Agradecer a un donante por correo electrónico mejores prácticas y ejemplos

¿Cómo se mantiene a los donantes y convierten a los donantes únicos en seguidores leales?? Con donante efectivo gracias.

Hoy, se hacen más y más donaciones en línea, y es completamente apropiado enviar un correo electrónico gracias. Pero, ese correo electrónico agradece que se destaque incluso más que una carta de agradecimiento por correo porque aterriza en un diluvio de correo electrónico para la mayoría de nosotros.

No pienses por un minuto que las gracias son solo por donaciones.  Debe agradecer a los partidarios por lo que hagan, como asistir a un evento o tomar una encuesta o voluntariado.

Aquí hay varias formas de agradecer su correo electrónico y de sorprender a su donante.

Cómo la caridad: el agua me hizo abrir y leer un correo electrónico gracias

Caridad: agua.

Use una línea de asunto en su correo electrónico que salta de la pantalla.

En este correo electrónico, gracias (se muestra arriba) de Charity: Water, la línea de asunto decía: "Llegamos a nuestra meta de campaña de septiembre!" Desde que recordé haber contribuido a esa campaña, me emocionó saber que había marcado la diferencia. El objetivo se cumplió.

Haz del donante la estrella.

Caridad: Water hace eso en el gran titular en la parte superior de su correo electrónico: lo hiciste! Además, la palabra "usted" o "su" se usa cinco veces más en esta breve nota de agradecimiento.

Dígale al donante los resultados y sea específico.

Caridad: el agua agradece que dice que 

• Conocimos el objetivo, 
• Cuál era el objetivo: $ 1.7 millones, y 
• que 26,000 personas en Ruanda obtuvieron agua limpia.

La especificidad incluso se extiende a compartir el número de personas que recaudaron fondos (1,788) y el número de personas que donaron (13,782) como resultado. Esto crea un sentimiento de pertenencia a un grupo muy especial de personas y enfatiza el factor de multiplicación del esfuerzo de cada persona.

Mostrar una foto conmovedora.

Caridad: el agua es reconocida por su atención a las imágenes, y este agradecimiento no es diferente. Muestra a un niño disfrutando de agua.

No hay excusa para no incluir una imagen en un correo electrónico de agradecimiento. Las imágenes son súper fáciles de agregar.

Asegúrese de que la imagen sea una persona (o animal si ese es su enfoque), está bien enmarcada y es grande. También puede incluir un video, siempre que se centre en alguien que se beneficia de la generosidad del donante y es simple. Haga que el video sea accesible desde el mensaje de agradecimiento. No hay clic en otro lugar.

Las imágenes de una persona son más fuertes que un grupo de personas, y una persona o grupo es más fuerte que los gráficos, gráficos o infografías.

Incluir un enlace a más información.

Concéntrese en mantener el agradecimiento lo más sencillo y sincero posible, pero proporcione una forma para que el donante regrese a su página de inicio o en alguna otra página de destino que lo atraiga a más acción. Este agradecimiento de Charity: Water me puso bastante emocionado y listo para hacer más.

Envíe un correo electrónico gracias a muchos formularios, dependiendo de las circunstancias. Tenga en cuenta que este agradecimiento de la caridad: el agua ignora gran parte de la sabiduría convencional sobre agradecer a los donantes. No está personalizado, y no sirve como recibo para mi donación particular (un reconocimiento de correo electrónico anterior lo hizo en el momento en que doné).

Pero es una excelente manera de limitar una campaña e informar a los donantes. Muchas veces las organizaciones benéficas se olvidan de volver a los donantes para hacerles saber lo que lograron en términos muy específicos. Hay muchas formas de informar a los donantes, como a través de boletines e informes anuales, pero las que a menudo llegan mucho después de que el brillo de las donaciones se haya desvanecido.

Caridad: el modelo de agua es bueno para completar el círculo de donaciones y revitalizar a los donantes para hacer aún más. La organización realizó una campaña de tiempo limitado, con un objetivo en particular, y luego pudo informar rápidamente, combinando eso con un agradecimiento.

Mercycorps gracias a los donantes de terremotos de Nepal

Mercycorps envió este hermoso agradecimiento en respuesta a una donación para sobrevivientes de terremotos de Nepal. Mercycorps

Mercycorps lo clava a raíz de un desastre con este correo electrónico, gracias que informa lo que sus donantes lograron con sus dones. Esta nota es pesada en los hechos, en lugar de una historia, pero a la luz del desastre involucrado, ese enfoque funciona bien.

Estimado _____,

43,000

Esa es la cantidad de personas a las que hemos alcanzado con alivio de emergencia en solo un mes desde el terremoto de Nepal, gracias a partidarios dedicados como usted.

Nuestro equipo comenzó a entregar suministros de emergencia a los sobrevivientes solo dos días después del terremoto del 25 de abril. Las condiciones han sido precarias y desafiantes: africhs, fuertes lluvias, deslizamientos de tierra. Pero están decididos a llegar a las personas necesitadas lo más rápido posible cada día.

Esto es lo que nuestra comunidad hizo posible en los últimos 30 días:

Qué: Suministros de alimentos y emergencias como mantas, ropa, lonas, líquido de purificación de agua, lámparas solares, utensilios de cocción y suministros de higiene.

Dónde: Las áreas más afectadas, incluido Katmandú, pasaron por alto la aldea en la periferia y las regiones remotas.

Cómo: Hablamos con los sobrevivientes para identificar sus necesidades urgentes suministros de origen localmente siempre que sea posible, y los kits compilados en función de lo que se necesitaba más.

