Preguntas de la entrevista de ventas con ejemplos de las mejores respuestas

Cuando está entrevistando para un puesto de ventas, su objetivo es venderse al gerente de contratación. Una entrevista de trabajo de ventas es una de las entrevistas más desafiantes que existe, ya que los entrevistadores tendrán altas expectativas para sus poderes persuasivos.

Durante la entrevista, deberá hacer más que simplemente responder a las preguntas. Los gerentes de contratación esperarán que demuestre que también es un vendedor efectivo. Eso significa mostrarle al entrevistador que tiene las habilidades de ventas y la experiencia que están buscando.

Deberá venderse a sí mismo y a sus calificaciones para el trabajo, así como mostrarle al entrevistador que tiene la capacidad de cerrar un trato.

Cómo prepararse para una entrevista de ventas

Como representante de ventas, está situado de manera única para tener éxito en una entrevista. Solo piense en usted mismo como el producto y aplique los mismos principios que utilizaría en cualquier reunión de ventas, lo que demuestra que encaja bien y se vende al entrevistador.

Llegue a la entrevista con un sentido de la estrategia de ventas de la compañía y algunos ejemplos de cómo su experiencia de ventas previa lo ha preparado para contribuir.

Preguntas típicas formuladas en una entrevista de ventas

ACE su entrevista de ventas con estas estrategias útiles para responder a las preguntas de la entrevista, junto con ejemplos de preguntas de entrevistas de ventas comunes y respuestas de muestra. Revisarlos para ayudar a enmarcar sus respuestas en función de sus propias calificaciones, habilidades, conocimiento del producto, logros y experiencias de ventas. Además, revise una lista de preguntas para hacerle a su entrevistador.

1. ¿Te sientes cómodo haciendo llamadas frías??

Lo que quieren saber: Las llamadas en frío son un aspecto esencial de las ventas, por lo que los entrevistadores quieren saber sobre su experiencia. Esta pregunta también habla de tu personalidad: ¿eres extrovertido?? ¿Puedes comenzar una conversación?? Si bien esto puede parecer una pregunta de sí o no (con la respuesta ideal "sí!"), compartir ejemplos para proporcionar una copia de seguridad.

Respuesta de ejemplo

Yo soy, sí. Los resultados pueden ser impredecibles cuando levantas el teléfono, pero encuentro que investigar sobre la persona y la compañía pueden ayudar a que este tipo de llamadas sea exitosa. Tuve un gran éxito con esta táctica durante mi tiempo en ABC Company.

2. ¿Ha cumplido constantemente sus objetivos de ventas??

Lo que quieren saber: El pasado puede predecir el futuro, y los entrevistadores hacen esta pregunta para tener una idea de cómo se desempeñará en su empresa en términos de cumplir con los objetivos de ventas. Sea honesto en su respuesta, pero concéntrese en lo positivo.

Respuesta de ejemplo

En XY Tech, he sido uno de los mejores vendedores del departamento durante los últimos seis cuartos. Antes de eso, tenía un trimestre realmente difícil. Me desanimé, pero luego me di cuenta de que era una oportunidad para repensar mi estrategia, y ha sido realmente emocionante ver que esos ajustes tienen una recompensa tan positiva.

Más respuestas: Preguntas de la entrevista sobre los objetivos de ventas.

3. Lo que te motiva?

Lo que quieren saber: Los entrevistadores quieren saber qué te hace funcionar. Es una idea inteligente conectar su respuesta a los objetivos de la empresa. Los asuntos financieros (como un bono de compensación) pueden ser un gran motivador, pero trate de ir más allá de eso en su respuesta.

Respuesta de ejemplo

Cada trimestre, me esfuerzo por ir más allá de mi cuota y competir con mis mejores resultados personales de períodos anteriores. Mi objetivo siempre es ver el crecimiento en mis registros de ventas con cada nuevo trimestre.

Más respuestas: Lo que te motiva a vender?

4. ¿Cómo consiguió su venta más exitosa??

Lo que quieren saber: Los entrevistadores quieren ver que tiene una estrategia cuando se trata de cerrar ofertas. Comparta un escenario paso a paso y tenga en cuenta que su respuesta debe mostrar sus mejores cualidades como vendedor. (Mientras desea usar esta respuesta para mostrarse como un fuerte candidato de ventas, evite presumir!)

