Preguntas y respuestas de la entrevista de relaciones públicas

¿Estás entrevistando para un trabajo de relaciones públicas?? Las preguntas de la entrevista para los trabajos de relaciones públicas (PR) varían según roles específicos y si está buscando un trabajo en relaciones públicas tradicionales o digitales. Algunas preguntas, por supuesto, encontrarán cualquier puesto de relaciones públicas. Los entrevistadores estarán ansiosos, por ejemplo, para aprender sobre sus habilidades de comunicación para cualquier posición de relaciones públicas a la que aplique.

Obtenga consejos sobre cómo prepararse para su entrevista y más información sobre las diferencias entre las relaciones públicas digitales y tradicionales. Además, revise una lista de preguntas comunes que se hacen durante las entrevistas para puestos de relaciones públicas. 

Tipos de preguntas de entrevista de trabajo de relaciones públicas

¿Estás entrevistando con una agencia de relaciones públicas tradicional o una digital?? Si está solicitando un trabajo en un agencia tradicional, Esté preparado para responder preguntas sobre sus habilidades de escritura, relaciones de prensa, campañas de prensa anteriores en las que ha trabajado y donde vea que las relaciones públicas van en el futuro. 

En un agencia de relaciones públicas digitales, Las tareas generalmente incluyen operar canales de redes sociales, enviar tweets, administrar comunidades en línea y conversar con empresas y consumidores a través de las redes sociales. Para los trabajos de la agencia, también obtendrá preguntas sobre la agencia en particular y el cliente con el que trabajan. No olvide investigar la agencia antes de su entrevista. 

Si estás entrevistando para hacer Trabajo de relaciones públicas para una empresa, Su entrevistador podría centrarse en tratar de comprender cómo elaborará y ejecutará una estrategia efectiva de relaciones públicas.

Las principales preguntas y respuestas de la entrevista de relaciones públicas

Preguntas acerca de usted

Durante una entrevista para un trabajo de relaciones públicas, puede esperar que se le haga una serie de preguntas comunes de la entrevista, que permiten a los entrevistadores aprender sobre sus habilidades y experiencia, junto con tener una idea de cómo encajará con la cultura de la compañía. Algunas de estas serán preguntas personales que soliciten su opinión sobre su carrera.

1. ¿Por qué amas las relaciones públicas??

Lo que quieren saber: Esta pregunta mide su entusiasmo por su campo de carrera. Dé una respuesta honesta sobre lo que le atrae sobre el puesto. Las mejores respuestas conectarán su pasión por las relaciones públicas con la misión de la empresa. Evite las respuestas centradas en usted mismo (e.gramo., "Me encanta ir a los eventos del cliente y beber cócteles gratis."). 

Respuesta de ejemplo

Me encantan las relaciones públicas porque me permite reenviar la misión, los productos y los servicios de las empresas en las que creo. Es emocionante poder usar mis habilidades de compensación de palabras para generar una gran publicidad por causas dignas.

Más respuestas: Cuéntame sobre ti.

2. ¿Cuál es su entorno de trabajo ideal??

Lo que quieren saber:  Aquí es donde su investigación sobre la agencia o la empresa valdrá la pena! Si la empresa es conocida por un entorno de ritmo rápido, puede mencionar que trabaja mejor cuando está ocupado y es el tipo de persona que siempre está en el correo electrónico.

Respuesta de ejemplo

Me gusta estimular entornos de trabajo, donde siempre hay nuevos incendios para publicar y problemas para resolver. Mis empleadores favoritos han tenido una cultura de la empresa que empatía la mejora continua. Esto fue inspirador porque era imposible aburrirse, siempre había nuevas formas de mejorar las habilidades de uno.

Más respuestas: ¿Trabajas bien en un equipo??

3. Porque deberíamos contratarte?

Lo que quieren saber: Esta pregunta es una oportunidad para que usted presente su caso como candidato. Puede hablar sobre sus cualidades (trabajador, comunicador calificado), pero trate de proporcionar evidencia de cómo ha sido un activo en puestos anteriores. Vea más consejos para responder: "¿Por qué deberíamos contratarlo??"

Respuesta de ejemplo

Soy un comunicador experto y apasionado por ayudar a mis clientes a obtener una recepción positiva de medios. En mi posición en la agencia ABC, pude aumentar las menciones de [nombre del cliente] en la prensa en un 30% de un trimestre a la siguiente.

Más respuestas: Descríbete en tres palabras.

