Cómo escribir el mejor blog minorista

Los blogs de hoy no son solo para periodistas, aspirantes a escritores o para los dotados técnicamente. Más minoristas están aprendiendo que un blog de negocios puede convertirse en un activo importante para su operación. Desde grandes cadenas hasta pequeñas tiendas de ladrillo y mortero, los blogs de negocios se han convertido en una forma aceptable de comunicaciones de marketing.

Como cualquier otro aspecto de las operaciones de la tienda minorista, los blogs deben planificarse y ejecutarse cuidadosamente para crear valor para el lector. Hecho incorrectamente, un blog comercial puede no ser el mejor retorno de la inversión y podría dañar la reputación del minorista. Sin embargo, una vez que los minoristas aprenden a bloguear correctamente, están descubriendo que un blog puede aumentar las ventas y construir relaciones con los clientes.

Por qué los minoristas deben bloguear

Naturalmente, hay riesgos para cada empresa y blogs no es una excepción. Un blog comercial que esté bien escrito, con frecuencia actualizado y le da una voz personal a un minorista será mucho más beneficioso que un intento mal organizado.

Algunos oponentes de los blogs de negocios sienten el tiempo y el esfuerzo involucrados con el mantenimiento de un blog supera cualquier beneficio. No estamos de acuerdo. Los minoristas pueden usar un blog comercial para:

• Mantenga el sitio web fresco y actualizado
• Atraer nuevos clientes
• Proporcionar asesoramiento experto
• Construir relaciones con los clientes
• Obtener una ventaja competitiva
• Construir una marca
• Reclutar personal minorista

Las objeciones más comunes a los blogs por minoristas

Estas son algunas de las objeciones más comunes a los blogs por minoristas. También damos una respuesta a cada.

No tengo tiempo para bloguear y administrar mi negocio minorista. ¿Tiene tiempo para crear un evento de ventas?? Desarrollar un anuncio de periódico? Enviar un boletín? Los minoristas deben pensar en los blogs como una forma de marketing y no como si fuera solo otra tarea. Un par de publicaciones de blog cada semana pueden tardar menos de una hora en escribir.

Nadie leerá lo que escribo en un blog. Si las publicaciones de su blog son interesantes y relevantes, puede sorprenderse al saber que sus clientes quieren escuchar lo que tiene que decir.

Mis habilidades de escritura son terribles. ¿No te estás dando suficiente crédito o realmente te falta la capacidad de escribir entradas inteligentes e intrigantes?? Tal vez tienes un empleado talentoso ya en el personal que podría ayudar con los blogs. Si no, a muchos estudiantes de periodismo les encantaría la oportunidad de realizar una pasalización con una empresa para ganar experiencia. Algunos minoristas incluso pueden estar en condiciones de contratar a un blogger profesional.

No puedo permitirme un sitio web con un blog. ¿Puede permitirse no tener un sitio web o un blog?? Los blogs crean conciencia y es una excelente manera de generar nuevas perspectivas e ingresos. Incluso si el negocio aún no ha desarrollado un sitio web, hay muchas soluciones de blogs gratuitas y independientes disponibles.

No se requiere un sitio web o incluso una cuenta de alojamiento web para comenzar los blogs comerciales. Hay varias opciones de software de blogs diferentes disponibles para los minoristas. Algunos son gratuitos, otros alojados y otros requieren una suscripción.

Considere un blog autohostado y diseñado a medida que esté integrado con su sitio web o sitio de comercio electrónico para crear un aspecto profesional y cohesivo. Antes de tomar una decisión sobre el software de blogs, investigue las diferentes soluciones de blog para determinar cuál es mejor para su negocio.

Consejos para mantener un blog minorista

Después de haber elegido el software del blog, aquí hay algunos consejos para mantener un blog minorista que beneficiará a los clientes:

Blog a menudo
Los blogs regulares de negocios mantienen al lector interesado y regresando. También puede desempeñar un papel importante en la colocación del motor de búsqueda. Muchos motores de búsqueda dan preferencia a los blogs que se actualizan con frecuencia. Intenta agregar una nueva publicación al menos 2 o 3 veces por semana.
Publicaciones de blog a medida
Para llegar a su cliente, use un tono personal y evite la jerga comercial. El consumidor es su público objetivo. Recuerde que el propósito del blog es construir relaciones con los clientes, no escribir publicidad de marketing.
A menos que su grupo demográfico sea una segmentación altamente nicho, asegúrese de que el contenido del blog sea significativo para una variedad de clientes. No todos los que lean la publicación de su blog pueden ser un comprador, pero aún pueden compartir la publicación con un posible cliente o influir en la decisión de compra de otra persona.
Proporcionar interacción
Una excelente manera de construir relaciones con los consumidores es darles voz y ofreciendo una respuesta cuando es necesario. Todo el software del blog tiene la opción de permitir a los lectores responder a las entradas escritas. Cuando los clientes dejan comentarios, pueden ofrecer ideas de productos, sugerencias u otros comentarios que los minoristas encontrarán bastante útil. Otros comentarios pueden ser negativos. Asegúrese de responder a cualquier consulta como si estuviera cara a cara con ese cliente en la tienda.

Temas de blog para minoristas

Ahora que entiendes cómo bloguear, ¿qué escribes?? Anteriormente sugerimos evitar la exageración de marketing, entonces, ¿qué queda para un minorista para bloguear?? Mucho! Aquí algunas ideas de publicaciones de blogs de negocios:

• Anunciar nuevas líneas de productos
• Escribir reseñas de productos
• Solicitar comentarios y sugerencias de los clientes
• Compartir revisiones de productos del cliente
• Discutir temas de la industria calientes
• Ate los productos con noticias de actualidad
• Promover eventos especiales de la tienda
• Escriba artículos 'How-To' para uso de productos
• Posten puestos minoristas abiertos y oportunidades de carrera corporativa
• Permitir contribuciones al personal minorista
• Spotlight Empleados individuales

Al igual que todas las operaciones de tiendas minoristas, un blog comercial necesita un conjunto de políticas y procedimientos para mantener la integridad y la profesionalidad. Algunas mejores prácticas de blogs de negocios son:

Sea relevante, sea interesante

Piense en cualquier blog que visite con frecuencia. Que hace que vuelvas? Lo más probable es que vuelvas porque el blog es relevante para tu vida o trabajo y te parece interesante la escritura. Un blog de negocios debería ser más que una caja de fanfarronear corporativa seca.

Información pública

Tenga cuidado de no publicar sus secretos comerciales, información financiera o regalar ninguna otra información confidencial o de propiedad.

Piense antes de escribir

Considere las consecuencias de lo que escribe. Aunque el software del blog ofrece la capacidad de eliminar una publicación, una vez que se hace clic en el botón de publicación, puede ser demasiado tarde para deshacer cualquier daño que una diatriba errante o una publicación de blog inapropiada pueda causar.

Play-Well con otros

Un blog de negocios no ofrece a los minoristas el derecho de golpear a los competidores o la boca mala un proveedor públicamente. Si tiene una queja con un proveedor, escribir una publicación de blog al respecto probablemente no resuelva el problema. De hecho, incluso podría arruinar la integridad del minorista. Siempre sea respetuoso con los demás, incluidos proveedores, clientes y competencia.

Dar crédito

Copiar y pegar una noticia o artículo relacionado con su blog se considera una mala forma. La forma adecuada de bloguear sobre una noticia oportuna o información relevante es ofrecer su comentario perspicaz y proporcionar un enlace a la publicación o artículo original. Asegúrese de citar fuentes y dar crédito donde se debe.