Las mejores formas de obtener citas de ventas

Posiblemente el error de vendedor novato más común es tratar de vender su producto durante la llamada en frío inicial. Cuando levanta el teléfono y comienza a llamar en frío, o entra a un vecindario y comienza a llamar a las puertas, el objetivo debe ser obtener una cita con el tomador de decisiones. Una vez que esté en la cita real, puede comenzar a lanzar el producto ... pero en su primer contacto con sus clientes potenciales, lo único que debe ser lanzar es una cita en la que puede hacer la venta real. ¿Deberías encontrarte con la rara situación en la que llamas a un liderazgo frío que está dispuesto a comprar en el acto, luego felicidades?! Para todos los demás, intente usar el enfoque a continuación.

Haz tu investigación

Cuanta más información tenga sobre la persona que está llamando, más probabilidades tendrá de cerrarla en una cita. A veces, todo lo que tienes que seguir es un nombre y número de teléfono. En ese caso, recuerda que Google es tu amigo. Los sitios de redes sociales como Facebook y LinkedIn también pueden ser grandes recursos. Incluso puede consultar con los contactos de su red para ver si conoce a alguien que conozca el cliente potencial.

Elabore un abridor

Una vez que su prospecto responde al teléfono, tiene alrededor de 10-20 segundos para captar su interés. La mayoría de las personas entran en modo de rechazo automático tan pronto como se dan cuenta de que estás tratando de venderles algo. Si puede crear un abridor que los sorprenda o los intriga lo suficiente, puede romper ese filtro de rechazo y hacer que se interesen lo suficiente como para aceptar una cita o al menos escucharlo.

Elegir un beneficio

Es donde su investigación vale la pena. Cuanta más información tenga sobre el cliente potencial, mejor podrá igualar su tono con sus necesidades. Elija cualquier beneficio que crea más interesará a su cliente potencial y dará una explicación de una o dos oraciones de cómo su producto proporciona ese beneficio. Por ejemplo, si tiene una lista de clientes potenciales que han sufrido robo de identidad, podría decir: “Nuestro sistema de gestión de facturas le brinda tranquilidad. Lo protege gestionando de forma segura su información financiera y lo mantiene a salvo del robo de identidad."

Suponga la cita

Aquí es donde los cierras en la cita. Hay diferentes escuelas de pensamiento sobre cómo cerrar una llamada en frío. Algunos expertos dicen dar una opción de tiempos: “¿Prefieres reunirte el martes a las 10 o miércoles a las 2??"Otros dicen para elegir una hora específica:" Puedo reunirme con ustedes el lunes a las 11:30. Eso funciona para ti?Experimente y vea cuál funciona mejor para usted. Si el prospecto dice que no, puede nombrar otra fecha y hora en lugar de asumir que lo está rechazando por completo.

No te rindas

Muchos prospectos se negarán a reunirse con usted. No tomes esta actitud en serio, ya que no podría tener nada que ver contigo (por lo que sabes, esa persona puede estar teniendo un día realmente malo o tal vez apurado para llegar a una reunión importante). Mueva el nombre del cliente potencial a otra lista y vuelva a intentarlo en unos días o semanas, utilizando un enfoque diferente. La mayoría de los expertos en ventas dicen que debe seguir intentándolo hasta que el cliente potencial diga "no" tres veces.