Gestión de la cadena de suministro operacional

Las decisiones operativas de la cadena de suministro se toman cientos de veces al día en una empresa. Estas son las decisiones que se toman en ubicaciones comerciales que afectan cómo se desarrollan, venden, se modifican los productos, se modifican y fabrican.

Las decisiones operativas se toman con una conciencia de las decisiones estratégicas y tácticas que se han adoptado en una empresa. Estas decisiones de nivel superior se toman para crear un marco dentro de la operación de la cadena de suministro de la empresa y con la mejor ventaja competitiva. Las decisiones de la cadena de suministro operacional cotidiana aseguran que los productos se muevan de manera eficiente a lo largo de la cadena de suministro, logrando el beneficio de máximo costo. Se pueden identificar varios ejemplos de decisiones operativas en la fabricación, las relaciones con los proveedores y la logística.

Fabricación

Las empresas toman decisiones tácticas con respecto a la fabricación, como la adopción de Kanban y justo a tiempo. Sin embargo, si el sitio de fabricación local no puede confiar en los tiempos de entrega de ciertos proveedores, el método justo a tiempo puede no ser adecuado para algunas líneas de productos. La gestión de la planta local puede tomar una decisión operativa para mantener ciertos artículos en stock para garantizar que la producción no se detenga. Este inventario aumentará los costos, pero se incurriría en un mayor costo si la línea de producción se detuviera debido a la falta de artículos de un proveedor.

Proveedor

Los proveedores globales y los contratos negociados son decisiones tomadas a nivel de empresa para aprovechar el poder de compra global de la compañía. Esto ofrece un ahorro de costos considerable, pero los sitios locales pueden tener que tomar decisiones operativas con proveedores para garantizar una cadena de suministro eficiente. En algunos casos, se requieren negociaciones locales con proveedores globales para garantizar la calidad del producto. Por ejemplo, en algunos países, la calidad del producto producido por un proveedor no está al mismo nivel que otros países. La gerencia local tendría que tomar una decisión operativa para negociar con el proveedor para que creen un producto con mayor calidad para garantizar la calidad del producto terminado.

Logística

Las decisiones estratégicas y tácticas de la cadena de suministro en el proceso de logística a menudo se centran en el uso de compañías de logística de terceros (3PL). Muchas compañías han identificado los beneficios de costos de estas compañías 3PL y los han integrado en su cadena de suministro. Sin embargo, en algunos casos, estas compañías 3PL pueden no operar en todas las regiones donde la empresa requiere logística. En esos casos, la gerencia local debe tomar decisiones operativas sobre el arrendamiento de almacenamiento y negociación locales con compañías de logística regional.

Aunque se toman decisiones estratégicas y tácticas de la cadena de suministro para aportar las mayores eficiencias al menor costo, las operaciones diarias de la cadena de suministro requieren que la gerencia local tome cientos de decisiones operativas. Estas decisiones operativas se toman dentro del marco creado por los procesos estratégicos y tácticos y no se toman de forma aislada.

Una cadena de suministro optimizada es aquella que permite que la organización envíe lo que el cliente quiere a su cliente cuando los clientes de la organización desean sus pedidos enviados. Y para lograr esto gastando la menor cantidad de dinero posible: en el costo de los bienes, en los costos de inventario, en los costos de logística y fabricación.

Si su cadena de suministro no está entregando a sus clientes a tiempo, al tiempo que maximiza los ingresos y minimiza los gastos, no está optimizado. Optimice su cadena de suministro administrando sus proveedores, su logística y sus costos.

Actualizado por Gary Marion, Logistics and Supply Chain Expert.