Habilidades importantes para trabajos de relaciones públicas

Las habilidades tradicionales de relaciones públicas (PR), como la escritura convincente y las relaciones con los medios, son siempre valiosas. Pero debido a los avances en tecnología, las habilidades adicionales como la creación de contenido de las redes sociales, el análisis, el SEO y la programación deben complementar las habilidades tradicionales para crear y analizar las relaciones públicas en un mundo tecnológico.

Las relaciones públicas generalmente se encuentran en comunicaciones y marketing dentro de una organización. PR existe para dar forma a la opinión pública, y la mayoría de las veces, para cambiarla por completo. El objetivo de las relaciones públicas es crear y mantener una imagen pública positiva para los clientes.

Los especialistas en relaciones públicas son responsables de crear, mantener y promover una imagen pública positiva en la prensa, en línea y en las redes sociales, para los individuos, grupos u organizaciones que representan. 

Revise ejemplos de las principales habilidades que los empleadores buscan en candidatos para trabajos de relaciones públicas, así como consejos sobre cómo mostrar sus habilidades para causar la mejor impresión en un posible empleador.

¿Cuáles son las habilidades de relaciones públicas??

Por lo general, una organización contrata personal de relaciones públicas para cerrar brechas para comprender entre ellos y los extraños. Si bien no siempre es el caso, se necesitan habilidades de relaciones públicas para lidiar con una crisis o mala publicidad, así como para promover la imagen de una organización. Los especialistas en relaciones públicas trabajan para una variedad de organizaciones, que incluyen gobierno, corporaciones, colegios y universidades, escuelas, compradores de medios y asociaciones profesionales.

Los aspirantes a profesionales de relaciones públicas generalmente completan una licenciatura en relaciones públicas, comunicación, periodismo o alguna otra pista de grado relacionada.

La capacitación generalmente está en el trabajo, aunque las organizaciones profesionales ofrecen oportunidades de capacitación adicionales.

No se requiere certificación, pero las certificaciones en relaciones públicas existen y pueden ayudarlo a destacarse en un campo competitivo.

Tipos de habilidades de relaciones públicas

Se requerirán diferentes habilidades, dependiendo del trabajo. Sin embargo, en general, los puestos de relaciones públicas requieren excelentes habilidades de comunicación, interpersonal, resolución de problemas, organizacional, habla y escritura.

Comunicación

Un publicista necesita escribir contenido cautivador para clientes, desde comunicados de prensa hasta artículos de revistas y publicaciones de blog. Con la posible excepción de los blogs, este contenido debe estar diseñado para aparecer en lugares que el cliente no posee. El contenido debe apelar, no solo al lector sino también al posible editor, el editor de la revista o periódico que decide si ejecutar la pieza.

Con el contenido del sitio web y las publicaciones de blog, el objetivo es que los usuarios lean, participen y compartan dentro de su propia red virtual a un ritmo rápido. El texto no solo debe comunicar el mensaje del cliente de una manera convincente y atractiva, sino que también debe satisfacer las necesidades del editor. La perfección técnica en la escritura no es suficiente: el mensaje y el contenido deben ser relevantes e interesantes.

• Escucha activa
• Redacción de contenido
• Comunicación escrita
• Escribir publicaciones de blog
• Copia del sitio web
• Comunicación verbal
• Redacción de discursos
• Presentación
• Promoción
• Comunicados de prensa
• Edición
• Opiniones editoriales
• Periodismo
• Pensamiento lógico
• Divulgación de medios
• Relaciones con los medios
• Hablar en público
• Video

Medios de comunicación social

Los profesionales de relaciones públicas deben estar familiarizados con todas las formas de redes sociales actualmente en Use, una lista que cambia constantemente. Dado que las plataformas de redes sociales varían ampliamente en términos de cómo funcionan y a quién podrían apelar, cada plataforma requiere una estrategia diferente. Algunos mensajes son simplemente más adecuados para algunas plataformas sobre otras. Un buen director de relaciones públicas no solo sabe qué plataforma usar para qué, sino que tiene las habilidades para usar cada plataforma con su máximo potencial.

