Planifique su año minorista en enero
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- Guillermo Coronado
Ya sea que se dé cuenta o no, enero puede ser el mes más importante del año para su tienda minorista. Lo que hace en enero puede establecerlo para superar las expectativas o simplemente repetir las expectativas. Demasiados minoristas fallan cada año simplemente porque nunca se toman el tiempo para examinar los resultados y planificar el futuro. La mayoría de los minoristas independientes se pierden tanto en las operaciones diarias que rara vez toman un día para mirar "por encima de los árboles" para ver hacia dónde se dirige su negocio.
Cuando tenía mis propias tiendas, era muy fácil ser absorbido por el día y quitarme la vista de la bola de dirigir la compañía. Por lo general, etiquetado como "apagar incendios", incluso se ha convertido en una excusa aceptable para no hacer nuestro trabajo como propietarios de pequeñas empresas. La verdad es que tuve que forzarme a parar y examinar la salud de mis tiendas. Y tuve que hacerlo lejos de las tiendas que me daban un día entero o dos para hacerlo.
Cada año, tardaba al menos un día (a veces dos) para ir y planificar. Tomaría todos mis datos sobre el rendimiento de la tienda para el año. Tendría montones de informes mirando el negocio desde todos los ángulos. Después de unos años de hacer esto, descubrí que hay ciertas cosas clave que necesitaba lograr para tener un año exitoso. Aquí hay cinco cosas que debe hacer cada enero para asegurarse de que su negocio tenga el año más rentable posible.
1. Realizar una autopsia
Reservar un día entero para trabajar en esto. Apague sus teléfonos celulares, su correo electrónico y todas las distracciones externas. Descansarse con los ejecutores clave de su negocio. Este podría ser sus gerentes, empleados principales u otras partes interesadas. Lájese en una habitación con una pizarra grande o mucho espacio en la pared para chanclas. Dependiendo del tamaño de su negocio (yo.mi. múltiples tiendas) esto puede ser más de un día.
Pase 30 minutos enumerando todas las grandes cosas que sucedieron el año pasado, así como todas las cosas no tan buenas para su negocio. No te detengas en ninguno de ellos en este momento; Simplemente obtenga la lista (tan completa como pueda) en la pared. Luego tome 30 minutos y organice todos los artículos en cubos. Una vez que haya organizado todos los artículos en sus diversos gráficos, pase las siguientes dos horas en una conversación profunda sobre cada uno. Asegúrate de discutir el "por qué."Por ejemplo, si tuviste un gran evento un fin de semana, ¿por qué fue tan grande?? Con demasiada frecuencia, nos enfocamos en el "qué" y no en el "por qué" que dificulta nuestra capacidad de repetir los comportamientos exitosos. Sea exhaustivo con esta parte en sus discusiones para que lo haga todo sobre la mesa: lo que funciona? Que no funcionó? ¿Por qué no funcionó?? ¿Por qué funciona?? etc.
2. Decidir qué hacer y que No hacer
Ahora que ha analizado y realizado una autopsia del negocio del año pasado, decida qué hará este año para tener éxito nuevamente. Aprende de tus errores pasados. Construir sobre sus éxitos pasados. Tenga cuidado de asegurarse de que no esté haciendo listas o planes para hacer listas o planes! En otras palabras, solo porque tienes un plan muy largo, bonito y colorido con gráficos y gráficos no significa que sea más probable que tengas éxito
Mientras me siento en las oficinas de los CEO y hablamos sobre sus éxitos personales, así como sobre el éxito de su empresa, constantemente comparten conmigo que las decisiones sobre qué no hacer demostrar ser tan valioso como las decisiones sobre qué hacer. En esencia, es muy fácil para nosotros entusiasmarnos con las ideas creativas. Después de todo, como emprendedores para abrir nuestro negocio, la parte creativa suele ser lo que más disfrutamos. Pero la única constante año tras año es la cantidad de tiempo disponible durante el día para lograr nuestro plan. Tómese un tiempo para analizar y priorizar la lista de elementos que tiene en su plan. Encontrará un gran valor en decir "no" a algunas cosas o "no ahora" a algunas cosas.
Una advertencia aquí, asegúrese de establecer una línea de tiempo para cada parte de este proceso. Asignar a alguien que lo mantenga en el camino en cuanto al tiempo. Para mí, no podría confiar en que fuera el cronometrador y liderar el proceso. Así que siempre le asigné esto a otra persona. Es muy fácil pasar un día entero en los primeros dos pasos y luego la última hora tratando de "ponerse al día."Planifique y presupueste en consecuencia y luego permanezca en la tarea. Deja de perseguir conejos y comienza a perseguir ganancias.