Respuesta de ejemplo

Mi mayor venta (hasta ahora) implica vender un contrato de cinco años para el software empresarial de XYZ a ABC Automotives. Lo creas o no, este acuerdo comenzó con una llamada fría; En esa conversación inicial, el cliente compartió un problema que el software empresarial podría resolver, por lo que pude dirigir las presentaciones e interacciones posteriores de manera orientada a la solución. La construcción de relaciones fue clave para cerrar este acuerdo, así como para proporcionar demostraciones específicas del software que hablaba con el ahorro del cliente y aumentar la productividad.

Más respuestas: Preguntas sobre su venta más exitosa.

5. ¿Cómo te describirían tus colegas??

Lo que quieren saber: Además de revelar su autopercepción, esta pregunta permite a los entrevistadores tener una idea de cómo encajaría con la cultura de la oficina.

Respuesta de ejemplo

Mis compañeros en el trabajo siempre mencionan mi persistencia. Muy a menudo, creo que las ventas se pierden debido a la falta de seguimiento. Así que siempre estoy decidido a tener una estrategia con puntos de referencia programados cuando se trata de interactuar con perspectivas, de esa manera, nunca pierdo un potencial momento de punto de contacto poderoso.

Más respuestas: ¿Cómo describirían sus colegas su personalidad??

6. Véndeme esta pluma.

Lo que quieren saber: Esta es una pregunta de entrevista clásica! Los entrevistadores buscan una demostración de sus tácticas de venta. No seas tímido y tome esta pregunta en serio.

Incluso en nuestro mundo centrado en la tecnología, una pluma sigue siendo esencial. Lo que me gusta de este es que tiene una tapa segura para que no manchara interiores de bolsillo o una bolsa. Además, es de aspecto refinado pero aún económico.

Más respuestas: Cómo responder a la pregunta de la entrevista "véndeme esta".

7. ¿Cuáles son sus objetivos profesionales a largo plazo??

Lo que quieren saber: Los empleadores quieren tener una idea de sus ambiciones. También quieren saber si es probable que se quede o si podría estar buscando una nueva posición a toda prisa. 

Respuesta de ejemplo

Estoy ansioso por trabajar en ventas en una empresa impulsada por la misión como la suya. A largo plazo, siempre busco mejorar mis habilidades de venta y, en particular, estoy ansioso por aumentar mis habilidades de liderazgo, eventualmente asumir responsabilidades gerenciales.

Más respuestas: Cuáles son tus metas profesionales?

8. Qué sabes sobre esta empresa?

Lo que quieren saber: Con esta pregunta, los entrevistadores están verificando averiguar si realizó algún trabajo de preparación y si tiene un conocimiento básico sobre la empresa. 

Respuesta de ejemplo

ABC Company es un negocio familiar que recientemente amplió su puesto avanzado de ladrillo y mortero para conectarse en línea. Creo que el comercio electrónico es un ajuste fuerte y un área donde tienes mucho potencial de crecimiento. Leí un reciente Forbes Presentar cómo el tablero está ansioso por expandirse pero aún así mantener el ambiente personal y cálido. Eso es algo que realmente puedo apreciar, haber venido de una empresa familiar yo mismo. 

Más respuestas: Cómo responder preguntas de la entrevista sobre la empresa.

9. ¿Qué es lo que más le interesa sobre esta posición de ventas??

Lo que quieren saber: Esta es otra pregunta que prueba si investigó la empresa antes de la entrevista. Su respuesta también revelará lo que lo motiva, ya sea la cultura de la empresa, el producto específico u otros factores.

Respuesta de ejemplo

Estoy más impresionado por la gran diferencia que el producto de ABC puede hacer en la vida de los padres. Creo que está claro que los padres se sentirán más seguros con sus hijos si poseen este producto. Para mí, es importante vender solo artículos que realmente creo en mí mismo, los artículos que recomendaría a un amigo.

Más respuestas: Porqué quieres este trabajo?

10. ¿Qué te hace un buen vendedor??

Lo que quieren saber: Su respuesta dará a los entrevistadores una idea de las cualidades que cree que son más importantes en un vendedor. Idealmente, su respuesta coincidirá con lo que la empresa busca en un candidato.

