contacto más positivos tenga un cliente con su negocio con el tiempo, más probabilidades será de confiar en su marca y eventualmente comprarle a usted.

La generación de leads debe considerarse como un proceso a largo plazo y continuo. Si obtiene un sistema eficiente utilizando los consejos de ventas de ventas anteriores, puede optimizar el proceso de generación de leads y aumentar sus oportunidades para el crecimiento del negocio.