Descripción del trabajo del gerente de consultorio médico

El gerente del consultorio médico es un puesto clave para cualquier práctica médica. Esta es la persona que garantizará buenas prácticas comerciales para la organización, mientras que los médicos se centran en brindar atención médica. Pero también deben estar completamente involucrados en el entorno único y la clientela de un entorno de atención médica, así como para interactuar con los médicos y cumplir con las regulaciones gubernamentales.

Aquí hay elementos que se pueden ver en una descripción de trabajo para un gerente de consultorio médico. Si está escribiendo o actualizando una descripción de la posición, puede usarlo como punto de partida, modificándolo para sus circunstancias.

Resumen de la posición

Un gerente de consultorio médico es responsable de los aspectos no clínicos de las operaciones diarias en un entorno de consultorio médico, incluidas oficinas médicas, hospitales, hogares de ancianos u otro centro de atención médica.

Tareas laborales

• El gerente del consultorio médico es responsable del desempeño financiero del ciclo de ingresos
• Supervisión de programación de pacientes, registro, asesoramiento financiero, registros médicos, facturación y recopilación, entrada y procesamiento de datos y publicación en efectivo
• Coordinación de las operaciones diarias de la práctica
• Promoción de un excelente servicio al cliente por todos los niveles del personal
• Desarrolla, implementa y mantiene las políticas y procedimientos de la oficina
• Entrevistas, contrataciones y capacitación de un equipo productivo de consultorio médico y realiza revisiones de rendimiento
• Mantiene y administra todos los sistemas de presentación y organización para la práctica
• Asegura la satisfacción del paciente, incluida la resolución de problemas cuando hay una queja y desarrollo de mejoras de procesos para prevenir recurrencias.
• Asegura el cumplimiento regulatorio de HIPAA, OSHA, las leyes laborales y otras regulaciones federales, estatales y locales.
• Coordina las reuniones del personal para el personal administrativo y clínico
• Coordina la logística para reuniones y conferencias internas y externas
• Asegura que el personal sea apropiado para las operaciones diarias
• Asistencias en proyectos especiales
• Asistencias en el reclutamiento de médicos

Requisitos de educación

Conocimiento de los procesos comerciales y contables generalmente obtenidos de un título de asociado o licenciatura en administración de empresas, contabilidad o administración de atención médica.

Experiencia

• Mínimo de 5 a 7 años en un consultorio médico.
• Dos o tres años en un puesto de supervisión o gestión.

Conocimiento, habilidades y habilidades

• Conocimiento y experiencia en todos los aspectos de la facturación.
• Conocimiento de regulaciones relacionadas con Medicare, Medicaid y Seguros Comerciales.
• Experiencia de recursos humanos en revisiones de contratación, supervisión y desempeño
• Conocimiento de la ley laboral y HIPAA
• Fuertes habilidades de servicio al cliente
• Habilidad en la escritura de políticas y procedimientos
• Habilidad en el uso de software de atención médica y sistemas informáticos
• Conocimiento del mantenimiento de suministros y equipos para el entorno médico.
• Habilidades multitarea
• Habilidades para resolver problemas
• Habilidades de comunicación y presentación profesional, que incluyen conferencia cara a cara, correo electrónico, teléfono y videoconferencia.
• Conocimiento de conceptos y prácticas de mejora de procesos continuos
• Capacidad para comunicarse profesionalmente con médicos, enfermeras, personal de salud aliado, personal administrativo, personal de primera línea, contratistas, agencias gubernamentales, pagadores de seguros, pacientes, familiares de pacientes, proveedores y el público en general de todos los niveles de edad, desde niños hasta personas mayores.

Sueldo esperado

Los montos salariales varían según años de experiencia, educación y ubicación de trabajo.

Aberturas de trabajo actuales

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