Habilidades de tecnología de información y comunicación (TIC)

Aunque la tecnología ha aumentado cómo las organizaciones pueden ser más productivas, muchas empresas aún no se ejecutan de la manera más eficiente posible. Es por eso que la mayoría de los empleadores necesitan miembros del personal que comprendan todo el potencial de cómo la tecnología de la información y la comunicación (ITC) puede mejorar el éxito en el lugar de trabajo.

Los mejores comunicadores realmente entienden qué es la comunicación eficiente y cómo se deben utilizar las nuevas tecnologías para hacer que la comunicación sea aún más eficiente. Pero no es necesario que tenga conocimiento sobre todo el software de productividad.

Lo más importante es que sabes cómo colaborar adecuadamente con los demás y que te sientes cómodo aprendiendo cosas nuevas que hacen que las oficinas funcionen mejor.

Al comunicarse profesionalmente, sin importar la tecnología que esté utilizando, impresionará al empleador con sus habilidades.

¿Qué es la tecnología de información y comunicación (TIC)??

Las habilidades de tecnología de información y comunicación (TIC) se refieren a la capacidad de uno para conversar con las personas a través de diversas tecnologías. Similar a la tecnología de la información (TI), las TIC se refieren al uso de la tecnología para tareas regulares y cotidianas: enviar un correo electrónico, hacer una videollamada, buscar en Internet, usar una tableta o teléfono móvil, y más.

Las habilidades de TIC también podrían incluir la capacidad de utilizar tecnologías de comunicación más antiguas, como teléfonos, radios y televisores.

Por lo general, los expertos en TIC están pididos para integrar la tecnología de comunicación antigua con la nueva tecnología.

Casi todos los trabajos requieren algunas habilidades de TIC, y muchos requieren habilidades híbridas, un conjunto de habilidades que es una combinación de habilidades técnicas y no técnicas.

Tipos de habilidades de TIC

Gestión y configuración de correo electrónico

Ser capaz de comunicarse de manera efectiva y exitosa por correo electrónico es fundamental para cualquier trabajo. Deberá enviar correos electrónicos a colegas, empleadores, clientes, proveedores, etc. Las empresas esperan que sus empleados escriban correos electrónicos profesionales y bien escritos, así como respondan de inmediato a los mensajes recibidos en sus bandejas de entrada.

Dependiendo del nivel de experiencia requerido por su empleador, es posible que también deba poder administrar la configuración o configurar cuentas de correo electrónico en varios dispositivos de trabajo.

• MS Outlook
• Gmail y G-suite
• SendInblue Correo electrónico
• Ranura
• Frente
• Correo de Zoho
• Comunicación escrita
• Firmas digitales
• Configuración estacionaria
• Fuera de la configuración de la oficina
• Configuración de spam
• Gestión de bandejas de entrada
• Creación de reglas

Investigación en línea

Casi todos los trabajos requieren al menos algunas investigaciones en línea. Ya sea que esté buscando nuevos planes de lecciones en un tema o revise las últimas noticias sobre el competidor de su empresa, debe poder examinar toda la información en línea para encontrar lo que necesita. Esto implica habilidades básicas de gestión de información en línea.

• Investigación del motor de búsqueda
• Fuentes de comprobación
• Fuentes de acreditación
• Preguntas frecuentes
• Foros en línea

Gestión de redes sociales

Algunos trabajos requieren que use las redes sociales. Por ejemplo, muchas personas que trabajan en marketing tienden a administrar o actualizar la presencia en las redes sociales de una empresa. Incluso si esta no es una parte crítica de su trabajo, los empleadores buscan cada vez más empleados con alfabetización básica en las redes sociales. Cuanto más sepa sobre los beneficios y los límites para las redes sociales, más podrá comenzar a usar esos medios de manera valiosa en el trabajo.

• Facebook
• LinkedIn
• Pinterest
• Instagram
• YouTube
• Gorjeo
• Reddit
• Grupos de redes sociales

Colaboración en línea

La colaboración en línea es una categoría amplia que se refiere a cualquier medio para compartir información con sus compañeros de trabajo (o supervisores o clientes) en línea. Esto incluye agregar una reunión a un calendario en línea compartido, proporcionar comentarios sobre un documento a través de una aplicación de documentos basada en la web y celebrar una videoconferencia en línea con colegas.

• Software de videoconferencia
• Skype
• Ir a la reunión
• Mensajería instantánea
• Google Docs
• Compartición de archivos
• Dropbox Pro
• Flojo
• Hangouts de Google
• Zoom

Gestión de datos y consultas

Desde investigadores hasta asistentes administrativos y maestros K-12, casi todos deben poder desarrollar y administrar datos utilizando hojas de cálculo. Además, deben poder analizar esos datos y reconocer tendencias y patrones. La fluidez en programas como Microsoft Excel es crítica en el mercado laboral actual.

