Cómo usar las herramientas de eBay para cobrar el pago de los compradores

No importa si eBay es su hobby o su negocio familiar a tiempo completo, trabajar en la plataforma eBay lleva mucho tiempo. Se necesita mucho tiempo y trabajo para encontrar los artículos correctos para vender y fotografiar, editar y enumerar las fotos antes de empacar las cosas para el envío. Cualquier automatización que pueda incorporar a su negocio ahorrará tiempo, dinero y frustración.

eBay tiene una característica llamada pago inmediato, donde los compradores deben pagar a través de PayPal antes de que se complete la venta. El artículo permanece a la venta hasta que se complete la transacción de PayPal, por lo que si el comprador no paga, otro comprador puede venir y comprar el artículo. El vendedor no pierde ningún tiempo esperando para cobrar el pago, y el artículo permanece en el mercado. Desafortunadamente, el pago inmediato no funciona en subastas o cuando se acepta la mejor oferta.Aquí hay algunas formas de cobrar el pago de compradores de eBay que son pagadores lentos.

Regístrese para el asistente de artículo no remunerado

El asistente de artículos no pagados es una configuración automatizada que abrirá una caja de artículos no pagados contra el comprador dentro de un número establecido de días determinado por el vendedor. Los vendedores pueden designar un período de tiempo de tan solo dos días a partir de la fecha de compra. Después de que se apruebe el período de tiempo designado, el comprador recibirá una notificación por correo electrónico de que se ha abierto una caja de artículo no remunerada y debe pagar su artículo dentro de los cuatro días para evitar una huelga contra su cuenta. El asistente de artículos no pagados es gratuito para los vendedores y le ahorrará una gran cantidad de tiempo cuando trabaje con compradores delincuentes. Cuando el comprador paga, el estuche de artículos no pagados cae y el vendedor recibe un correo electrónico que el caso ha sido cerrado.

Si el comprador no paga, el vendedor recibe un correo electrónico de que las tarifas de valor final se acreditarán a su cuenta. Después de un cierto número de ataques de artículos no remunerados, el comprador se elimina de eBay. Es realmente importante que todos los vendedores presenten casos de artículos no remunerados contra los compradores que no pagan. De esta manera, los no pagados no pagados se eliminarán de eBay sistemáticamente.

Enviar facturas inmediatamente

Si un comprador compra un artículo en una subasta o usted acepta una mejor oferta, la opción de pago inmediata no funcionará. Tendrá que enviar una factura manualmente. Para hacer esto, vaya a su página de resumen de eBay, elija la pestaña de listados vendidos y aparecerá el registro de ventas. A continuación, elija la opción de enviar una factura.

El comprador recibirá la factura por correo electrónico. Algunos compradores pagarán de inmediato. Otros pueden responder con una razón por la cual su pago se retrasa, como esperar un cheque de pago de su trabajo, o pagarán tan pronto como regresen a su computadora. Trate de trabajar con personas y no asuma que debido a que alguien no paga de inmediato, es un comprador muerto. Las cosas le suceden a las personas, y la vida se interpone a veces.  

Considere las ofertas de segunda oportunidad en subastas

Si el comprador no paga después de presentar un caso UPI, y el artículo fue una lista de subasta, envíe ofertas de segunda oportunidad a otros licitadores. Otra gran característica de eBay para aumentar las ventas y superar a los postores que no pagan es la característica de oferta de la segunda oportunidad.

La forma en que funciona es que si hubo múltiples postores en una subasta, y el primer postor no paga o decide cancelar su oferta, eBay permite al vendedor comunicarse con el próximo postor en línea y ofrecer el artículo a la oferta más alta. Es una característica gratuita práctica que todos los vendedores de subastas deben implementar tan pronto como se den cuenta de que el comprador original no está interesado o no va a pagar.

La oferta de segunda oportunidad también se puede utilizar si el vendedor tiene múltiplos del mismo artículo y quiere ofrecerlos a los siguientes licitadores. Esta característica es fácil de usar. En la página de resumen de eBay, haga clic en el elemento vendido y la oferta de la segunda oportunidad será visible.

Siempre relate

No olvide relistar el artículo después de recibir la notificación de que el comprador no ha pagado. Si ha pasado por todos los pasos para cobrar el pago y el comprador no ha pagado, siga avanzando. Si una persona compró el artículo, es probable que otro comprador también lo desee. Los clientes que no pagan son, lamentablemente, una parte de hacer negocios, así que no lo tomen personalmente. Una vez que vea que las tarifas de valor final han sido acreditadas en su cuenta, relie el artículo. La siguiente persona que compra el artículo es un cliente diferente, y su experiencia probablemente será positiva. La mayoría de los vendedores están de acuerdo en que la mayoría de los clientes pagan rápidamente y es un placer trabajar con positivo y tener fe en el proceso.