Cómo aprovechar al máximo un concurso de caridad
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- Gabriel Aparicio
Los concursos de caridad se han convertido en estándares de recaudación de fondos sin fines de lucro y esfuerzos de responsabilidad social corporativa en los últimos años. Van desde el abuelo de todos ellos, el desafío de la Case Foundation's America's Giving a la actualización de Pepsi ahora desaparecida y los Tom's de Long Running de los 50 estados de Maine para el bien. Uno de los más nuevos es Birdies for Charity de John Deere. Muchos concursos de caridad ahora se enumeran en sitios de crowdfunding como Crowdrise.
Los concursos de caridad han sufrido su parte de controversia y aprendizaje doloroso, pero han sendido las bases para los "días de donación" muy populares, como #GivingTuesday. Ahora existen ambos tipos de crowdsourcing caritativo, dando a las organizaciones sin fines de lucro numerosas opciones de participación.
Muchas corporaciones aún encuentran valor en concursos de caridad y los incluyen en sus carteras de programas de donaciones corporativas.
De hecho, las empresas han obtenido una opinión aún mayor de asociarse con causas sociales. Esto se debe a que las generaciones más jóvenes, como los millennials y la generación Z valoran las experiencias sobre las cosas, les encanta ayudar a hacer del mundo un lugar mejor, y son expertos en el uso de las redes sociales.
Por supuesto, las redes sociales crearon concursos de caridad en primer lugar, por lo que no parece que las campañas de redes sociales basadas en la causa social por parte de las empresas estén en peligro de volverse obsoletas. Las empresas se dan cuenta de que las campañas de redes sociales centradas en causas sociales crean una increíble participación del cliente.
Corporativa vs Comunidad
¿Cuál es la diferencia entre un concurso de caridad patrocinado por corporaciones y un día de donaciones basado en la comunidad?? Además del hecho de que un concurso se lleva a cabo durante un período, como un mes, las personas votan por sus organizaciones benéficas favoritas en el concurso, lo que resulta en una subvención de esa compañía a las organizaciones benéficas con la mayor cantidad de votos.
Durante un día de donaciones, las organizaciones benéficas individuales solicitan donaciones directamente. La organización patrocinadora, a menudo una base comunitaria, administra la campaña, a veces incluso proporciona un portal central a través del cual fluyen las donaciones.
Los concursos de caridad no son volcadas, pero, si las organizaciones sin fines de lucro se preparan adecuadamente y comprenden las dificultades, así como las recompensas, pueden servir como fuentes de bienvenidos de fondos adicionales para un desembolso razonable de esfuerzo.
Los concursos de caridad dependen en gran medida de la capacidad de una organización sin fines de lucro para usar las redes sociales para reunir a sus tropas y obtener votos. Entonces solicité a tres expertos sin fines de lucro con experiencia en el marketing de causas, las redes sociales y los concursos de caridad para proporcionar sus mejores consejos para cualquier organización sin fines de lucro que esté pensando en participar en un concurso de caridad.
Sam Davidson ha sido juez de Tom's of Maine 50 estados para bien. Davidson, un orador popular, emprendedor social y autor de Simplify Your Life, proporcionó estos consejos, obtenidos de su experiencia:
"En términos de usar las redes sociales para concursos, las organizaciones sin fines de lucro deben ser astutas. Si bien pueden comunicarse fácilmente con un fanático o una base de donantes existentes, tampoco quieren contribuir a la fatiga de las comunicaciones. Sí, este concurso (y otros) puede proporcionar una gran victoria para las organizaciones, pero no desea bombardear a sus seguidores con directivas para ir a votar repetidamente.
"Las organizaciones sin fines de lucro que entienden este concurso de una manera relevante, deliberada y oportuna. Reunir a las tropas antes de la fecha límite o tras el lanzamiento inicial tiene el incentivo adicional de la puntualidad. Mostrar sus buenas ideas sobre qué hacer si ganas ayuda al votante/partidario a comprender por qué estás mereciendo y puede tentarlo a tomar la iniciativa de votar regularmente. Y asegurarse de agradecer a sus votantes tanto como les pides que voten también es importante. Hágale saber a la gente que aprecia su tiempo y energía para mostrar su apoyo, ya sea que gane o no."
Joe Waters, El autor consumado del blog Cause Marketing, Selfish Giving y el autor de Fundraising With Business me dio estos consejos sobre cómo tener éxito con los concursos en línea:
- Trabajar de adentro hacia afuera: Comience con sus mejores y más fieles seguidores y trabaje a los contactos y finalmente a las personas que no conoce. Trabajar de cálido a frío. No solo es más probable que sus seguidores voten por usted, sino que pueden obtener votos de su propio círculo íntimo.
- Las redes sociales son clave: Después del correo electrónico, comunicarse con la gente a través de Facebook, Twitter y Foursquare puede ser lo más importante que puede hacer. Si pregunta qué son las redes sociales, es posible que desee sentarse este concurso hasta que tenga una presencia en línea más fuerte.
- Pide una cosa: Demasiadas organizaciones sin fines de lucro hacen que sea demasiado complicado para ayudarlos. Leí un programa de administración de texto el otro día que tenía 16 pasos! Lo único que los votantes deberían hacer es votar. No deberían tener que enviarle nada, pegarle una url o darle el apellido de soltera de su madre. Hazlo rápido y fácil y los votos se acumularán.
- No olvides la "diversión" en la recaudación de fondos: Los concursos son como eventos; La gente debería pasar un buen rato. Agregue algunas recompensas, incentivos y premios a sus esfuerzos de concurso. Muestre a personas que aprecie su apoyo y les haga querer ayudarlo.
Beth Kanter, El principal gurú de las redes sociales para organizaciones sin fines de lucro, autor del blog de Beth y coautor de la organización sin fines de lucro en red, ha sido entrenador de varios concursos de caridad. Beth proporcionó estos consejos:
- Primero hacer el análisis de ROI. Pregunte y responda si vale la pena antes de saltar.
- Tenga su red en su lugar antes de necesitarla: Construya su equipo de personal y voluntarios, pero también personas con las que se haya conectado a través de las redes sociales que pueden ser sus defensores de la marca. No te olvides de trabajar con agentes libres también.
- Use narración de cuentos: Los lanzamientos más efectivos cuentan con personas reales que cuentan sus historias personales sobre por qué se preocupan por su causa y qué se puede hacer con el dinero si su organización gana.
- Da gracias de manera creativa: Agradezca a los donantes públicamente, pero también agradezca a las personas que les preguntan a otros, conviértelos en modelos a seguir para los demás.
Los concursos de caridad no son una apuesta segura. Prepárate para no ganar nada. Pero, incluso si no lo hace, puede aprender sobre las redes sociales, sobre su comunidad, y terminar mejor preparado para el próximo concurso o dar el día, y para sus otras campañas de recaudación de fondos.
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