• Gorjeo
• Facebook
• Tik Tok
• Reddit
• Medio
• Instagram
• Pinterest
• Snapchat
• YouTube
• LinkedIn
• Grupos de redes sociales
• Comunidades virtuales
• Análisis de redes sociales
• Lanzamientos de redes sociales (SMRS)
• Publicación programada
• Marketing de contenidos
• Sistemas de gestión de contenido (CMS)
• Publicidad digital

Investigación

Los profesionales de las relaciones públicas trabajan con muchos tipos de clientes en una amplia variedad de campos. Para servir bien a cada cliente, el practicante debe poder estar "al día" con la marca, la industria y el mercado del cliente rápidamente.

• Razonamiento deductivo
• Razonamiento inductivo
• Fuentes primarias
• Fuentes secundarias
• Investigación del motor de búsqueda
• Investigación de la biblioteca
• Entrevista de investigación
• Organización de investigación

Perspectiva internacional

Una perspectiva internacional y multicultural comienza a reconocer que no todas las personas piensan de la misma manera. Los estándares de comportamiento educado varían. Los símbolos e íconos culturales varían. Los gustos varían. Un mensaje que funciona bien para una audiencia podría alienar a otro. Una buena persona de relaciones públicas aprecia y anticipa estas diferencias y puede investigar diferentes audiencias según sea necesario o llamar en ayuda adicional. La fluidez en varios idiomas es una ventaja.

• Investigación de mercado
• Segmentación de la audiencia
• Inteligencia emocional
• Diversidad
• Colaboración
• Plurilingüe

Gestión del tiempo

Los especialistas en relaciones públicas deben poder hacer malabarismos con múltiples clientes y proyectos, todos los cuales esperan considerarse importantes y necesitan que se complete su trabajo lo antes posible. Dominar los plazos y las tareas de priorización son imprescindibles. La organización física también es imprescindible. Es un trabajo de ritmo rápido y multifacético, y nadie tiene tiempo para perder papeleo o mezclar nombres.

• Planificación
• Prioridad
• Multitarea
• Atención a los detalles
• Gestión de proyectos

Pensamiento creativo

Los publicistas tienen que ser audaces y creativos para captar la atención en un mercado de astillas. Eso no significa romper las reglas (aunque a veces significa encontrar lagunas), pero significa saber cuándo tomar riesgos, y significa pensar creativamente de una manera que nadie más ha pensado antes.

• Atrevido
• Solución de problemas
• Lluvia de ideas
• Resolución de problemas
• Colaboración
• Tacto
• Cojinete
• Proactivo
• Tolerancia al estrés

Más habilidades de relaciones públicas

• Flexibilidad
• Iniciativa
• Motivación
• Fiabilidad
• Autodirección
• Jugador de equipo
• Administración de cuentas
• Marca
• Gestión de la marca
• Narración comercial
• Presupuestación
• Administración de tareas
• Relaciones con el cliente
• Evento planeado
• Análisis de tendencias
• Llamadas en frío
• Redes
• Boletín
• Gestión de relaciones
• Planificación estratégica
• Pensamiento estrategico
• Microsoft Office
• Adobe Creative Suite
• Gestión de la relación con el cliente (CRM)
• Optimización de motores de búsqueda
• Marketing
• Ventas
• Desarrollo de sitios web
• Diseño gráfico
• Video

Cómo hacer que tus habilidades se destaquen

Agregue habilidades relevantes a su currículum: Use la publicación de trabajo para guiar la forma en que construye su currículum con algunas de las habilidades mencionadas anteriormente.

Destacar habilidades en su carta de presentación: Muchos trabajos de relaciones públicas giran en torno a eventos y proyectos. En su carta de presentación, resalte varios proyectos clave que demuestran sus habilidades de relaciones públicas y cómo son relevantes para la inauguración del trabajo.

Use palabras de habilidad en su entrevista de trabajo: El trabajo de relaciones públicas puede ser inusual, divertida y estresante. Los empleadores a menudo necesitan saber que puede manejar una variedad de circunstancias imprevistas. Durante las entrevistas para un trabajo de relaciones públicas, prepárese para explicar cómo ha empleado muchas de las habilidades anteriores para resolver problemas, alcanzar las metas y gestionar las expectativas.