Con su apoyo, continuamos estos esfuerzos de ayuda porque los artículos más pequeños marcan una gran diferencia para una familia después de una emergencia. Y estamos mirando hacia los desafíos y soluciones para reconstruir.

Vea cómo las personas usan los suministros y aprenden lo que sigue en Nepal

Su informe de impacto de Nepal de 30 días [vinculado]

Correo electrónico conmovedor de Convoy of Hope gracias

Convoy de esperanza

Me encantó este agradecimiento de Convoy of Hope después del tornado de Joplin. Se centró en el desastre por el que pretendía mi donación, incluía una historia sobre un sobreviviente y está muy centrado en el donante. Observe los varios "gracias" y "por usted."Además, la nota me dice lo que sucedió como resultado de mi regalo.

Gracias por tu regalo

Querida Joanne,

Gracias por su regalo de $ __.  Convoy of Hope ha desplegado camiones y equipos para Joplin, MO. Nuestras oraciones están con las familias en Joplin que perdieron seres queridos, hogares y negocios. Debido a amigos como usted, Convoy of Hope pudo desplegar de inmediato equipos y suministros de alivio de emergencia para ayudar a las víctimas de estas tormentas masivas. Gracias!

Su regalo financiero ayudó a personas como Rachael, que perdieron su hogar y no tenía comida para sus hijos. Convoy of Hope Los trabajadores suministraron productos de alimentos, agua e higiene en uno de nuestros sitios de distribución a las afueras de Birmingham, Ala.

"Cuando tienes hijos y no sabes cómo los vas a alimentar, significa mucho saber que hay personas aquí para ayudar", dice Rachael.

Gracias nuevamente por su rápida respuesta que permitió al convoy de esperanza para ayudar a miles como Rachael en todo el sureste a raíz de este desastre

Gracias por su regalo de $ __ para convoy de esperanza.  Son las donaciones, como las suyas, las que nos equiparon para ayudar en Japón, continuar nuestro trabajo en Haití, y todos nuestros otros divulgaciones también.

Debido a amigos como usted, nuestros respondedores de desastre se han desplegado en la región donde comprarán y distribuirán alimentos, agua y suministros que salvan vidas en cooperación con nuestros socios en el país.

Con su ayuda, llegaremos a aún más familias y niños necesitados aquí en casa y en todo el mundo este año.

A continuación se muestra un resumen de su regalo. También puede acceder a un recibo en línea haciendo clic en este enlace: ___

Cantidad: $ ____

Método de pago: 

Fecha: 

Designación: Respuesta a desastres de los Estados Unidos

Save the Chimps entra con gracias

Guardar los chimpancés

Un breve gracias funciona muy bien también. Este de Save the Chimps está cálido y se centra en el donante. Pero esta organización hace todo lo posible en el departamento de agradecimiento. Después de donar, aterricé en una dulce publicación de Post Donation. Luego obtuve un recibo de vainilla simple por correo electrónico, y luego este mucho más agradable. Todo esto fue instantáneo. Un proceso de agradecimiento bien planificado siempre es impresionante.

Querida Joanne,

En nombre de todos nosotros en Save the Chimps, gracias por su reciente regalo de $ ____. 
Save the Chimps, el santuario más grande del mundo para chimpancés rescatados, cuida más de 250 chimpancés. Su donación se utilizará para proporcionar lo mejor en comidas, enriquecimiento y cuidado a nuestras familias de chimpancé residente. Es su generosidad y apoyo lo que hace que nuestro trabajo sea posible.
En nombre de todos en Save the Chimps, especialmente los chimpancés, gracias por su compasión y apoyo.

Con gratitud,

Molly Polidoroff

Director ejecutivo

PAG.S. Habla por ellos compartiendo en Facebook y decirles a tus amigos sobre Save the Chimps.

Tome una página de un libro de jugadas de campaña política

 Hero Images/Getty Images

Las campañas políticas saben que los donantes y los partidarios deben ser alentados continuamente a participar ... hasta el día de las elecciones.

Una campaña me invitó a un evento y luego me agradeció por asistir. También me pidió que completara una encuesta sobre los temas que pensé que son esenciales. Me agradecieron y me invirtieron aún más respondiendo a la encuesta. Su organización sin fines de lucro también puede usar esta técnica de compromiso constante. Aquí está el agradecimiento que me mantuvo comprometido:

Joanne -

Gracias. Ayer fue un primer día increíble para nuestra campaña, mejor de lo que podría haber imaginado.

Ahora hoy quiero saber de ti. Y esto es importante. Correr para el Senado se trata de una amplia gama de problemas que son importantes para nuestras familias:

Se trata de millones sin seguro médico y más que pagan costos escandalosos por los medicamentos recetados. Se trata de un clima dramáticamente cambiante y la creencia de los científicos de que tenemos una cantidad limitada de tiempo para actuar. Se trata de la desesperada necesidad de una reforma financiera de campaña para nivelar el campo de juego entre los trabajadores y las corporaciones y multimillonarios que han estado comprando nuestras elecciones.

Tome mi breve encuesta y cuénteme sobre los problemas que le importan: los problemas que afectan su vida. Revisaré los resultados. Su participación nos ayudará a ejecutar una campaña más fuerte.

Estoy tan emocionado por la campaña por delante. Significa el mundo saber que estamos en esto juntos. Es nuestra única oportunidad.

Gracias por sonar,

Mark Kelly