 Preguntas sobre las relaciones públicas

Esté preparado para demostrar su conocimiento práctico de relaciones públicas, tecnologías de comunicaciones, estructuras de agencias y relaciones con los clientes. Sus respuestas deben adaptarse para demostrar cómo su experiencia en relaciones públicas sería un activo tremendo para el empleador.

Use sus respuestas para redirigir la conversación a la cultura de la agencia, su misión, los clientes con los que trabaja y su enfoque general para las relaciones públicas. Sea específico al describir cómo su propio enfoque se alinea con el suyo.

4. Al responder a los medios y consultas públicas, ¿qué pregunta le resulta más difícil responder??

Lo que quieren saber: Esta pregunta evalúa qué tan bien puede "pensar en sus pies."Sea honesto en su respuesta. Si dice que no encuentra ninguna pregunta difícil de responder, puede parecer que está previamente. Pero sea estratégico: no mencione una pregunta que es probable que reciba regularmente en este rol. 

Respuesta de ejemplo

No me gustan las preguntas de las cabezas calientes que solo buscan criticar a nuestra organización. Trato de calmarlos con humor irónico, acompañado de hechos duros que refutan con fuerza las críticas.

Más respuestas: Como manejas el estrés y la presión?

5. ¿Qué significa "Relaciones públicas" para ti??

Lo que quieren saber:  Dado que hay muchos tipos de trabajos de relaciones públicas, desde la gestión de campañas sociales hasta la promoción de las celebridades hasta la gestión de crisis, tiene sentido que su respuesta reconozca que hay muchos tipos de trabajo de relaciones públicas. Luego, puede pivotar para hablar sobre el que tiene más experiencia y conectarlo a la compañía o agencia con la que está entrevistando. Tenga una idea de cómo las industrias difieren aquí. 

Respuesta de ejemplo

Mientras estoy bien versado en la mayoría de los tipos de relaciones públicas, mi vehículo favorito para construir relaciones con el público son las redes sociales. Los estudios han demostrado que las generaciones más jóvenes y expertos en tecnología se sienten más atraídas por el marketing del compromiso, y las redes sociales son una herramienta poderosa para mantener diálogos con la base pública de uno.

Más respuestas: Lo que te motiva?

6. ¿Qué fuentes de medios sigues regularmente y por qué esos?

Lo que quieren saber: Además de los medios generales de noticias de relaciones públicas y los alimentos en las redes sociales, tiene sentido mencionar las fuentes de los medios en su área de especialización o el enfoque de la agencia.

Respuesta de ejemplo

Dado que mi trabajo se centra en la publicidad de celebridades, soy el primero en leer nuevos números de Gente revista.

Más respuestas: ¿Cómo eres diferente de tu competencia??

Preguntas sobre relaciones públicas digitales

Si está entrevistando para un trabajo de relaciones públicas digitales, prepárese para responder preguntas sobre su experiencia con SEO, creación de contenido, canales, interacción de la audiencia y gestión de crisis de redes sociales. 

7. ¿Por qué usa las redes sociales para ayudar a sus clientes??

Lo que quieren saber: Comparte un ejemplo que te ponga en una buena luz. Recuerde, los números siempre pueden ser una forma significativa de contar una historia. Si ayudó a un cliente a obtener seguidores, comparta los números de antes y después, por ejemplo. 

Respuesta de ejemplo

Creo que las redes sociales son la mejor manera de ayudar a las empresas recién lanzadas a construir una base de clientes. Esto funciona particularmente para organizaciones como restaurantes. Ayudé a un cliente a construir un seguimiento de Facebook de cero a 600 seguidores en la primera semana del lanzamiento de la página, y esto se tradujo en líneas de clientes inmediatas en su tienda.

Más respuestas: ¿Qué experiencia aplicable tienes??

8. ¿Cuáles son tus plataformas de redes sociales favoritas??

Lo que quieren saber: No hay una respuesta incorrecta aquí, pero es probable que sea mejor evitar ser negativo sobre cualquier plataforma. Enmarcar su respuesta no alrededor de sus propias interacciones con la plataforma personalmente, sino en torno a cómo es beneficioso para los clientes.

Respuesta de ejemplo

Ahora que Instagram ha introducido opciones de comercio, he podido ayudar a [Nombre del cliente] a impulsar más ventas.

Más respuestas: Cuéntame sobre las tendencias en tu profesión e industria.

