Pregunta de la entrevista ¿Qué es lo más gratificante de una carrera de ventas??
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- Ignacio Nieto
Durante su entrevista de ventas, es posible que se le solicite que explique por qué desea trabajar en ventas. Esta pregunta puede surgir en varias variantes, como: "¿Qué es lo más gratificante de trabajar en ventas??"o" ¿Por qué quieres trabajar en ventas??"o" Por qué ventas?"
Lo que el entrevistador realmente quiere saber
Al hacer estas preguntas, los entrevistadores buscan entender por qué trabaja en este campo. Quieren saber si tiene pasión por las ventas y que comprende lo que se necesita para ser un vendedor fuerte.
Su respuesta a esta pregunta también puede ayudar a revelar qué lo motiva como empleado.
Cómo responder a la pregunta
En su respuesta, querrá demostrar que posee las cualidades y habilidades necesarias para tener éxito en las ventas.
Puede ser útil anotar una lista de cosas que disfruta de trabajar en ventas. ¿Es la prisa de conseguir un trato?? La conexión con los clientes? Ser capaz de elaborar y cumplir un plan estratégico para conseguir un cliente?
Algunos rasgos que quizás desee enfatizar en su respuesta incluyen:
- Una naturaleza competitiva: Los números a menudo conducen a los vendedores, desde cerrar un gran problema hasta vencer al trimestre anterior.
- Construyendo una relación: Las personas en ventas tienden realmente a disfrutar haciendo contactos y pasar tiempo hablando con la gente.
- Proporcionar un fuerte servicio al cliente: Esto puede incluir habilidades como escuchar a los clientes, ayudar a resolver sus problemas y proporcionar una respuesta rápida a cualquier problema que surja.
- Un talento para explicación y respuesta a las preguntas: Los vendedores son solucionadores de problemas, lo que ayuda a señalar a los clientes potenciales cómo los beneficiará un producto o servicio.
También es muy ventajoso establecer una conexión con la compañía específica o el rol en cuestión. Por ejemplo, podría decir: "Para mí, el aspecto más gratificante de trabajar en ventas es ayudar a las personas a resolver sus problemas. Muchas personas se intimidan por el presupuesto, pero no tiene que ser tan complejo. Eso es lo que me gusta del producto de ABC Company, es una herramienta fácil de usar que puede ayudar a las personas a crear y seguir un presupuesto."
Ejemplos de las mejores respuestas
Una de las cosas que encuentro más gratificantes en las ventas es cuando hablo con un cliente después de que les haya vendido un producto y pueden señalar resultados positivos. Por supuesto, mi objetivo principal como vendedor siempre es conseguir el trato, pero realmente estoy en él porque creo que los productos que venden pueden mejorar la vida de las personas y hacer que las empresas funcionen de manera más eficiente.
Por qué funciona: Esta respuesta tiene un punto de vista claro. Después de escucharlo, un entrevistador comprenderá qué impulsa a este candidato. Además, apunta a habilidades importantes (construcción de relaciones y servicio al cliente), así como el carácter de la persona.
Me atraen las ventas porque tengo una naturaleza competitiva y quiero mejorar siempre. Para tener éxito en las ventas, debe ser experto en crear una conexión individual. Sin embargo, también debe ser capaz de pensar estratégicamente, por ejemplo, al entregar una presentación convincente a un gran grupo. Eso es desafiante, pero también es una buena opción para mis habilidades particulares.
Por qué funciona: Esta respuesta resume algunas de las habilidades necesarias necesarias para tener éxito en las ventas, al tiempo que identifica específicamente algunas de las características que posee el candidato.
Cuando estaba en la escuela secundaria, trabajaba en una tienda de música donde cada mes la persona que obtuvo la mayor cantidad de ventas obtuvo un pequeño bono en su cheque de pago. El dinero no era lo que era la emoción de la estrategia. Sabía que si tocaba cierta música en el altavoz de la tienda, los clientes estarían interesados, y cuando preguntaran al respecto, podría hacer la venta. Y cuando los clientes llegaron a buscar un regalo, descubrí qué serie de preguntas ayudarían a descubrir la compra correcta para que hicieran. Desde una edad muy temprana, me di cuenta de lo gratificante que era usar estas habilidades de ventas para ayudar a las personas.
Por qué funciona: Esta respuesta es profundamente personal y muestra cómo el candidato ha entendido durante mucho tiempo tener éxito en el campo.
Consejos para dar la mejor respuesta
Habilidades destacadas: Muestre las habilidades clave necesarias para tener éxito en las ventas y dar ejemplos de tiempos cuando haya utilizado estas habilidades.
Hablar de los clientes: Las personas que consideran las ventas deben poder obtener satisfacción al ayudar a un cliente a realizar sus objetivos.
Habla de tus victorias: Considere usar esta pregunta como un momento para resaltar algunos de sus logros. Si no había nada como esa primera emoción de aterrizar una venta, señale.
Conéctese con la empresa/producto: Si puede mostrar por qué le apasiona particularmente las ventas en la industria de la compañía, parecerá un candidato comprometido y atractivo.
Que no decir
Respuestas puramente financieras: Tal vez te gusten las ventas porque es un campo donde es probable que obtengas una bonificación. Aunque mencionar cómo encuentra bonos y motivación de la comisión está bien, trate de no hacer su respuesta completa sobre el dinero. Eso podría hacer que los entrevistadores preocupen que unos pocos meses lentos resultarán en que renuncie.
Es un trabajo: Nuevamente, desea mostrar a los entrevistadores que aprecia las habilidades involucradas en el trabajo en ventas y que las posee. Decir "es un buen trabajo" o "porque puedo conseguir un trabajo fácilmente" es despectivo.
Posibles preguntas de seguimiento
- Háblame de la primera vez que vendiste algo.
- ¿Te sientes cómodo haciendo llamadas frías??
- ¿Ha cumplido constantemente sus objetivos de ventas??
- Lo que te motiva?
Control de llave
Demuestre su comprensión del papel: En su respuesta, demuestre que tiene una buena comprensión de las habilidades y rasgos necesarios para ser un vendedor fuerte.
Ir más allá de lo financiero: Dar una razón para seguir este papel más allá del salario, bonos o comisión.
Hacer una conexión: Si puede hacer una conexión con por qué se siente atraído por este trabajo de ventas en particular, hágalo.
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