Establecer objetivos de marketing para su negocio

Los objetivos de marketing ayudan a su negocio a avanzar. Por lo general, son específicos, fáciles de medir, posibles de lograr, no demasiado ambiciosos, y diseñados con un marco de tiempo. Los objetivos de marketing exitosos se formulan y se escriben de manera prescrita para asegurar los resultados deseados. Por ejemplo, "Aumente la participación de mercado en un 15% en los próximos seis meses."

Cambios demográficos y objetivos de marketing

Con el surgimiento de las redes sociales y el creciente dominio de los millennials, es importante que los objetivos aborden audiencias específicas de la forma que es más relevante para ellos.

En 2014, el número de millennials en los Estados Unidos eclipsó el número de baby boomers, según la oficina del censo. El censo contó alrededor de 83.1 millón de millennials, en comparación con 75.4 millones de baby boomers.

"Cuando se dirige a los baby boomers, es para una audiencia que está en Facebook o viendo televisión", dijo Andy Latimer, CEO y fundador de Bluewater Media en Clearwater, Fla. "Involucrar a los millennials es diferente porque son menos específicos de la marca, sus mensajes requieren un gancho social y necesitan una razón para creer."

Tipos de objetivos de marketing

Es necesario tener en cuenta su plan de marketing o estrategia desde todos los ángulos al crear estos cuatro objetivos principales de marketing:

• Cuota de mercado: Esto determina cuánto del mercado desea ganar y se puede medir con datos de consumo y gastos de publicidad. "Extraemos datos de varias asociaciones que tienen la intención de comprender la cuota de mercado para toda su organización", dijo Latimer. "Otra forma de medir es comparar el gasto publicitario con otros productos."
• Ganancia: Esto representaLa cantidad de ingresos esperados basados ​​en la estrategia promocional en la vida general de la campaña y su efecto general. 
• Promoción: Ya sea publicidad comercial, cupones, una campaña digital o una promoción en la tienda, este es el nivel deseado de conciencia de productos o servicios. Se puede medir por ventas desde el principio, el medio y el final de una campaña. "Mida cuál es el efecto neto del elevador contra lo que fue la línea de base y cómo la promoción está causando un ascensor temporal", dijo Latimer.
• Crecimiento: Esto determina el tamaño actual de su negocio y cuánto desea que crezca. Se puede medir a través del compromiso de las redes sociales y las acciones, por ejemplo, o un alcance general.

Identificando las cuatro P

Desarrollar objetivos dentro de cada una de las cuatro P: producto, precio, promoción y lugar. Según el producto, los objetivos deben centrarse en las ventas de productos y servicios. Para el precio, examine el plan de costos y si requiere modificación y, de ser así, objetivos que acomodan los ajustes. El elemento promocional de una estrategia de marketing generalmente produce objetivos para aumentar la conciencia y el reconocimiento de la marca, mientras que el lugar requiere establecer metas y explicar cómo obtener productos o servicios a los clientes.

Medios pagados, poseidos y ganados

Los medios pagos incluyen dólares publicitarios gastados en una variedad de canales de medios, como Google Adwords, anuncios de redes sociales e impresión. Los medios propios se refieren a las propiedades que el vendedor posee y administra, como sitios web y redes sociales. Medios ganados es cualquier publicidad que no sea pagada, que se considera relaciones públicas.

Como ejemplo, considere la Universidad Antioch, cuyo equipo de marketing mantiene una estrategia de medios digitales de tres puntas que alimenta sus objetivos de marketing y ayuda al equipo a determinar qué esfuerzos funcionan.

Medios pagados permite a Antioquía apuntar al público vs. Simplemente tener una estrategia de empuje de colocar anuncios digitales en tantos lugares como sea posible y esperar que alguien vea uno. Facilita la medición para confirmar que se alcanza el público objetivo.

Los objetivos de marketing medibles de Antioch en torno a los medios propios incluyen la optimización de SEO, la experiencia del usuario y ayudar a los consumidores a tomar decisiones una vez que aterrizan en sitios web.

Los medios ganados para cualquier universidad pueden ser historias de expertos de la facultad, perfiles de estudiantes o colocación de la facultad como expertos en artículos de noticias que otros escriben.

Propósito de los objetivos de marketing

Hay varios objetivos importantes de los objetivos de marketing:

• Objetivo del mercado: Muchos productos tienen la mayor oportunidad de ventas en mercados y demografía altamente específicos. Pero los mercados objetivo a menudo cambian. "Debido a que lo que muestran los resultados de los datos no está alineado con quién es el cliente que es su demografía, tiene que ajustarse", dijo Latimer. Por ejemplo, los videojuegos son comprados con mayor frecuencia por hombres entre las edades de 13 y 49 años. Aunque esto no implica que las personas fuera de este grupo demográfico nunca comprarán un videojuego, sugiere que gastar dinero para poner anuncios en manos de los miembros de este grupo demográfico dará como resultado más ventas que el dinero gastado publicitando a diferentes datos demográficos.
• Reconocimiento de marca: Un objetivo típico de un objetivo de marketing es mejorar el reconocimiento de la marca entre un grupo demográfico objetivo o sentar las bases para una llamada en frío a personas o empresas específicas. Además, considere la saturación del mercado. En esta situación, hay mucha competencia y poco espacio aparente para el crecimiento. En un mercado saturado, es fundamental hacer las cosas de manera diferente a las otras en la categoría para lograr resultados.
• Aumentar los ingresos: El objetivo final de los objetivos de marketing es impulsar los ingresos de la empresa. Para alcanzar este objetivo, es común emplear todas las técnicas de marketing que funcionan con una audiencia en particular.

Objetivos de marketing vs. Objetivos de ventas

Un error común es confundir los objetivos de marketing con los objetivos de ventas. Si bien el marketing y las ventas están destinados a aumentar los ingresos generales, el objetivo de marketing es el mensaje y / o la herramienta que ayuda y equipa al profesional de ventas para vender el producto y el servicio.

"Cuando aumenta la conciencia de su marca, puede gastar más y asegurar más penetración", dijo Latimer. En otras palabras, el objetivo de marketing está en la comunicación, mientras que el objetivo de ventas es cerrar el acuerdo con el mensaje.