Cómo administrar a un empleado cuyo desempeño es un desafío?

¿Tiene un empleado que tiene un sentido de derecho y siente que ella siempre está cargada y con exceso de trabajo mientras otros empleados están "atendidos."Por ejemplo, el tiempo de licencia debe ser aprobado y con frecuencia presenta solicitudes de licencia para las mismas fechas que su compañero de trabajo.

Si niega el tiempo libre, ella argumenta que es su tiempo de vacaciones y que se le permite usarlo cuando quiera.

Una respuesta constante de ella es: "Es responsabilidad del gerente proporcionar una cobertura adecuada."El empleado se va temprano sin pedir permiso, afirmando que tuvo el tiempo llegando a ella. Recientemente, dejó la oficina para una reunión, y cuando se le preguntó después de regresar, su respuesta fue que le dijo a sus compañeros de trabajo, y el gerente podría haberles preguntado a dónde fue! 

Aquí le mostramos cómo manejar a este empleado

El primer pensamiento que se me ocurrió es que este empleado está ejecutando el programa y puede haber sido durante mucho tiempo. Para cambiar el comportamiento, tome una posición firme.

Primero, habla con ella e intenta averiguar qué está pasando. ¿Ella se pasó por alto por tu posición?? ¿Cuánto tiempo ha estado sucediendo este comportamiento?? Intente identificar la fuente de su infelicidad. Hablar con ella, indicando que te preocupas por ella y que estás interesado en ella podría resolver el problema.

Sin embargo, si eso no cambia nada, debe decirle en ningún caso incierto que su comportamiento no sea aceptable y que espera que cambie. Planificar con el empleado exactamente lo que debe cambiar.

Debe estar listo para sostener sus pies al fuego y usar acciones disciplinarias si es necesario para cambiar el comportamiento de esta persona. No es aceptable si usted es el gerente.

Comportamiento de enlace al desempeño laboral

Es más fácil corregir el comportamiento si está afectando su desempeño, por lo que si puede vincular alguna de sus acciones inapropiadas con su desempeño laboral, aumentos potenciales, evaluación de rendimiento, etc., todo lo mejor.

Su tiempo de licencia no depende de ella tomar cuando lo desee si debe ser aprobado. Asegúrese de que su manual de empleados diga que los gerentes deben aprobar la licencia. Cuando se deja temprano o persigue otras acciones que están fuera de lo común, simplemente afirman que debe informarle, de antemano, lo mismo que todos los empleados. Si no está informado, es una razón para la acción disciplinaria, que tomará.

Además, discuta con los recursos humanos si su empresa debe otorgar tiempo libre pagado cuando el empleado no sigue la política de aprobación del manual por adelantado. 

Debes tomar las mismas medidas cuando asiste a las reuniones y no te dice. Debes estar informado. No depende de ti tener que rastrearla ni preguntarle a sus compañeros de trabajo dónde está o qué está haciendo.

Esta debería ser su política para todo el personal si aún no lo ha hecho. creado uno. No desea microgestión, pero desea estar informado si cambian sus horas o horarios. Si esta ya es la política y su personal, sepa que si no trata a este empleado lo mismo que trata a los demás, está potencialmente discriminando y ciertamente perdiendo el respeto de sus otros empleados.

Soluciones para problemas de tiempo y salida

Algunas organizaciones profesionales instituyen una pizarra "n and out" donde los empleados deben notar dónde están en todo momento. Esta junta evita que los empleados se sientan como si tuvieran que informar a mamá o papá cada vez que persiguen negocios legítimos. También evita que el gerente o los compañeros de trabajo tengan que preguntar.

Con respecto al tiempo de licencia, algunas organizaciones después del tiempo otorgados en un calendario interno y los empleados están informados sobre la cobertura necesaria. Si solicitan tiempo libre que ya está asignado a otro empleado, deben obtener cobertura ellos mismos o presentar un caso de por qué deberían tener el tiempo además del empleado para quien ya ha aprobado el tiempo libre.

No instituya ningún sistema o reglas para muchos si solo una persona tiene la culpa. Por lo tanto, su mejor camino para la implementación de cualquier idea nueva es involucrar a su equipo en la creación de algo que quieran o necesitan.

Además, debe establecer la expectativa de ese tiempo que se solicita que afecte la cobertura u tiempo libre de otro empleado, generalmente es el tiempo asignado para un evento no planificado, como un funeral.

No puede desventaja al empleado cuyo tiempo ya ha aprobado. Pero, puede crear la expectativa de que los empleados respeten las solicitudes de tiempo libre de los demás.

La pelota está en tu cancha en este. Lo que fallará es escucharla o discutir con ella sobre lo que dice que tiene derecho a tener. En el momento en que te apesta en una discusión sobre si sus acciones son legítimas, te tiene.

La verdad es que no son acciones legítimas, y debes tomar una posición firme. O nada cambiará. Dibuja una línea en la arena ahora.