Opciones de carreras minoristas, títulos de trabajo y descripciones

Si está buscando un trabajo en la industria minorista, debe aprender los títulos de trabajo que puede esperar ver en los listados. Hay muchos tipos diferentes de opciones de trabajo disponibles para aquellos interesados ​​en trabajar en el comercio minorista.

¿Qué es un trabajo minorista??

"Retail" significa "Vender al público."Puede ser una tienda, oficina o negocio en línea. El negocio minorista puede consistir en una sola persona sin empleados, o podría ser una empresa pequeña donde varios empleados asumen múltiples roles. O podría ser una gran tienda o cadena de tiendas con múltiples departamentos y posiciones especializadas.

Opciones de carrera minorista

Si tiene excelentes habilidades para el servicio al cliente, la organización o las habilidades de liderazgo, las ventas minoristas o la comercialización podría ser una carrera de sus sueños.

Según el Manual Ocupational Outlook de la Oficina de Estadísticas Laborales, los trabajadores de ventas minoristas podrían obtener un salario promedio de $ 25,440 por año ($ 12.23 por hora) en 2019.Generalmente no se requirieron experiencia laboral o credenciales educativas formales para ser contratados para puestos de nivel de entrada.

Responsabilidades laborales minoristas

Hasta cierto punto, sus deberes en una posición minorista dependen de qué producto está vendiendo. Además, conocer bien su base de clientes se asegurará de alcanzar su meta de ventas al final del mes.

El personal minorista debe estar familiarizado con los productos que venden y las necesidades de sus clientes.

Para alguien que vende equipo de campamento, por ejemplo, no es suficiente saber la diferencia entre los tipos de sacos de dormir. Para brindar un servicio al cliente realmente excelente, también es útil haberlos probado ambos.

Pero todos los trabajos minoristas, independientemente de la industria o el mercado, son más parecidos que diferentes. Si bien hay excepciones, como los empleados de almacenamiento o algunos puestos puramente gerenciales, la mayoría de los trabajos minoristas implican una combinación de trabajo en la caja registradora y brindando servicio al cliente, además de una prevención de pérdidas sutil pero efectiva. Algunos trabajos incluyen ventas ascendentes, pero muchos no.

Los títulos de trabajo tienden a variar algo de una compañía a la siguiente. El mismo trabajo podría llamarse un "asociado frontal", un "cajero" o un "verificador", dependiendo de quién sea el empleador. Por el contrario, los deberes pueden dividirse de manera diferente en diferentes negocios.

Por ejemplo, en una tienda, las posiciones asociadas de cajeras y de ventas pueden estar estrictamente separadas, mientras que en otra, la misma persona podría desempeñar ambos roles al mismo tiempo, o tal vez en otros turnos. Y, sin embargo, ciertas categorías de trabajo tienden a ser consistentes de un negocio a otro, al menos por encima de cierto tamaño.

Si ha tenido éxito en un establecimiento minorista, es probable que tenga éxito con un título similar en otro lugar.

Los mejores títulos de trabajo minorista

Puestos de nivel de entrada

Las nuevas contrataciones a menudo se encuentran trabajando como cajeros, almacenistas o asociados de ventas, aunque estos pueden ser puestos a largo plazo para algunos empleados. Algunas personas, por ejemplo, trabajan como cajeros durante años mientras obtienen aumentos regulares y mayores beneficios. Estos no son trabajos sin habilidad.

Tanto los cajeros como los asociados de ventas funcionan como la cara pública de la empresa y brindan la mayor parte del servicio al cliente dentro de la tienda. Los almacenes pueden no interactuar con los clientes (algunos trabajan mientras la tienda está cerrada), pero deben ser rápidos y precisos. Estos son posiciones de nivel de entrada porque no implican supervisar a nadie.

• Piezas automotriz de mostrador
• Especialista en piezas automotriz
• Representante de ventas minoristas bilingües
• Cajero
• Asistente de servicio al cliente
• Asistente de exhibición
• Asociado de inventario
• Tomador de inventario
• Entrada / procesador de pedidos
• Relleno de pedido
• Pedido de pedido
• Especialista en pintura
• Demostrador de productos
• Asociado de servicio al cliente minorista
• Banquero personal minorista
• Asociado de ventas minoristas: trabajador de ventas minoristas, empleados de ventas, empleados minoristas, vendedores
• Asociado de ventas minoristas / fotógrafo
• Consultor de ventas minoristas
• Representante de ventas minoristas
• Oficial de seguridad minorista
• Alumno minorista
• Empleado de almacén
• Corredor / placer
• Asociado de almacén - manejador de materiales
• Ventas de vinos, cajeros y asociados de acciones

Posiciones intermedias

Los líderes del piso, los líderes de equipo y los puestos similares supervisan a otro personal, pero a menudo son puestos de liderazgo de pares. Es decir, el cajero principal sigue siendo un cajero, y podría no tener una verdadera autoridad, pero actúa para coordinar el trabajo de los otros cajeros, asegurándose de que todos tomen descansos en el momento adecuado, y así sucesivamente.

