Lo que hace y no se deben vender artículos defectuosos en eBay

Todo tiene réplicas de incluso valor, bienes de consumo rotos y máquinas y electrodomésticos desgastados. Para muchas empresas, el éxito o el fracaso depende de determinar el valor de los artículos como estos y luego encontrar el comprador adecuado para ellos.

Como han descubierto muchos vendedores de todo el mundo, eBay es ideal para vender productos con valor de nicho directamente al público. A menudo puede vender un artículo en eBay por bastante dinero a pesar de que no puede venderlo en otros mercados locales a cualquier precio.

Vender artículos defectuosos en eBay

Al vender réplica/reproducción, liquidación, daños o productos a granel no probados en eBay, algunos vendedores parecen obtener el "niño en una tienda de dulces" mentalidad. Empujan los límites de la justicia directamente al punto de ruptura para mover el stock. Este tipo de venta no ayuda a nadie, ya que deja a los compradores infeliz (y en algunos casos justificadamente enojado) y conduce a revisiones negativas en el perfil de comentarios del vendedor.

Para empeorar las cosas, las subastas para este tipo de bienes tienden a atraer un número desproporcionado de nuevos compradores de eBay. Los nuevos eBayers aún no han desarrollado el "ojo del comprador" que puede ayudar a un comprador a obtener grandes ofertas mientras evita la molestia no deseada en eBay.

Esto deja un mal gusto en la boca de lo que de otro modo podría algún día haber sido los comerciantes activos de eBay y hace una intervención por parte de la aplicación de la ley local, las agencias reguladoras o incluso el gobierno federal. Es por eso que es importante enumerar sus artículos honestamente en eBay y abstenerse de ocultar los defectos o debilidades de una lista de compradores potenciales.

Describiendo el elemento adecuadamente

A menudo no hay nada de malo en la venta de productos de reproducción, liquidación, dañados o no probados a granel en eBay, siempre que sea transparente y consciente al respecto cuando enumere sus artículos.

• Explique la condición del artículo claramente. Los vendedores sombreados pasarán por alto el significado exacto de los adjetivos y las palabras utilizadas para describir la condición de un artículo. Los vendedores saben en qué condición se encuentra un artículo y a menos que un artículo sea nuevo en la caja con la garantía del fabricante intacta, siempre Indique la condición del artículo utilizando una de las siguientes opciones:
  • Garantizado para funcionar completamente como nuevo
  • Parcialmente funcional (enumere lo que funciona y qué no))
  • Réplica del artículo original (ponlo en mayúsculas para que los compradores no se lo perderán)
  • No funciona (ponlo en mayúsculas para que los compradores no se lo pierdan)
  • No probado/as-is (pon esto en mayúsculas para que los compradores no lo extrañen)
• Indique claramente sus términos posteriores a la venta. No omita simplemente su política de devolución con la esperanza de que el comprador no necesite uno o no piense preguntar antes de que se realice la compra. Si no acepta devoluciones o intercambios bajo ninguna circunstancia, o si tiene políticas y pasos de devolución específicos, asegúrese de decirlo. Indique sus términos y condiciones de la venta de manera muy clara y visible con la intención de que los posibles compradores utilizarán esta política en su decisión sobre si ofertar o no por su artículo.
• Lista de lo que falta. Tenga cuidado de mantener a los posibles compradores completamente informados sobre lo que están recibiendo. Enumere todo lo que está incluido con el artículo claramente en su descripción y luego indique que Solo se incluyen aquellos elementos enumerados. Si hay algo que un comprador aún podría esperar recibir un cable de alimentación o manual de usuario, por ejemplo, el estado de que tales cosas no incluido si o no son.
• Envíe al comprador sobre lo que ha ofertado. No venda un comprador en una subasta con una foto de archivo o una foto de un artículo en excelentes condiciones solo para enviar un espécimen pobre (o incluso un espécimen diferente pero similar) por completo. Las palabras "El artículo puede no aparecer como en la foto" No se deje de los vendedores del gancho aquí. Si su comprador ha ofertado en un artículo con una foto, envíeles lo que hay en la foto. Si no tiene ese artículo a la venta, no use esa foto. Período.

Muchos vendedores que han tenido quejas sobre compradores con expectativas irrazonables podrían haber evitado comentarios negativos o investigaciones de eBay simplemente siguiendo los consejos anteriores.