El costo de la alta facturación de los empleados

La facturación de los empleados generalmente se expresa como una relación y generalmente se calcula para una empresa anualmente, por lo que sería el número de empleados que se fueron durante todo el año dividido por el número total de empleados al comienzo del año. Si una empresa tiene 100 empleados y dos de ellos se van, la tasa de facturación está dividida por 100 o 2%. Esa es una tasa de facturación bastante baja. Si una empresa de cinco pierde dos empleados, esa es una tasa de facturación del 40% (2/5) y esa es una tasa de facturación bastante alta.

También puede calcular la tasa de facturación para cualquier unidad más pequeña de la empresa de la misma manera. Si dos contadores se quedan de un personal de ocho, la tasa de facturación contable sería del 25%. Si tres vendedores se quedaron fuera de un equipo de 15, la tasa de facturación de ventas sería del 20%. Y si esos dos departamentos fueran toda la compañía, la tasa de facturación de la compañía sería cinco que queda dividida por 23 empleados en total o aproximadamente el 22%.

Costo de rotación de empleados

El costo de facturación de los empleados generalmente se define como el costo de contratar a un empleado de reemplazo y capacitar ese reemplazo. A menudo, los costos de capacitación solo cuentan aquellos para obtener el nuevo empleado productivo, pero deben incluir todos los costos de llevar al nuevo empleado al mismo nivel de productividad que el empleado que se fue.

Estos costos incluyen tanto costos directos como la tarifa pagada a un reclutador para encontrar candidatos para usted, así como costos indirectos como el negocio que perdió porque no tenía la capacidad de manejarlo todo mientras estaba de corto plazo. En general, cuanto mayor sea su tasa de rotación, mayores costos directos e indirectos serán. Y a medida que aumenta la tasa de rotación, los costos aumentarán más rápido.

Costos de contratación

Hay costos directos e indirectos asociados con la contratación de un reemplazo para un empleado que se ha ido. Si se han ido varios empleados, puede haber algunos pequeños ahorros en ciertas categorías de economías de escala, pero esa es una pequeña parte del costo total. Los costos de contratación incluyen:

• Costos de reclutamiento
  • Tarifas pagadas a reclutadores externos
  • Costos publicitarios Si tiene que colocar un anuncio para una posición específica o incluso para la propia empresa al reclutar para varios puestos
• Costos de entrevista
  • Costos de viaje a los candidatos para visitar la compañía para entrevistas
  • Costos de viaje para que su personal vaya a una feria de reclutamiento a los candidatos de origen
  • Tiempo para su personal de recursos humanos (recursos humanos) y personal del departamento de contratación para entrevistar a los candidatos
• Costos posteriores a la entrevista
  • Tiempo para verificar referencias y credenciales de candidatos que pasan las proyecciones
  • Pruebas de habilidades previas al empleo que puede necesitar o desee administrar
  • Proyecciones previas al empleo para medicamentos, etc.
• Costos de empleo
  • Bonos de firma, si se paga
  • Gastos de reubicación para el posible empleado y su familia

Costos de capacitación

Los costos de capacitación incluyen costos directos e indirectos, al igual que los costos de contratación. Después de haber incurrido en todos los costos de contratación discutidos anteriormente, tiene costos adicionales para capacitar al nuevo empleado. Incluso cuando contrata nuevos empleados altamente calificados y muy experimentados, siempre hay costos de capacitación. Por lo menos, tienen que ser capacitados en la forma en que su empresa hace las cosas. Y estos costos de capacitación continúan sumar hasta que el empleado esté capacitado al mismo nivel de productividad para el ex empleado que reemplazaron. Los costos de capacitación incluyen:

• Es hora de que la gente los entrene. Esto incluiría capacitarlos en las prácticas de la empresa, así como en las tareas de su trabajo individual.
• Materiales de entrenamiento. Estos tendrán que estar preparados o, si existen, revisados ​​y actualizados.
• Inscripción de beneficios. RRHH tiene que explicar los beneficios a los nuevos empleados y darles los formularios de inscripción para completar o ayudarlos a llenarlos.
• Costes de alojamiento. Estos incluyen cualquier equipo o suministro especial que el individuo pueda necesitar, ya sea desde preferencia personal (como un tipo específico de silla) o para acomodar necesidades físicas o mentales especiales.
• Proceso administrativo. Además del tiempo para que RRHH procese al nuevo empleado, la contabilidad deberá llevarlos a la nómina. El departamento de tecnología de la información (TI) deberá emitir equipos informáticos y llevarlos al sistema de correo electrónico, configurar su nombre de usuario y contraseña, etc.

Costos de oportunidad

Los costos de oportunidad son los costos de las oportunidades que no podría aprovechar el costo del negocio perdido porque no tenía los recursos de las personas para hacer todo el trabajo mientras estaba a la corta. Esto podría significar llamadas entrantes no respondidas antes de que la persona que llamara colgara, las llamadas de ventas no se realizan a posibles clientes, o apariciones de ferias comerciales canceladas porque no había nadie disponible. Estos costos pueden ser difíciles de medir, pero son reales.

Y finalmente, no pase por alto el costo de la moral reducida de otros trabajadores que tienen que cubrir la carga de trabajo del empleado que queda desde el momento en que el empleado comienza a disminuir la velocidad porque saben que se van hasta el momento en que el reemplazo está contratado, capacitado y arriba. acelerar.

Línea de fondo

La facturación de los empleados conlleva un alto costo y cuanto mayor sea la tasa de facturación de los empleados, mayor será el costo. Las empresas inteligentes trabajan duro para medir la satisfacción de los empleados y actúan para minimizar la facturación. Es más barato mantener a sus empleados actuales motivados y productivos de lo que es encontrar, contratar y capacitar a otros nuevos.