Estrategia de marketing para tiendas de mascotas
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- Clemente Razo
Crear una estrategia de marketing efectiva para una tienda de mascotas no tiene que costar una pata y una pierna. De hecho, hay una serie de opciones creativas de bajo costo disponibles. Todo lo que se necesita es algo de imaginación, una actitud de palo, sentido común anticuado y la capacidad de pensar fuera de la caja.
Al formular una estrategia de marketing, comience por ser claro sobre sus objetivos, su público objetivo y las fortalezas específicas de su tienda de mascotas y cómo capitalizarlos. Las siguientes ideas pueden ayudarlo a diseñar una estrategia de marketing efectiva para su tienda de mascotas,
Haz una gran impresión en todo momento
La forma en que trata a las personas en su vida diaria es una parte importante de su marca profesional y personal, y es esencial para comercializar su tienda de mascotas. Las personas con las que entras en contacto a diario pueden correr la voz sobre ti y tu negocio, por lo que quieres que esa interacción sea positiva.
Siempre responda los correos electrónicos de una manera rápida y cortés, y responda al teléfono de una manera cálida y acogedora. Sea cortés con las personas de su comunidad con las que entra en contacto a diario.
Comercializar su tienda de mascotas localmente y en línea
Una excelente manera de comercializar su tienda de mascotas es a través de Internet. Considere usar:
- Blogs: Inicie un blog de mascotas para determinar las necesidades del cliente y educarlos sobre sus productos y servicios.
- Sitios de listado de negocios: Incluya su tienda de mascotas en sitios de listado de negocios para obtener exposición.
- Medios de comunicación social: Use las redes sociales para conocer las últimas tendencias, como el día nacional de perros o amar el día de su mascota, y utilizar estas fechas como una oportunidad para correr la voz sobre su negocio.
- Boletines de correo electrónico: Cree un boletín mensual que se pueda enviar por correo electrónico a los clientes. Su boletín puede incluir varias secciones, como productos y servicios existentes y nuevos, así como eventos especiales, vacaciones y ventas. Incluso considere presentar una reunión de una página y saludar con fotos de dueños de mascotas y sus mascotas de las comunidades circundantes.
También puede crear su propio sitio web utilizando un servicio gratuito de construcción de sitios web en línea, como WIX, Square Space o Jimdo. Su sitio web puede invitar a los miembros a registrarse para obtener especiales y descuentos. De esta manera, tendrá un depósito de información de miembros al que puede acceder para determinar futuras estrategias de marketing.
También es importante mantener su sitio web actualizado con el contenido y los productos educativos actuales. Crear incentivos como cupones y descuentos para atraer y retener clientes.
Para traer clientes adicionales, cree volantes y tarjetas de presentación para exhibir en clínicas animales, prácticas veterinarias privadas, escuelas de entrenamiento de animales y peluqueros de mascotas. Algunas tiendas de mascotas incluso organizan días de adopción de mascotas para atraer clientes.
Idear una declaración de misión profesional y personal. Esto le permitirá mantener un enfoque específico al crear un plan de marketing para su tienda de mascotas.
Conviértete en el experto en mascotas
Comenzar una tienda de mascotas de propiedad privada tiene muchas ventajas sobre las tiendas generales de mercancías generales que llevan productos para mascotas. En particular, uno tiene la libertad de elegir productos y suministros únicos. Comience por llevar productos que no se encuentren en otras partes de su región y aprendan tanto como pueda sobre ellos.
Ejemplos de artículos a considerar incluyen productos naturales para alimentos para mascotas y cuidado de mascotas, así como artículos que resuelven problemas como un tazón de alimentación lenta que mide una cierta cantidad de alimentos a intervalos para ralentizar una mascota que come rápidamente, un peine especial que Elimina el desprendimiento de la piel de gato o una cámara de video de mascotas que le permite monitorear a su mascota del trabajo.
Red con otros en la industria
Comenzar una tienda de mascotas incluye establecer relaciones mutuamente beneficiosas con otros, más allá de sus objetivos comerciales. Únase a una organización, como la Asociación Independiente de Minoristas de Pet (IPRA) o la Asociación de Distribuidores de la Industria de Pet (PIDA), y asista a eventos comerciales para mantenerse al día en la industria y aprender lo que está haciendo la competencia para mantener a sus negocios viables viables.
Una estrategia de marketing sólida para una tienda de mascotas no se trata solo de ofrecer los productos y servicios de la más alta calidad. Se basa en establecer buenas relaciones con los demás, lo que cuesta poco o nada, pero siempre no tiene precio.
Participar en la comunidad
Usted y su tienda de mascotas son parte de una comunidad. Participe y done su tiempo, no solo como parte de su plan de marketing de tiendas de mascotas, sino porque realmente le importa y quiere ayudar a otros.
Puede considerar orquestar o al menos ayudar con rescates y refugios de mascotas, limpiezas comunitarias o involucrarse en grupos escolares locales, organizaciones benéficas y otras organizaciones a través de las cuales puede establecer relaciones con otros en su área.
Ser consistente y persistente
Las nuevas estrategias de marketing de la tienda de mascotas pueden no producir resultados inmediatos. Tendrás que trabajar la estrategia repetidamente para ver el éxito. Por ejemplo, si decide producir un boletín, presente un horario específico de boletines y comprometerse con él. Ya sea que decida producir su boletín semanal o mensual, tenga como objetivo publicarlo en fechas específicas para administrar las expectativas del cliente.
Crear una marca
Un plan de marketing efectivo para cualquier negocio también implica establecer una marca, una identidad distinta para una empresa. La creencia en su tienda de mascotas, sus productos y servicios, así como usted mismo, son importantes para el éxito de su negocio.
Como parte de su plan de marketing, piense en lo que tiene para ofrecer que su competencia no y cómo puede capitalizar esto de manera que beneficie a las mascotas y las personas que las aman. Sobre todo, garantice una experiencia de calidad en todos los aspectos de su negocio de mascotas.
La línea de fondo
El conocimiento del producto, el entusiasmo y la creencia en sus productos y servicios son elementos clave de cualquier plan de marketing de tiendas de mascotas. Además, demuestra que te preocupas realmente por tus clientes y el bienestar de sus mascotas a través de tu comportamiento, acciones y los productos que vendes pueden diferenciarte de la competencia y ayudar a hacer crecer tu negocio.
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