Revisión del centro de vendedores fácil de usar de eBay
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- Sra. Josefina Robles
Si ha estado vendiendo en eBay por un período de tiempo prolongado, ha notado que la plataforma cambia de vez en cuando. Algunos cambios notables con el tiempo han incluido:
- Los vendedores perdieron la capacidad de dejar comentarios negativos para los compradores
- Las etiquetas de envío internacionales se pueden imprimir directamente desde eBay
- PayPal de 21 días de retención para nuevos vendedores
- Venta de límites para nuevos vendedores
- Panel de vendedor presentado
- Tasas de defectos introducidas
Algunos cambios han sido útiles, otros crean nuevos desafíos y se esfuerzan por adaptarse a. eBay siempre está tratando de simplificar las cosas, hacer que la experiencia sea más fácil de usar y organizar información para mantener a los vendedores en camino y motivado. Un cambio de bienvenida es la introducción del centro de vendedores de eBay. Este cambio es definitivamente positivo y ayudará a optimizar todas las actividades, información y tareas del vendedor en un portal fácil de usar. Aquí hay algunos aspectos destacados del nuevo centro de vendedores de eBay.
Descripción general del centro de vendedores
El centro de vendedores de eBay se junta literalmente todo lo que un vendedor puede necesitar acceder a un solo lugar. Una vez que se activa el Hub, acceda a acceder yendo a mi eBay> vendiendo. Verá las siguientes secciones:
- Tareas
- Descripción general de las ventas
- Pedidos
- Listados
- Perspectiva de ventas
- Tráfico
- Tu nivel de vendedor
- Comentarios recientes
- Crecimiento
- Atajos
- Herramientas del vendedor
- Venta de anuncios
- Ofertas promocionales
- Límites mensuales
- Resumen de la cuenta
Algunas de estas características eran anteriormente difíciles de encontrar en la plataforma de eBay. Por ejemplo, muchos vendedores no tenían idea de dónde estaban ocultos sus límites de venta. Anteriormente, los límites de venta estaban enterrados en la página de venta de todas las ventas en la parte inferior, donde muchos vendedores nunca los vieron. Además, muchos vendedores no estaban seguros de dónde encontrar ofertas promocionales. Ahora están en una sección especial sobre el centro del vendedor.
Sección de pedidos
Esta sección es realmente útil. Enumera:
- Esperando envío
- Devoluciones abiertas
- Cancelaciones
- En espera de pago
- Pedidos elegibles para envío combinado
- Pagado y esperando comentarios
- Enviado y esperando comentarios
- Artículos no remunerados
- Pedidos aún no recibidos
- Pedidos internacionales
- Pedidos elegibles para el crédito FVF
Es fácil ver de un vistazo donde te paras en tus órdenes. Muchos vendedores revisan eBay a primera hora de la mañana para revisar qué pedidos deben ser enviados, y cualquier otra acción debe tomarse con respecto a los pedidos. También es útil ver qué artículos aún esperan el pago si las facturas o los recordatorios deben enviarse. Para artículos no remunerados, es mejor usar la herramienta de asistente de elementos no remunerados, ya que automatiza todo el problema de no pago.
Sección de tráfico
eBay solía proporcionar informes de tráfico con un servicio de terceros gratuito llamado Omniture. Los vendedores podrían estudiar qué palabras clave, enlaces en las redes sociales y las búsquedas dieron como resultado éxitos en sus artículos. Este servicio fue descontinuado en 2013. La sección de tráfico de Seller Hub ofrece la siguiente información:
- Impresiones de listado
- Clic por calificaciones
- Vistas de la página de listado
- Tasa de conversión de ventas
Si bien no se proporcionan palabras clave y rutas de búsqueda, esta información es útil con el tiempo para determinar cómo el tráfico está en tendencia. Este informe muestra si el tráfico, los clics y las conversiones de ventas están arriba o abajo en comparación con los 31 días anteriores.
Sección de atajos
Finalmente, eBay une todos los enlaces utilizados frecuentemente en un solo lugar. Anteriormente, era un desafío para los vendedores encontrar enlaces de uso frecuente como para bloquear a los compradores o finalizar una lista. La sección de accesos directos tiene las siguientes opciones:
- Cancelar ofertas
- Listado final temprano
- Pidadores de bloqueo
- Preferencias de sitio
- Tablero de discusión del Hub del Vendedor
- Centro de vendedores
- Informar a un comprador
No más marcadores de estos enlaces en su computadora. Simplemente navegue al centro de vendedores y estos enlaces están en un solo lugar. Si aún no ha activado eBay Seller Hub, ahora es el momento! Simplemente vaya a la página de Ebay Seller Hub, haga clic en "Regístrese ahora", y Seller Hub abrirá. Seller Hub es gratuito y tiene la misma funcionalidad que el gerente de venta.
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