Ejemplos

Disfruto de las conexiones personales con prospectos y clientes, pero creo que dónde estoy realmente brillo está en los detalles. Estoy hiperorganizado; Mi calendario está lleno de recordatorios para hacer un seguimiento de los clientes, y nunca dejo que un correo electrónico demorite sin responder rápidamente. Además, siempre paso tiempo con nuevos productos de tiempo. Esto me permite poder responder preguntas con fluidez, mostrando características que no siempre son obvias.

Más respuestas: ¿Por qué eres bueno en las ventas??

Más preguntas de la entrevista

Vea las preguntas más comunes que puede obtener durante una entrevista de ventas, junto con estrategias recomendadas sobre cómo responder.

• ¿Cómo te describiría tu (ex) supervisor?? - Las mejores respuestas
• Cuáles son sus fortalezas y debilidades? - Las mejores respuestas
• ¿Qué te parece más gratificante de estar en ventas?? - Las mejores respuestas
• ¿Por qué eres la mejor persona para el trabajo?? - Las mejores respuestas
• Más preguntas de la entrevista: las 10 mejores preguntas de la entrevista y las mejores respuestas

Consejos para dar la mejor respuesta

Compartir ejemplos

Cada respuesta que da a las preguntas de la entrevista debe incluir ejemplos concretos de sus logros de ventas. Es importante tener claro cómo puede ayudar a la empresa y aumentar las ventas. Incluir números para hacer una copia de seguridad de declaraciones. Por ejemplo, podría decir: "En XYZ Company, fui responsable de presentar una cuenta ABC, firmando un contrato que resultó en ganancias XX a tiempo."

Cuantifique sus logros

Si cuantifica sus logros en su currículum, comparta algunos de esos números y porcentajes en sus respuestas. Si no incluyó números en su currículum, tómese unos minutos para hacer una lista de sus mejores logros para compartir con su entrevistador. Decir "aumenté las ventas anuales en un 50% año tras año" suena mucho mejor que "aumenté las ventas el año pasado." 

Comparte tus habilidades

Los entrevistadores lo buscarán para demostrar que tiene las habilidades necesarias. Revise esta lista de habilidades de ventas y busque formas de resaltar su dominio de ellas en sus respuestas.

Asegúrese de adaptar sus respuestas para reflejar los productos, servicios y objetivos de la empresa.

Pase tiempo en el sitio web de la empresa e investigue la empresa en línea para que tenga claro la misión de la empresa. Cuanto más sepa sobre la empresa, mejor equipado estará para responder.

Preguntas para hacerle al entrevistador

Recuerde, una entrevista es una calle de dos vías. Es ventajoso hacer preguntas al entrevistador durante la entrevista. Además, no quieres que te atrapen de pie plano cuando el entrevistador pregunta: "¿Tiene alguna pregunta para mí??"Aquí hay algunas ideas para las preguntas que puede hacer en este momento:

• ¿Qué cualidades posee un vendedor exitoso en su empresa??
• ¿En qué dirección ve esta empresa en los próximos cinco años??
• ¿Cuál es la cuota para esta posición??
• ¿Qué porcentaje de empleados cumplen con sus cuotas??
• ¿Qué porcentaje de empleados excede sus cuotas??
• ¿Hay muchos viajes asociados con esta posición??
• ¿Cómo se estructura la comisión en este puesto??
• ¿Muchas personas logran bonos para altos niveles de ventas??
• ¿Cuánta flexibilidad tiene el vendedor para negociar el precio con el cliente??
• ¿Qué ves como los desafíos más difíciles para el equipo de ventas de esta empresa??
• ¿Cuántas personas hay en su personal de ventas??
• ¿Cómo motiva a su personal de ventas??
• ¿Cómo se ve una jornada de trabajo/semana laboral típica en esta empresa??

Control de llave

• Vestirse para impresionar. Aparecer vestido para impresionar con una actitud positiva.
• Conocer la empresa. Los entrevistadores siempre lo apreciarán cuando tenga conocimiento sobre la empresa y el conocimiento sobre los productos o servicios que estaría vendiendo. Con ese fin, investigue sobre la compañía, incluida la lectura de noticias recientes, navegando en las redes sociales, etc.
• Practica tus habilidades de entrevista. Practicar respuestas a las preguntas de entrevista de trabajo con frecuencia le permite dar respuestas fuertes dirigidas al puesto. Los entrevistadores esperan que pueda responder a las preguntas con fluidez, especialmente a las comunes que no deberían ser una sorpresa.