Declaraciones de misión de los mejores minoristas de comestibles

Una declaración de misión es más que una hoja de papel. Define los valores corporativos de una empresa, guía a sus empleados y lo diferencia de los competidores. Muchas de las tiendas y supermercados más grandes en la U.S. tener una declaración de misión.

Debido al dominio de las marcas nacionales de alimentos, los productos y los precios que se ofrecen en tiendas y cadenas que compiten entre sí generalmente son indistinguibles. Aquí es donde una declaración de misión se vuelve importante.

La declaración de misión de cada tienda minorista de comestibles y cadena de supermercados, logra tres cosas: define la marca, la cultura y la experiencia del cliente. Cada declaración de misión, visión y valores es tan única como la experiencia de compra en el supermercado que representa.

H-E-B

El H-E-B (H.mi. Butt) El eslogan es "porque la gente importa."Ampliando eso, notas H-E-B," estamos en el negocio de las personas. Simplemente vendemos comestibles."Gran parte de los valores de este minorista se basan en servir a sus empleados y clientes.

Uno de sus valores destaca su compromiso con el servicio: "En H-E-B, creemos que las compras de comestibles son más que un recado. Por eso es nuestra promesa de ir siempre más allá. Aquí, pensamos como el cliente, no sobre el cliente."

King Soopers

La declaración de misión de King Soopers difiere de su empresa matriz, Kroger, alentando a sus empleados a concentrarse en ser líderes de equipo en la comercialización y distribución de consumibles. 

La visión del minorista es:

Tendremos una cultura empresarial donde los asociados se dedican a su trabajo real ... que es poner a todos y cada uno de los clientes primero ... en formas que aún no hemos imaginado. Todos los asociados tendrán supervisores que los ayuden a hacer esto. Los asociados de cada rango trabajarán juntos de una manera justa e inclusiva. Cada asociado verá el efecto directo de sus esfuerzos de poner al cliente en primer lugar en nuestros resultados comerciales.

King Soopers también describe sus valores, que incluyen:

• Honestidad
• Integridad
• Respeto
• Diversidad
• Seguridad
• Inclusión

Kroger

La misión y los valores de Kroger se centran en causas humanas más grandes. La declaración de misión general de la cadena es "alimentar al espíritu humano", y su misión de "cero hambre, cero residuos" incluye ayudar a terminar con el hambre mientras elimina el desperdicio de alimentos.

Específicamente, Kroger señala el programa, "Un mundo con cero hambre | Remolido de cero: ese es nuestro compromiso. Como tendero de Estados Unidos, creemos que tenemos el tamaño y la escala, la experiencia y las conexiones locales para abordar este desafío."

Editor

Declaración de misión de Publixse basa en un compromiso de proporcionar valor a los clientes y accionistas, así como a los empleados. Publix es una cadena de supermercados favorita al cliente y su declaración de misión dice: "Nuestra misión en Publix es ser el minorista de alimentos de primera calidad en el mundo."

Publix se expande este compromiso con estos valores, indicando su compromiso de ser:

• Enfocado apasionadamente en el valor del cliente
• Intolerante a los desechos
• Dedicado a la seguridad de la dignidad, el valor y el empleo de nuestros asociados
• Dedicado a los más altos estándares de administración para nuestros accionistas
• Involucrados como ciudadanos responsables en nuestras comunidades

Albertsons

La declaración de la misión de Albertson es simple: "Albertsons Companies está compuesta por más de 2,200 tiendas, aproximadamente 270,000 empleados y millones de clientes que quieren la misma comida, comunidades prósperas y un planeta saludable."

La forma en que la compañía y sus marcas, que incluyen Safeway Grocers, lo ponen en práctica es a través de un compromiso con prácticas y productos sostenibles, y dedicación a la diversidad e inclusión.

Comerciante Joe

La declaración de misión de Trader Joe es sobre amistad, orgullo individual y espíritu de la empresa. Todo esto ayuda a crear la experiencia del cliente de Trader Joe constantemente optimista que es tan exclusiva para el negocio.

La compañía establece su declaración de misión como: "La misión de Trader Joe's es dar a nuestros clientes los mejores valores de alimentos y bebidas que pueden encontrar en cualquier lugar y proporcionarles la información requerida para tomar decisiones de compra informadas. Los proporcionamos una dedicación a la más alta calidad de satisfacción del cliente entregada con una sensación de calidez, amistad, diversión, orgullo individual y espíritu de la empresa."

Alimentos integrales

Whole Foods opera con un conjunto de valores que promueven a sus empleados y alimentos orgánicos saludables. Su declaración de propósito dice:

Nuestro propósito es nutrir a las personas y al planeta. Somos una empresa con un propósito que tiene como objetivo establecer los estándares de excelencia para los minoristas de alimentos. La calidad es un estado mental en Whole Foods Market.

Whole Foods también establece lo que llama sus valores centrales, que incluyen satisfacer a sus clientes, proporcionar alimentos naturales de alta calidad y promover la felicidad de los empleados, entre otros. Estos valores inspiran el tipo de acciones de los empleados que crean una experiencia de cliente atractiva y útil de Whole Foods.