3. Hacer un plan
Después del análisis y las discusiones, es hora de poner alguna estructura en su plan. Intenta organizar tu plan en cuatro cubos:
- Ventas
- Marketing
- Comercialización
- Gente
Intente responder preguntas como: ¿Cuál es el plan de ventas mes a mes para este año?? ¿Cuál es el plan de marketing para ayudarlo a llegar a ese plan de ventas?? ¿Cuáles son los niveles de mercancías e inventario que necesita para llegar a ese plan?? ¿Cuáles son las categorías de productos que necesita para llegar a ese plan?? ¿Cuáles son las categorías de productos que debe editar o eliminar para llegar a este lugar?? ¿Cómo se comercializará la tienda para lograr este plan?? ¿Con qué frecuencia cambiará sus señales?? Son las asignaciones de espacio por categoría y clasificación en alineación con su plan de ventas? Y finalmente, ¿tienes las personas adecuadas para el trabajo?? Son las personas adecuadas (en otras palabras, sus valores centrales coinciden con sus valores centrales) y solo necesitan una capacitación en conjunto de habilidad.
Tenga en cuenta que este es un plan para el año. Entonces, si tiene dos nombres en su lista que deben irse, no sienta que necesita despedirlos cuando regrese del sitio fuera. Tienes tiempo. El hecho de que haya evaluado y reconocido la situación es la parte importante. Tomará medidas, pero debe ser responsable.
4. Ponlo por escrito
No es bueno pasar un día entero discutiendo y analizando en la proclamación durante su nuevo año sin ponerlo en papel. Es arrogante pensar que recordará todas estas grandes conversaciones, todos estos grandes planes, todas estas grandes ideas de este día de discusión. Debes poner todo esto por escrito. No salga de la habitación hasta que esto esté listo. Recuerda, no tiene que ser bonito, perfecto o presentable. Solo necesita reflejar todos los datos e información pertinentes. Puede organizar fácilmente, agregar más detalles y ajustar el plan en los próximos días. Pero asegúrate de hacerlo. Sin embargo, si eres como yo, no lo harías cuando regreses, así que siempre me quedé atrás y el día dos lo estaba poniendo todo en el plan presentable.
Los estudios han demostrado que olvida el 50% de lo que discute dentro de las 24 horas y después de 30 días, un 75 a 80%. Tenerlo por escrito le permite actualizar diariamente o semanalmente su memoria. De hecho, eres siete veces más probabilidades de tener éxito Si su plan está por escrito y en el entorno minorista competitivo de hoy donde mi competencia no es solo la persona al otro lado de la calle o la persona de la ciudad, sino la persona a mitad del mundo en línea; Bueno, puedo usar una ventaja de siete veces.
Depende de usted lo formal que desea que se vea este documento. No hay necesidad de pasar mucho tiempo con gráficos y PowerPoint. Este es un documento interno, por lo que no necesita parecer elegante. Es la información y los puntos clave y las observaciones de su plan lo que importa. La regla que usé aquí fue: saber que se compartirá con todo el equipo, ¿qué pensaría mi equipo??"Quieres que vean cuán profesional, organizado y serio eres sobre la tienda. Los inspirará a tomar el plan (y tú) en serio.
5. Compartir con todo el equipo
Una vez que tenga su plan definido, celebre una reunión con todo su equipo. Comparta con su equipo (Timers a parcela) su análisis del año pasado y su plan para este año. Si tuviera un gran año el año pasado, gran parte de este tiempo podría estar celebrando y alentando a su gente. Cuanto más involucre a todo el equipo, más probabilidades tendrá de tener éxito.
Un día de enero puede determinar todo su año fiscal. Tómese el tiempo para alejarse, evaluar, analizar, criticar y planificar para el próximo año. También es útil tomar un día a mitad de año y verificar su progreso. Muchas veces, lo que encontramos en este análisis a mitad de año no es que necesitemos cambiar el plan, sino que solo necesitamos hacer un mejor trabajo ejecutando el plan. La conclusión es la siguiente No puedo hacer este año lo que hice el año pasado y obtener un aumento de las ventas del 20%! ¿Qué harás este año para hacerte a ti mismo y a tu tienda el año pasado??
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