Cómo identificar a un cliente inmobiliario ideal

Hay mucha discusión sobre los nichos de marketing para el profesional de bienes raíces. ¿Desea trabajar con cualquiera, o desea centrarse en los compradores residenciales, comerciales, por primera vez o casas de vacaciones?? Si su nicho es un comprador por primera vez, probablemente haya realizado más identificación de "cliente ideal" que la mayoría de los profesionales de bienes raíces.

Sin embargo, si no tiene un nicho específico o su nicho es más un tipo de propiedad, como el mercado de vacaciones/resort, entonces probablemente debería pasar algún tiempo analizando las características de su "cliente ideal."Aquí hay algunas preguntas que puede hacerse para llegar a la esencia de un cliente ideal:

• Lo que les trae alegría?
• De qué están preocupados?
• ¿Qué desafíos enfrentan??
• ¿Qué esperan ganar de nosotros??
• ¿Qué metas se esfuerzan por alcanzar??
• Qué experiencia los emociona?
• ¿Dónde obtienen su información??
• En quién confían más?

Gracias a Ducttape Marketing por estas preguntas, ya que no podría haber presentado una lista mejor. Usemos las vacaciones y las casas de resorts como nicho, y hagamos estas preguntas.

Lo que les trae alegría?

Como es un mercado de vacaciones, asumimos que está disfrutando de la recreación despreocupada en un buen entorno. Sin embargo, no asuma demasiado. Verifique los términos de búsqueda que están utilizando para llegar a su sitio. Preste atención a los sitios y negocios que los vacacionistas prefieren en su área.

De qué están preocupados?

Podría asumir correctamente que se preocuparían por hacer una compra inteligente en un área lejos de su familiar terreno familiar. Podrían estar preocupados por no comprar una casa sobrevalorada o vender demasiado. Nuevamente, es posible que desee preguntarles a algunos de ellos y ver qué están buscando en referencia al área.

¿Qué desafíos enfrentan?? 

¿Qué pasa con la falta de familiaridad del área, ya que solo han vacacionado aquí?? ¿No debería mi sitio web o blog darles mucha información sobre las casas, el proceso de compra y cómo se pueden manejar las cosas de manera diferente aquí??

¿Qué esperan ganar de nosotros??

Definitivamente miro la encuesta anual de la Asociación Nacional de Realores de Agentes Inmobiliarios de Compradores y Vendedores. Hay preguntas y estadísticas sobre lo que nuestros clientes quieren de nosotros. Entonces relacionaría esas preguntas generales con mi nicho de vacaciones y resort.

¿Qué metas se esfuerzan por alcanzar??

En mi área de vacaciones y su estación de esquí, están buscando belleza natural, recreación al aire libre, excelentes restaurantes y una experiencia muy agradable lejos de sus hogares y trabajo normales. ¿No debería intentar proporcionar información del sitio que les ayude a identificar esas cosas en mi área??

Qué experiencia los emociona?

Creo que esto es similar a la pregunta anterior. Hay una gran cantidad de actividades al aire libre emocionantes en un área con múltiples destinos de esquí. Pero, también hay otra diversión al aire libre, como caminar y montar a caballo. Intento identificarlos a todos y proporcionar publicaciones y videos de blog informativos sobre estos temas. Para muchos, es un gran menú de cocina regional en un buen restaurante. Los perfilé en mi sitio.

¿Dónde obtienen su información??

Este es fácil en el mundo de hoy, y especialmente para un área lejos de sus hogares. Internet es un recurso importante para aquellos interesados ​​en vacacionar y la posibilidad de comprar una casa en un área turística.

En quién confían más?

Esta es más o menos mi opinión, pero ha sido validada por declaraciones de mis clientes muchas veces. Debido a que necesitan mucha información de área y porque usan Internet para obtener la mayor parte, confían en aquellos que proporcionan esta información libremente en un sitio web o blog. No les gusta que se vean obligados a registrarse para lo que consideran información básica. Aprenderán a confiar en usted a través de su sitio web y le brindarán su información de contacto para obtener información y servicios actualizados.

Haz este ejercicio con tu nicho y mira lo que se te ocurre. No se sienta tímido al hacer a sus clientes estas preguntas en relación con su mercado y nicho. Hacer un buen trabajo al abordar estas necesidades y deseos de los clientes en su sitio web o blog debería dar como resultado un flujo constante de clientes potenciales.