9. Describe una crisis de redes sociales que tuviste. Cómo lo manejaste?

Lo que quieren saber: En su respuesta, querrá resumir brevemente la situación. Entonces, habla de lo que hiciste. Finalmente, hable sobre los resultados. Esto se conoce como el método Star, y te ayuda a dar una respuesta coherente y significativa.

Respuesta de ejemplo

El producto de un cliente debía ser retirado del mercado. Teníamos una estrategia disponible para este tipo de situación, que modificamos para adaptarse a las circunstancias. Tuvimos una conferencia telefónica con el cliente, que inicialmente era reacio a hacer declaraciones en línea. Explicamos por qué fue un error, utilizando estudios de casos de retiros realizados por compañías similares. Al final, desde que nos adelantamos a la prensa negativa, esta herida fue una victoria en relaciones públicas.

Más respuestas: ¿Qué has aprendido de tus errores??

Más preguntas sobre las relaciones públicas

Otras preguntas comunes sobre las relaciones públicas que puede hacer un gerente de contratación podría incluir:

• ¿Cuáles son las ventajas de un departamento interno de relaciones públicas??
• ¿Cuáles son las desventajas de contratar a una empresa de relaciones públicas??
• ¿Cuál es la diferencia entre las relaciones públicas y la publicidad??
• ¿Por qué las empresas necesitan relaciones públicas??
• ¿Cómo se mide los resultados de una campaña de relaciones públicas??
• ¿Por qué son populares las exposiciones en ferias comerciales??
• ¿En qué dirección ves el encabezado de la industria de las relaciones públicas??
• ¿Qué características de personalidad son más importantes para tener éxito en las relaciones públicas??
• ¿Crees que hay una crisis de comunicaciones en este momento??
• ¿Qué te gusta de nuestra agencia de relaciones públicas??

Consejos para realizar una entrevista de relaciones públicas

Haz tu tarea. Investigue la agencia con la que está entrevistando, sus clientes y su historial de éxito en la industria para que pueda centrar su conversación en sus necesidades y demostrar cómo sería un contribuyente colegial, dedicado y productivo a su organización.

Comparte tus logros. Antes de entrar en la entrevista, haga una lista de sus logros y proyectos de relaciones públicas más exitosas y cómo ha ayudado a cumplir con los objetivos de un cliente. Prepárate para apoyar estos logros con estadísticas cuantificables como porcentajes, números o cifras de dólares.

Prepárate para las preguntas de la entrevista de comportamiento. Es probable que se le hagan una serie de preguntas de entrevistas de comportamiento sobre cómo ha manejado ciertas situaciones laborales en el pasado. Por ejemplo, es posible que le pregunten cómo ha tratado con una crisis de redes sociales o un cliente que recibe una prensa deficiente. La idea detrás de estas preguntas es que cómo respondió y abordó una situación en el pasado le dará al entrevistador una idea de cómo podría comportarse en el trabajo. Aquí están algunos ejemplos:

• Cuéntame sobre un momento en que tuviste que persuadir a alguien para que hiciera algo en el trabajo. ¿Cómo lograste esto??
• Dame un ejemplo de cómo resolviste creativamente un problema en el trabajo.
• Cuéntame sobre una campaña impresa en la que has trabajado?

Prepárese para las preguntas de entrevistas situacionales. Las preguntas de la entrevista situacional son similares a las preguntas de la entrevista de comportamiento, ya que son preguntas sobre experiencias laborales. Sin embargo, las preguntas de la entrevista situacional son sobre cómo manejaría situaciones futuras en lugar de situaciones pasadas. Por ejemplo, un entrevistador podría preguntar cómo interactuaría con la prensa en una situación determinada. Otros ejemplos incluyen:

• ¿Cómo te comunicarías con un reportero??
• ¿Qué harías si no estuvieras de acuerdo con un cliente sobre la estrategia??
• Describe cómo podrías armar un lanzamiento para uno de nuestros clientes.
• ¿Cómo equilibraría la defensa y la objetividad en las relaciones públicas??

Control de llave

• Comprenda la diferencia entre las agencias de relaciones públicas tradicionales y digitales, y esté listo para responder preguntas apropiadas para cualquiera de las una (dependiendo del tipo que esté dirigido).
• Aprenda todo lo que pueda sobre la agencia de contratación antes de la entrevista, incluida su historia en la industria, sus principales clientes y sus éxitos clave de relaciones públicas.
• Prepárese para discutir cómo estructuraría una estrategia de relaciones públicas, comunicarse con los clientes y administrar una campaña tradicional o digital.