Investigación de mercado 101 Desarrollar el plan de investigación

Las buenas estrategias de muestreo son críticas para obtener hallazgos efectivos de investigación de mercado. Puede estar seguro de que su investigación de mercado da como resultado información procesable del consumidor siguiendo los seis pasos en el proceso de investigación de mercado:

• Paso 1 - Articular el problema y los objetivos de la investigación
• Paso 2 - Desarrollar el plan de investigación general
• Paso 3 - Recopilar los datos o la información
• Etapa 4 - Analizar los datos o la información
• Paso 5 - Presentar o difundir los hallazgos
• Paso 6 - Use los hallazgos para tomar la decisión

Aquí, echamos un vistazo al segundo paso en la investigación de mercado: desarrollar el plan de investigación general. Es uno de los pasos más complejos porque contiene varios componentes distintos.

Uno de los componentes de un plan de investigación es decidir quién puede proporcionar información que sea más pertinente a las preguntas de investigación y las decisiones comerciales alternativas. Esta tarea incluye la construcción de un plan de muestreo que garantizará que los datos recopilados sean representativos de la población objetivo general.

Los procesos que participan en la identificación y la obtención de una muestra se conocen colectivamente como el plan de muestreo. Una unidad de muestra es el grupo de posibles participantes de la investigación o encuestados a partir del cual se desarrollará el marco de muestreo y del cual se seleccionará la muestra finalmente.

Determinar un marco de muestreo

La primera decisión que debe tomar un investigador de mercado es determinar el marco de muestreo. Para lograr este paso, el investigador de mercado debe definir la población objetivo. Deben responder a la pregunta: ¿quién va a participar en la investigación??

Se desarrolla un marco de muestreo a partir de la unidad de muestreo, cuyo objetivo es garantizar que cada miembro de la población objetivo tenga la misma posibilidad de ser muestreado. Sin embargo, esta consideración no es una estipulación para realizar investigaciones cualitativas, porque el parámetro de "igual oportunidad" solo se aplica a la investigación basada en la evidencia en la que se está probando una hipótesis.

Establecer un tamaño de muestra

La segunda decisión que el investigador de mercado debe tomar está relacionada con el tamaño de la muestra. ¿Cuántas personas participarán en la investigación??

En la investigación cuantitativa, el objetivo es lograr una muestra representativa de la población objetivo, y esto se puede lograr mejor mediante la consideración del tamaño de la muestra, los niveles de confianza e intervalos de confianza.

En términos generales, cuanto más grande sea la muestra, más confiables serán los resultados de la investigación, y típicamente, más se pueden generalizar los hallazgos para la población objetivo en un proyecto de investigación cuantitativa. La regla general es que una muestra proporcionará una confiabilidad lo suficientemente buena cuando menos del uno por ciento de la población objetivo participa en un estudio de investigación. La advertencia es que el procedimiento de muestreo debe ser creíble y ejecutado rigurosamente.

Elija un procedimiento de muestreo

Hay dos tipos fundamentales de procedimientos de muestreo: muestreo probabilístico y muestreo no probabilístico. Al igual que con la investigación cualitativa y la investigación cuantitativa, hay proponentes y críticos de los procedimientos de muestreo de probabilidad y no probabilidad.

Para la investigación cuantitativa, un investigador extrae una muestra de probabilidad de la población objetivo para calcular ciertas consideraciones estadísticas. La muestra de probabilidad revela los niveles de confianza o los límites de confianza relacionados con el error de muestreo.

El muestreo probabilístico puede ser un drenaje en el tiempo, el dinero y la experiencia, incluido los recursos, pero permite que un investigador de mercado mida el error de muestreo. Los procedimientos de muestreo no probabilidad pueden proporcionar datos muy útiles y, en última instancia, información del mercado.

Los diferentes métodos y técnicas producirán diferentes formas de datos, y es fundamental garantizar que los procedimientos de muestreo coincidan con el tipo de datos necesarios para responder las preguntas de investigación.

Obtenga el consentimiento de los participantes

Una vez que los investigadores de mercado desarrollan un plan de muestreo prospectivo y establecen el marco de muestreo, deben descubrir cómo contactar y comunicarse mejor con el grupo de participantes que parece ser la mejor coincidencia para el proyecto de investigación. Los posibles participantes primero deben aceptar participar en el estudio y, segundo, ese acuerdo debe basarse en su comodidad con las condiciones de investigación y su concesión de consentimiento informado.