• MS Excel
• Filtros
• Sql
• Coso
• Mysql
• Análisis cuantitativo

Publicación de escritorio

La publicación de escritorio implica la creación de materiales que deben imprimirse y distribuirse. Estos pueden incluir volantes, folletos, boletines y más. Debido a que puede crear mucho con el software de publicación de escritorio, muchos trabajos requieren que tenga algunas habilidades básicas en este campo. Si bien las personas con un ojo artístico creativo pueden ser particularmente buenas en la publicación de escritorio, cualquiera puede mejorar con la práctica.

• Editor de la Sra
• MS PowerPoint
• MS Word
• Configuración de impresión
• Adobe Creative Suite
• Quarkxpress

Teléfonos inteligentes y tabletas

Muchos empleadores requieren que sus empleados usen teléfonos inteligentes y tabletas; Incluso podrían emitir teléfonos particulares a los empleados o afirmar que los trabajadores deben ser accesibles por correo electrónico durante ciertas horas. Por estas razones, es importante saber cómo usar un teléfono inteligente.

• iPhone
• Dispositivos Android
• Samsung Smartphones
• Dispositivos de BlackBerry
• ipad
• Tabletas Samsung
• Cat S41
• Panasonic Hardpad

Procesamiento de textos

En la actualidad, se espera que los candidatos de trabajo sepan cómo usar la tecnología de procesamiento de textos. Los candidatos deben poder producir documentos escritos (incluidas cartas de negocios, actas de reuniones y más) utilizando un procesador de computadora como Microsoft Word.

• MS Word
• Escritor de oficinas libre
• Transcripción
• Mecanografía
• Tomar nota

Más habilidades de TIC

• Gestión de calendario
• Organización
• Tiempo Doctor
• Asana
• Invisión
• Prevenir
• Pájaro de correo
• Jaula
• ViewFlux
• Losa
• Avión
• Quejarse
• Cantor
• Escriba
• Zeplíneo
• Adquirir
• Bandeja de entrada conceptual
• Hice esto 2.0
• Boligrafo rojo
• Látex
• Iovox
• Tablero de tiempo real
• Mural
• Gobierno
• Análisis de los datos
• Big data
• Ciencias de la Computación
• Programación de computadoras

Cómo aumentar sus habilidades de TIC

¿Sientes que tus habilidades de TIC no son tan buenas como quieres que sean? ¿Hay una habilidad en particular con la que estás luchando?? Aquí hay algunos consejos para aumentar sus habilidades y prepararse para el mercado laboral:

• Practica el uso de la tecnología. Si ya tiene algunas de las habilidades básicas enumeradas anteriormente, puede considerar simplemente usarlas con más frecuencia. Por ejemplo, si desea mejorar en el uso de Skype o Zoom antes de una entrevista, simplemente practique usando la tecnología de videoconferencia. Pídale a un amigo que fingirá ser el entrevistador y haga una entrevista simulada en línea. Cuanto más practique, más segura sentirá cuando use esta tecnología cuando cuenta para el trabajo.
• Pregúntale a un amigo. También puede preguntarle a un amigo que sea más experto en una tecnología particular que lo ayude a desarrollar sus habilidades. Por ejemplo, si no se siente cómodo usando su teléfono inteligente, pregúntele a alguien que conozca (que use mucho su teléfono) para algunos consejos básicos.
• Mira un tutorial (gratis). Hay muchos tutoriales en línea gratuitos sobre cómo usar ciertas tecnologías. Algunos de estos están en YouTube o se pueden encontrar a través de una búsqueda rápida de Google. Otros se pueden encontrar en los sitios de la empresa. Por ejemplo, consulte los tutoriales y PDF de Microsoft con consejos para usar ciertos productos.
• Asistir a una clase (gratis). Consulte con su colegio comunitario local o biblioteca pública para ver si ofrecen clases sobre alfabetización informática o habilidades de TIC. Muchos de estos son gratuitos o disponibles con un descuento para los residentes locales. Sin embargo, antes de gastar dinero en una clase, intente primero algunas de las estrategias gratuitas.

Cómo hacer que tus habilidades se destaquen

Agregue habilidades relevantes a su currículum: Si el puesto requiere habilidades específicas de TIC, asegúrese de incluir esas palabras clave en los materiales de su trabajo. Puede crear una sección de "habilidades de TIC" en su currículum.

Destacar habilidades en su carta de presentación: Enfatice cómo utilizó con éxito una habilidad tecnológica particular para agregar valor a su empresa de alguna manera.

Use palabras de habilidad en su entrevista de trabajo: Los empleadores están muy interesados ​​en las formas en que usó las habilidades anteriores en sus trabajos anteriores. Comparta ejemplos de cómo ha utilizado estas habilidades.

Mantenga sus habilidades actualizadas: Después de haber aumentado sus habilidades, no deje de aprender. Tómese un tiempo de forma regular para trabajar para mejorar su conjunto de habilidades, y aumentará su capacidad para tener éxito en los lugares de trabajo en constante cambio de la economía del conocimiento actual.