Elevar su tasa de realización
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- Enrique Ceja
Como profesional legal, el tiempo de facturación es probablemente una parte integral de su día de trabajo. Registras tu tiempo diligentemente y trabajas duro para cumplir o superar tus cuotas de facturación. Sin embargo, contribuir al resultado final de la empresa es más que simplemente horas de facturación. La tasa de realización es otra métrica importante para evaluar el rendimiento.
Las tasas de realización miden la diferencia entre lo que registra como tiempo y qué porcentaje de ese tiempo paga el cliente. Por ejemplo, si registra ocho horas de tiempo facturable por día, pero solo seis de esas ocho horas son pagados por el cliente, entonces su tasa de realización es solo del 75%.
Hay dos razones principales por las cuales la empresa solo recibiría ingresos durante seis de las ocho horas que trabajó. Primero, algunos clientes no pueden pagar la factura o pueden solicitar una reducción de tarifas o disputar la validez de ciertas entradas de tiempo. En segundo lugar, los socios que revisan las facturas de facturación pueden cancelar su tiempo por varias razones. Por ejemplo:
- Un asociado o asistente legal junior tarda más de lo que debería, para completar un proyecto;
- Múltiples cronometradores facturados por la misma tarea;
- La tarea facturada era inconsistente con las pautas de facturación de un cliente en particular;
- El socio elige cancelar el tiempo para mantener las tarifas razonables para un cliente sensible a los costos.
Obviamente, su objetivo es alcanzar una tasa de realización del 100% o más para cada caso o proyecto. Cualquier aumento en la tasa de realización agrega ganancias al resultado final de la empresa.
Si bien no puede controlar la capacidad de pago de un cliente, puede controlar qué porcentaje de su tiempo se factura al cliente. Las siguientes son algunas formas en que puede aumentar su tasa de realización:
Demostrar valor
Es importante registrar el tiempo de una manera que el socio y el cliente reconozcan el valor de sus esfuerzos. Las descripciones de tiempo detalladas son mejores que los resúmenes vagos. Por ejemplo, "8 horas - Preparación de prueba" no describe adecuadamente cómo pasó el día. Sin embargo, "8.0 horas: revisar, categorizar y resumir 350 exhibiciones para juicio "describe sus esfuerzos de una manera que haga que los socios y los clientes reconozcan el valor de su tiempo y por qué la tarea tomó ocho horas.
Administre su Timemake, seguro de que el tiempo que pasa en una tarea es apropiado. Por ejemplo, si factura diez horas por un proyecto de investigación que el socio de facturación cree que debería tomar cinco horas, el socio se sentirá obligado a reducir su tiempo a la mitad. Aprovechar la tecnología para aumentar la productividad, pulir sus habilidades para aumentar la competencia y la multitarea son algunas formas de administrar su tiempo.
Ganar competencia
Si es nuevo en el trabajo, puede llevarle más tiempo completar una tarea que un profesional experimentado. Sin embargo, la mayoría de los clientes no están dispuestos a pagar la capacitación o por el tiempo que un profesional legal se pone al día en un caso o proyecto. Cuanto antes domine las competencias centrales de su posición, antes aumentará su tasa de realización.
Siga las pautas de facturación
Los clientes corporativos o institucionales a menudo dictan las pautas de facturación que usted y su empresa deben seguir. Si sus métodos de facturación se apartan de los requisitos del cliente, el cliente puede exigir una reducción de tarifas o negarse a pagar esas horas. Por ejemplo, si las pautas de facturación requieren que los asistentes legales realicen resúmenes de deposición, pero un asociado resume la deposición (a una tarifa por hora más alta), entonces el socio debe escribir la tarea o reducirla a la tasa de asistencia legal.
Utilice tarifas planas
En algunos casos, negociar una tarifa fija por un caso o proyecto puede aumentar las tasas de realización al 100% o más. Por ejemplo, si la tarifa fija para un proyecto integrado en 100 horas para su tiempo y solo trabaja 50 horas, su tasa de realización será del 200%. Si usted y su equipo legal son trabajadores rápidos, los arreglos de tarifas planas pueden funcionar bien porque, a diferencia de los modelos de facturación por hora, no penalizan a los trabajadores por eficiencia.