Cómo conseguir clientes para su negocio de servicios
- 2012
- 398
- Sra. María Soledad Acuña
Cómo conseguir clientes es la gran pregunta que discreta el sueño para cualquier persona que piense en comenzar un negocio orientado a los servicios. Nuestro sector industrial puede ser "caliente" y nuestras credenciales y habilidades personales excelentes, pero ninguna de esas cosas garantiza que los clientes nos llamen, envían mensajes de texto o envían mensajes de texto para el trabajo.
En lugar de sentarse y esperar que algunos aparezcan, debe ser proactivo, salir y obtener los clientes que necesita.
Cómo conseguir clientes
1) Encuentre clientes a través de su lugar de trabajo.
Innumerables pequeñas empresas han sido iniciadas por profesionales que trabajan que a) pasaron de ser empleados de una empresa a ser contratistas ob) encontraron un cliente digno o dos y husmados con ellos para formar su propio negocio.
Entonces, si actualmente es un profesional que trabaja, es posible que desee explorar uno o ambos de estos escenarios. Sin embargo, si está pensando en convertirse en un contratista, asegúrese de tener claras las diferencias entre un contratista y un empleado desde un punto de vista fiscal.
2) Encuentre clientes a través de organizaciones empresariales.
Especialmente para las personas que recién comienzan un negocio orientado al servicio, este es mi consejo número uno sobre cómo conseguir clientes; unirse y participar en organizaciones comerciales y sociales. Recogerá más negocios de esta manera que a través de cualquier otro método, excepto quizás referencias una vez que se conozca.
Recuerde que no se trata de la cantidad de organizaciones a las que pertenece; se trata de lo que haces dentro de las organizaciones a las que pertenece y cómo otros miembros te perciben. Así que no se apresure y se una a diez grupos y espere que las llamadas de nuevos clientes se vieran; Elija algunos solamente y participe en su trabajo libremente y completamente. Y ser paciente; La gente necesita conocerte antes de comenzar a enviar el trabajo a tu manera.
3) Dígale a amigos y familiares que les gustaría más clientes.
Si eres bendecido con muchos amigos y familiares que siempre están en tu esquina y están listos para ayudar si pueden, déjalos. Cuéntales sobre lo que está haciendo y que está buscando clientes, y asegúrese de decirles exactamente cómo serían esos clientes ideales.
Incluso si su familia y amigos no pueden usar sus servicios ellos mismos, al menos tendrá un equipo de exploración confiable que continúe corriendo la voz sobre su negocio.
4) Anuncie para los clientes.
La publicidad tradicional, como estas 17 ideas publicitarias para pequeñas empresas, todavía funciona muy bien para pequeñas empresas.
Ahora es igualmente importante que cada pequeña empresa tenga un sitio web, si no es por otra razón que el hecho de que tantas personas ahora usan sus teléfonos, tabletas, etc. buscar negocios que estén cerca de ellos y/o buscar direcciones en la web. Los días de la guía telefónica, como los de la cabina telefónica, han terminado.
Por esta misma razón, es importante hacer que toda la fuerza de los directorios de Internet funcione para usted. Haga una búsqueda de su negocio en cualquier motor de búsqueda y asegúrese de que su listado sea completo y preciso en todos los listados de directorio local que pueda encontrar.
5) Obtenga clientes a través de sus actividades personales.
Todas las cosas del grupo que usted y su familia son oportunidades para encontrar clientes. Tómese el tiempo para conversar con los otros padres cuando lleve a sus hijos al fútbol o baile. Sea amigable cuando estés en el gimnasio. Trate de conocer a otras personas y aprender cuáles son sus intereses y preocupaciones.
Recuerde, cuando se encuentra en un negocio orientado a los servicios, usted es su negocio y si está en una tienda de comestibles o en un pub, su negocio siempre está en exhibición. Vale la pena paquar su imagen comercial explica cómo ser el tipo de persona con la que otras personas quieran hacer negocios.
6) Obtenga clientes a través de referencias.
Cuando alguien te llama y dice: "Me pregunto si podrías __________________ porque _________________ me dijo que hiciste un gran trabajo," Es un momento mágico y perfecto. Esperemos que le suceda muchas veces en el transcurso de su negocio; Es realmente la mejor y más fácil forma de conseguir clientes.
Desafortunadamente, es solo algo que puede suceder una vez que ya tienes al menos algunos clientes.
Pero al menos puede acelerar el tren de referencia y obtener más referencias de las que habría recibido de otra manera. Lea cómo pedir referencias para ver cómo.
7) Obtenga clientes a través de las redes sociales.
El mejor uso de las redes sociales para encontrar clientes se ve a ser conocedor y útil. Históricamente, LinkedIn es la red social diseñada para que los profesionales se conecten entre sí. Es fácil encontrar grupos relacionados con su industria y/o intereses profesionales en los que pueda participar allí.
Pero eso no significa que no tenga sentido participar en otras redes sociales. De hecho, algunas plataformas sociales pueden ser más adecuadas para su negocio que otras. Un maestro de yoga, por ejemplo, puede encontrar a Pinterest o Instagram más adecuado. Cómo crear un plan de redes sociales, explica cómo saber qué redes sociales son las mejor para su negocio.
Una vez más, al igual que con los grupos de la vida real, la participación reflexiva es la clave para que las personas quieran hacer negocios con usted; quieres interactuar con tu audiencia.
Cómo conseguir clientes: dos cosas para recordar
Dos puntos en el cierre:
Primero, lo más importante para encontrar clientes es su mentalidad. Debe darse cuenta de que cada lugar donde va es una oportunidad para encontrar clientes y actuar en consecuencia.
No necesitas ser agresivo u desagradable; Solo necesitas ser amigable, abierto y consciente cuando te presentan una oportunidad. Cómo decirles a los clientes potenciales lo que hace puede ser útil si no se siente cómodo decirle a los extraños sobre su negocio.
Segundo, ninguno de los anteriores es instantáneo. Obtener nuevos clientes es un proceso y cuánto tiempo tiene que trabajar en el proceso varía. Pero saber dónde mirar y cómo hacer que los clientes lo vean al menos facilitará el proceso.
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