Cómo caminar tu charla
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- Sta. Carlota Roybal
Si trabaja en una organización, ha escuchado esta queja repetidamente. Los líderes y gerentes dicen que quieren fomentar el cambio y promover una mejora continua, pero sus acciones no coinciden con sus palabras. Los gerentes fallan miserablemente en caminar por su charla, lo que significa que prestan servicio de labios a lo que dicen que quieren ver, pero los empleados no ven acciones comprometidas que coincidan con las palabras.
Las exhortaciones de los líderes a los empleados suenan falsas cuando sus acciones posteriores contradicen sus palabras. Un CEO una vez le preguntó a un consultor: "¿Por qué hacen lo que hago y no lo que les digo que hagan?"Otro preguntó:" ¿Yo también tengo que cambiar??"Estas son preguntas de miedo de los líderes que necesitan demostrar que caminan por su charla para ganar credibilidad con los empleados.
El poder de los líderes de una organización en la creación de los valores, el medio ambiente, la cultura y las acciones de la organización es inconmensurable. Quiere saber cómo "caminar por su charla" para permitir el cambio organizacional y la mejora?
Quiere quitarle el poder a la queja de los empleados repetidas de que los gerentes no caminan por su charla? Empiece aquí para aprender a caminar su charla. O use estas ideas para ayudar a los líderes y gerentes de su organización a caminar las suyas. Es el viaje más corto para empoderar el cambio y el ambiente de trabajo que desean.
Consejos sobre cómo caminar tu charla
El consejo más importante es lo primero. Si haces bien esta primera acción, el resto seguirá más naturalmente. Si las ideas que está promoviendo son congruentes con sus creencias y valores centrales, estas acciones también serán fácilmente.
Entonces, comience con una comprensión profunda de "por qué" desea ver el cambio o la mejora y qué cambio o mejora desea ver. Asegúrate de que sea congruente con lo que crees profundamente. Luego, comprenda y siga estas pautas.
Modele el comportamiento que desea ver de los demás
No hay nada más poderoso para los empleados que observar que los "grandes jefes" hacen las acciones o comportamientos que solicitan a los demás. Como dijo Mahatma Gandhi: “Conviértete en el cambio que deseas ver en el mundo."Y sucederá.
Si hace una regla o diseña un proceso, síguelo
Hasta que decida cambiarlo, siga las reglas que ha desarrollado para seguir. Tome los pasos requeridos en cada etapa del proceso. ¿Por qué los empleados seguirían las reglas si los fabricantes de reglas no?
Actuar como si fueras parte del equipo
Cavar y hacer un trabajo real también. La gente apreciará que esté personalmente conocedor del esfuerzo necesario para realizar el trabajo. Confiarán en su liderazgo porque se ha sometido a su experiencia.
Colaborar en el logro de objetivos
Ayudar a las personas a alcanzar los objetivos que son importantes para ellos, así como para los objetivos que son importantes para usted. Asegúrese de que haya algo para cada uno de ustedes que resultará del esfuerzo y el trabajo.
Haz lo que dices que vas a hacer
No hagas promesas precipitadas que no puedas conservar. La gente quiere confiar en usted y su liderazgo.
Cree un compromiso con el gran objetivo de su organización
Tienes un objetivo grande y general, ¿no?? Aparte de ganar dinero, ¿por qué existe su organización??
Utilice cada herramienta de comunicación
Use todas las herramientas de comunicación posibles para generar compromiso y apoyo para el gran objetivo, los valores de su organización y la cultura que desea crear. Esto incluye lo que discute en las reuniones, en su blog corporativo, en su intranet, en las redes sociales, etc.
Use conversaciones estratégicas
Mantener conversaciones estratégicas con las personas, para que las personas tengan claro las expectativas y la dirección. Gerard Kleisterlee, el ex presidente de Philips, sostuvo lo que llamó conversaciones estratégicas con tantos grupos como puede. Para desarrollar una confianza interna, estimular la cooperación transversal y provocar una velocidad de nueva producción al mercado, Kleisterlee patrocinó lo que llamó conversaciones estratégicas, diálogos que se centran en un conjunto enfocado de temas que Kleisterlee cree que definirá el futuro de Philips.
Pida a los gerentes superiores que se vigilen a sí mismos
Los gerentes superiores deben proporcionar retroalimentación entre sí cuando no pueden caminar por su charla. No depende de los gerentes de segundo nivel y otros empleados señalar inconsistencias. (Confrontar a un gerente requiere coraje, hechos y una amplia comprensión de la organización.) Los gerentes superiores deben ser responsables entre sí por su propio comportamiento.
En 1513, Maquiavelo escribió: “No hay nada más difícil de planificar, más dudoso de éxito, ni más peligroso de manejar que la creación de un nuevo sistema. Porque el iniciador tiene la enemistad de todos los que se beneficiarían por la preservación del antiguo sistema y simplemente defensores tibios en aquellos que ganarían por el nuevo."
Dados estos pensamientos de Maquiavelo-True durante siglos, proporcionan el liderazgo y el patrocinio a través de caminar. Incorporar estos consejos y comportamientos para garantizar el éxito de su organización. Camina tu charla.
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