Preguntas y decisiones de plantilla de revisión del desempeño para los resultados

Es posible que haya escuchado que las empresas están eliminando las evaluaciones formales del desempeño y los sistemas de calificación formal, pero el número que lo hace es bastante pequeño. La Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos encontró que el 91% de las empresas aún realizan revisiones anuales de desempeño y por buenas razones: los empleados necesitan saber cómo les va y la empresa necesita un registro formal de sus éxitos o fallas.

Si está organizando una revisión de rendimiento, es posible que desee comenzar con una plantilla que pueda ayudarlo a pensar en los campos que necesita. Si bien la plantilla puede ayudarlo a comenzar, primero debe hacerse estas preguntas para encontrar la plantilla de revisión de desempeño correcta para su organización.

¿Necesita una calificación de rendimiento o simplemente comentarios de rendimiento??

Cada empleado necesita comentarios, pero no todos los empleados necesitan una calificación. Las calificaciones de rendimiento se usan mejor cuando tienes grandes grupos de personas que realizan trabajos similares. Por ejemplo, si tiene una fuerza de ventas de 30 personas, puede experimentar un momento en el que necesita despedir a las personas. Si cada vendedor se califica en una escala de 1 a 5, elegirá a sus artistas más bajos (los 1 y 2) antes de terminar sus alto rendimiento (4s y 5s). Esto hace que determinar a quién se despegara más fácilmente y puede defender fácilmente su decisión en la corte.

Si la mayoría de sus empleados hacen diferentes trabajos, es posible que no desee dar calificaciones. Lo que es más importante que las calificaciones es la retroalimentación. Sus empleados deben comprender dónde tuvieron éxito, dónde fallaron y qué deben hacer para hacer avanzar su organización. Según el estudio SHRM citado anteriormente, aproximadamente el 80% de las empresas usaron calificaciones a partir de 2017.

¿Está estableciendo objetivos individuales o grupales??

Parte de una buena plantilla de revisión de rendimiento es la configuración de objetivos para el próximo año. Estos objetivos son los objetivos que se utilizan para evaluar el desempeño del empleado durante el último año. Algunos empleados tienen objetivos individuales. Por ejemplo, un generalista de recursos humanos podría tener objetivos como:

• Crear un nuevo programa de incorporación.
• Entregar informes mensuales de facturación al equipo de alta gerencia.
• Realizar una auditoría salarial del mercado, para garantizar salarios justos y precisos.

Otro generalista de recursos humanos podría tener objetivos completamente diferentes. Quizás le haya pedido que se concentre en la capacitación y el desarrollo, las relaciones con los empleados y la comunicación de los empleados. Cuando los empleados tienen objetivos individuales y expectativas de desempeño, su plantilla de revisión de desempeño debe brindar la oportunidad de dar comentarios individuales.

Para otros trabajos, como los cajeros de la tienda de comestibles, basará los objetivos en estándares específicos: la cantidad de artículos escaneados por minuto, por ejemplo.

Muchos puestos tienen una combinación de objetivos personales y grupales. Por ejemplo, las organizaciones pagan a los miembros del equipo de ventas por niveles específicos de ventas. Pero, también quieren que cada empleado se preocupe por los clientes de las personas de ventas y trabaje en equipo para servirles. Los equipos de ventas necesitan una combinación de objetivos individuales y grupales en su plantilla de revisión de desempeño. Debe decidir qué tipo de revisión de desempeño ayudará mejor a sus empleados a tener éxito.

Más corto es mejor que más largo en una plantilla de revisión de rendimiento

Si bien puede encontrar tentador crear una revisión de rendimiento que cubra todos los aspectos del desempeño de un empleado, debe recordar que la revisión del desempeño debe ser útil. Un empleado que tiene 30 objetivos de rendimiento diferentes se sentirá abrumado. Como resultado, él o ella pueden desempeñarse más mal que si el gerente hubiera sacado los 10 objetivos principales para que el empleado trabaje en. Esto permite al gerente proporcionar un seguimiento enfocado durante el año que enfatiza los entregables más importantes del empleado.

Son valores o tareas enfatizadas en las expectativas de desempeño del empleado?

Algunas compañías enfocan su revisión de desempeño en los valores de la compañía en lugar de números difíciles, como ventas o comentarios de los clientes. Una revisión basada en valores se centra en los valores que la compañía ha establecido, como la toma de riesgos, el trabajo en equipo y un enfoque centrado en el cliente. Muchas plantillas de revisión de rendimiento cuentan con una combinación de valores y tareas, con objetivos en ambas áreas.

Plantillas de revisión de rendimiento de muestra

Estas son excelentes plantillas de revisión de desempeño de muestra para una variedad de situaciones diferentes. Recuerde, las plantillas de revisión del desempeño son solo ideas sobre cómo revisar el desempeño de los empleados. Use estas plantillas de revisión de desempeño de muestra para ayudarlo a desarrollar un formulario específico para su negocio.

• Revisión de rendimiento numérico (desplácese hacia abajo a formularios y luego haga clic en el formulario de escala numérica). Este tipo de revisión de desempeño funciona bien cuando tiene numerosos empleados situados de manera similar para evaluar. Puede ayudarlo a obtener una calificación general objetiva en lugar de solo confiar en el sentimiento de un gerente.
• Revisión general del rendimiento (no específica de meta). Esta plantilla permite a los gerentes analizar las habilidades y el rendimiento laborales generales, sin detallar objetivos específicos. Si bien esta plantilla también incluye una calificación, no es tan detallada como las calificaciones en la revisión del rendimiento anterior.
• Revisión del desempeño del técnico. Ignorar el campo Número de Seguro Social en esta plantilla, no, dicho documento debe solicitar este número debido a los problemas de seguridad y privacidad de los empleados. Pero, esta es una forma útil de ver una revisión técnica basada en objetivos, en un trabajo de cuello azul. Tenga en cuenta cómo esta plantilla de revisión de desempeño es una combinación de habilidades y valores de la empresa.

La línea de fondo

Saber cuáles son sus necesidades de su proceso de revisión de empleados lo ayudará a seleccionar la mejor plantilla de revisión de desempeño posible para ayudarlo a desarrollar a sus empleados y hacer crecer su negocio. Este es el objetivo de cualquier proceso comercial que adopte.