Cómo administrar y motivar a los empleados mayores
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- Clemente Razo
La fuerza laboral está envejeciendo a medida que los baby boomers se mueven hacia la jubilación. Los gerentes de Gen X deben aprender a motivar y administrar este grupo de talentos de trabajadores mayores. Ambas generaciones tienen puntos de vista muy diferentes del otro y necesitarán aprender cómo funciona la otra generación. Depende de los gerentes, la generación X o de otra manera, tomar la iniciativa y crear el clima en el que los trabajadores mayores permanecerán comprometidos y productivos.
Tira todos tus supuestos
Puede pensar que los trabajadores mayores son trabajadores más difíciles o que son difíciles de capacitar. Deshacerte de tus estereotipos. Sus trabajadores mayores son individuos como todos los demás en su grupo. Trátalos como tal.
Recuerda el rango de edades
No tratarías a un gerente experimentado de 35 de la misma manera que un joven de 21 años fuera de la universidad. No piense que la brecha de 15 años es menos en sus trabajadores mayores. Un trabajador de 55 años y un trabajador a los 70 años tienen objetivos y necesidades diferentes.
Como gerente, es posible que deba observar a los grupos que se preparan para retirarse (55-62), la edad de jubilación y aún trabajar (62-70) y trabajadores mayores que desean mantenerse activos o que necesitan trabajar (más de 70). Cada grupo presenta diferentes desafíos de gestión.
Comunicar, comunicarse, comunicarse
No asuma que el trabajador mayor sabe lo que espera de ellos. No tienen el mismo fondo que tú. Sea muy claro lo que quiere hacer y cuáles serán las medidas de finalización y el éxito. "Bill, cuida eso por mí" no es suficiente. Prueba "Bill; necesito que prepares el presupuesto del departamento para el próximo año fiscal. Use los números del año pasado y agregue un 10% en todo excepto la capacitación que debería aumentar un 15%. Lo necesito para el martes ".
Valora su experiencia de vida
Tu trabajador mayor ha estado presente. Han visto mucho. Han hecho mucho. Reconocer el valor de esta experiencia. Aprender de ello. Anime a los miembros más jóvenes de su equipo a aprender de él. Las lecciones de la "escuela de golpes duros" son invaluables.
Entrenalos
Los trabajadores mayores necesitan capacitación tanto como los trabajadores más jóvenes, con la misma frecuencia, con la misma frecuencia. El tema de la capacitación puede ser diferente, pero la necesidad es la misma. Y no creas que los trabajadores mayores no sean capacitados. Son tan receptivos como sus compañeros más jóvenes.
Satisfacer sus necesidades de seguridad
Los trabajadores mayores probablemente necesiten beneficios más que los trabajadores más jóvenes. Necesitan cobertura médica, atención a la visión y planificación financiera. Asegúrese de que el plan de beneficios de su empresa también satisfaga sus necesidades.
Motivarlos
El trabajo clave de cualquier gerente es motivar a sus empleados. Los trabajadores mayores tienen diferentes "botones calientes" motivadores que sus homólogos más jóvenes. La oportunidad de avance es probablemente menos importante que el reconocimiento de un trabajo bien hecho.
No tienes que "ser el jefe"
Los trabajadores mayores crecieron en una sociedad jerárquica. Ellos saben que eres el jefe. La mayoría de ellos eran jefes en algún momento también. Continúe con liderar el departamento y no pierda el tiempo posicionando. No los impresionará de todos modos. Lo han visto todo antes.
Se Flexible
Sus trabajadores mayores, dependiendo del grupo de edad, pueden desear horas flexibles o una semana laboral más corta. Para aquellos de ellos que necesitan eso, estén dispuestos a ser flexibles. Necesita su talento y su habilidad técnica para hacer lo que necesita para mantenerlo disponible. Sin embargo, no asuma que todos los trabajadores mayores quieren irse a casa temprano. Algunos pueden estar motivados por trabajar las mismas horas largas y duras que siempre han hecho.
Úselos como mentores
Déjalos entrenar y alentar a los trabajadores más jóvenes. La mayoría de los trabajadores mayores tienen una gran cantidad de conocimiento y experiencia que les encantaría transmitir. Déles la oportunidad de hacerlo y toda su organización se beneficiará.