Cómo manejar la renuncia de un empleado

Enfrentarlo. Tarde o temprano, incluso el mejor empleador hace que los empleados renuncien. Piensan que han encontrado una mejor oportunidad o que su cónyuge ha aceptado un trabajo fuera del estado. Deciden quedarse en casa con los niños o se encuentran brindando atención a largo plazo para un padre.

Las razones son infinitas por lo que causa la renuncia de un empleado. Pero, la renuncia de cada empleado plantea al empleador con la misma serie de preguntas.

• ¿Cómo se anuncia la renuncia del empleado??
• ¿Quién necesita saber qué pasa con la renuncia de los empleados??
• ¿Cuándo le cuenta a sus empleados sobre la renuncia de los empleados??
• ¿Debería dejar que el empleado publique un correo electrónico de despedida en el tablero de discusión de la empresa o envíe un correo electrónico a todo el personal con una nota de despedida??
• Qué hacer si el empleado que sale le pide que escriba una carta de referencia genérica?

Respuestas a las preguntas sobre la renuncia de los empleados

Aquí hay respuestas a las muchas preguntas que puede tener sobre la renuncia de los empleados.

Un empleado acaba de renunciar. La norma es que el empleado le dice verbalmente que está renunciando a su empresa. Debe referir inmediatamente la renuncia a su departamento de recursos humanos para asegurarse de que esté siguiendo los procedimientos probados por el tiempo de su organización. No desea tratar a este empleado de renuncia de manera diferente al que su organización ha tratado a los empleados en el pasado.

En la mayoría de los casos, le pedirá al empleado de renuncia que escriba una carta de renuncia formal con su fecha final de empleo declarada. Esta carta lo protege de reclamos de desempleo y otros cargos de incorrección.

Lidiar con la renuncia de un empleado

La renuncia de un empleado siempre causa cierta interrupción en el flujo de trabajo, sin embargo, si el empleado renuncia es valorado y usted decide dejarle trabajar sus últimas dos semanas, puede hacer mucho para que la transición sea exitosa. Esto supone que ha evaluado que el individuo seguirá siendo un contribuyente positivo hasta su último día. La mayoría de los empleados que dejan un trabajo quieren dejarlo con una experiencia positiva de su partida para su éxito futuro.

Pueden concluir cabos sueltos, proporcionar detalles sobre proyectos en curso y enviar un correo electrónico a amigos y compañeros de trabajo sobre su partida. Asegúrese de asignar a los empleados para recoger el trabajo del empleado que sale. Tendrán una ventaja si pueden consultar con la persona que se va para comprender los desafíos y los detalles de su trabajo.

Estos empleados de reemplazo asignados también deben ver una lista de los objetivos y responsabilidades para las cuales el puesto es responsable. Para la ventaja de todos, entiende el contexto, no solo las tareas diarias, del empleado que deja la organización. Esto les permitirá entrenar mejor su reemplazo cuando esa persona sea contratada.

Además, si el empleado renuncia tiene responsabilidades de contacto del cliente, puede proporcionar una introducción a la persona que recogerá sus responsabilidades.

Puede solicitar a los empleados administrativos y a otros que tienen trabajo con responsabilidades claras y documentables, que creen un manual de procedimientos antes de su partida. Pero, con suerte, ya tiene estos procedimientos documentados y en su lugar.

Notificación a compañeros de trabajo y clientes sobre la renuncia de un empleado

Para notificar a otros empleados sobre la renuncia de un empleado, comience diciéndole al propio departamento del empleado sobre la renuncia del empleado. Quizás llame a una reunión rápida e informe a los otros empleados que el último día del empleado es en dos semanas.

Dígales que apreciará su ayuda para recoger cualquier cables suelto e informarles a quién se han asignado las diversas responsabilidades. 

Sus otros empleados también querrán saber la línea de tiempo para el reemplazo del empleado que sale. En general, los buenos empleados están bastante dispuestos a realizar un trabajo adicional o trabajar más horas para completar, pero aprecian saber el período de tiempo durante el cual se esperará esto.

Con un empleado de confianza y valorado que trabajará en su aviso de dos semanas, envíe un correo electrónico para notificar a los otros empleados de la renuncia del empleado. Podrías decir algo como:

"Mary nos deja para buscar nuevas oportunidades en X Company. Su último día en nuestra empresa es el 15 de marzo. Únase a mí para desearle a Mary tremendo éxito en sus futuros esfuerzos. Vamos a tener una fiesta de despedida en Tom's Tavern en el último día de Mary, que es el 22. Únase a nosotros para desearle a Mary éxito en su nuevo empleo y decir adiós."

Por supuesto, antes de enviar esta información, consulte con Mary para ver si se siente cómoda con todo lo anterior. Incluso puede tener una dirección de correo electrónico personal que quiere compartir para que las personas puedan mantenerse en contacto.

En cualquier caso, asegúrese de que sepa lo que quiere ser compartido con sus compañeros de trabajo. Mantener su confidencialidad, si eso es lo que prefiere, se recomienda encarecidamente.

Después de la renuncia de los empleados

Muchos de sus empleados probablemente sabían que Mary estaba buscando un nuevo trabajo y también es probable que sepan por qué. A los empleados como el cierre cuando un colega valioso se va para que su gracia no solo sea apreciada, sino que envía un mensaje poderoso a los empleados que permanecen.

Por supuesto, celebrará una entrevista de salida durante la cual tendrá claro por qué el empleado se va.

No se recomienda hacer contraofers o atraer a Mary para quedarse para los empleadores, incluso si está perdiendo un empleado muy valioso. En su mente, ella ya se ha movido. Necesitas mirar la situación de la misma manera. Mary se movió mentalmente cuando comenzó a buscar un nuevo trabajo o cuando determinó la respuesta personal necesaria en su situación de vida. El tiempo para identificar y resolver cualquier problema que pueda haber experimentado es antes de que Mary comenzara a buscar un nuevo trabajo.

Cómo notificar a los empleados cuando la renuncia de los empleados sea bienvenida

El escenario cambia si el empleado renuncia no se valora o no confía en la persona para llevar a cabo sus responsabilidades con éxito durante su aviso de dos semanas. En estos casos, dígale al empleado que le pagará por su tiempo, pero que sus servicios ya no son necesarios.

Pregúntese por qué continuó empleando a esta persona bajo cualquier circunstancia para evitar repetir su error en el futuro. Disparar a un empleado puede ser ético, legal, moral y apropiado.

Para anunciar la renuncia del empleado, envíe un correo electrónico inmediato a todos los empleados que indiquen que Mary ha dejado a la compañía para buscar nuevas oportunidades efectivas en la fecha de hoy. Puede agregar que desea su éxito mientras persigue sus nuevas oportunidades.

Comunicarse también, donde cualquiera de sus responsabilidades ha sido reasignada. Es posible que desee agregar algunos detalles sobre cómo y cuándo planea buscar un reemplazo debido a la renuncia del empleado. Estas diversas información serán suficientes cuando se solicite a un empleado que salga de las instalaciones de inmediato.