Los representantes de servicio al cliente pueden actuar como cajeros principales o asociados de ventas principales en algunas tiendas. En otras organizaciones minoristas, estos puestos están separados, pero el representante de servicio al cliente todavía tiene una mayor autoridad porque están facultados para manejar a los clientes agitados. Sin embargo, ninguno de estos títulos de trabajo es la gerencia.

• Representante de Servicio al Cliente
• Gerente de departamento
• Gerente de área de piso
• Líder de piso
• Jefe de piso
• Coordinador de promociones
• Analista de administración minorista
• Aprendiz de gestión minorista
• Especialista en marketing minorista
• Líder del equipo minorista
• Supervisor de servicio
• Supervisor
• Jefe de equipo

Roles de gestión

En una pequeña empresa, el gerente podría ser simplemente el propietario. En un gran negocio, particularmente uno con múltiples ubicaciones, puede haber varias capas de gestión. Un gerente de departamento puede ser un líder de equipo con un título impresionante, el jefe de un departamento, pero no parte de la gerencia en un sentido técnico. Los gerentes de ventas son verdaderos gerentes, responsables de capacitar al equipo de ventas, establecer metas y cuotas, y tomar decisiones relacionadas.

Un gerente de la tienda es responsable de una ubicación completa en una cadena, mientras que un gerente regional es responsable de varias ubicaciones en una cadena. Dependiendo de la estructura de la empresa, puede haber otros puestos gerenciales. En cada nivel, cada gerente puede tener uno o más gerentes asistentes. Estas posiciones rara vez involucran cualquier contacto con el cliente. Algunos gerentes rara vez hablan a los asociados de nivel de entrada. Pero una conciencia de los principios de ventas sigue siendo un fondo importante para estas posiciones.

• Gerente de área
• Gerente de Mercadería Asistente
• Asistente del gerente de la tienda
• Gerente de Producto Asociado
• Gerente de ventas automotriz
• Gerente del servicio al cliente
• Gerente de Ventas del Distrito
• Gerente de Division
• Gerente general
• Supervisor de logística global
• Asistente de la sucursal en la tienda Gerente
• Gerente de Comunicaciones y Procesos de estrategia minorista
• Gerente de carne
• Administrador regional
• Gerente de la tienda asociada minorista
• Gerente de Servicios de Alimentos Minoristas
• Gerente de ventas
• Gerente de la tienda
• Jefe de almacén

Roles de compra y comercialización

Los diversos puestos de compra y comercialización dentro de las organizaciones minoristas son los trabajos críticos de "detrás de escena" que permiten que una tienda administre de manera eficiente sus niveles de acciones, controle sus costos generales, evite las pérdidas y presente sus ofertas en pantallas atractivas a los clientes. Las personas generalmente se convierten en compradores o comerciantes después de funcionar a través de roles de nivel de entrada.

• Asistente comprador
• Comprador de mercancías asociado
• Comprador
• Comprador - Moda
• Comprador - Moda - Ropa
• Comprador de cosméticos
• Comprador de ropa para niñas
• Entrega / comerciante a granel
• Entrega Merchandiser Trainee
• Director de planificación y asignación de mercancías
• Gestor de pantalla
• Muestra de visualización
• Aprendices de mercancías ejecutivas
• Comprador de calzado
• Gerente de inventario
• Especialista en prevención de pérdidas
• Analista de mercadería
• Comprador de mercancías
• Gerente de mercadería
• Planificador de mercancías
• Supervisor de mercancías
• Especialista en Adquisiciones
• Comprador al por menor
• Comerciante visual

Cómo encontrar un trabajo minorista

Aquí hay información sobre cómo obtener un trabajo minorista, una lista de las habilidades minoristas que necesitará, qué esperar en las entrevistas de trabajo minoristas y los 10 mejores trabajos minoristas por hora.