La investigación de eBay que debería estar haciendo como vendedor

Incluso con las reams y las resmas de artículos y libros escritos sobre la venta en línea, el negocio a menudo desconcierta a los vendedores, particularmente a los vendedores que recién comienzan o venden con operaciones pequeñas o medianas.

Puede parecer que el comercio electrónico es una especie de magia negra, o que es fundamentalmente impredecible, un juego de ganar o perder no muy diferente a una visita a la mesa de blackjack de un casino.

La mayoría de las veces, este sentimiento existe porque el tutorial y la información sobre cómo hacer la venta en línea no enfatizan la importancia de investigación Para las empresas de venta en línea casi lo suficiente, o porque cuando lo hace, no les dice a los vendedores exactamente lo que necesitan investigar y lo que se supone que están aprendiendo como resultado.

Si leer esto le hace asentir con la cabeza de acuerdo, entonces la lista a continuación es para usted. Aquí hay cinco tipos fundamentales de investigación que son esenciales para la venta de eBay, por qué se hace, lo que se supone que debe decirle en cada caso, cómo los vendedores más exitosos lo hacen y cuáles son algunas de las posibles consecuencias de no Hacerlo están en cada caso.

Los vendedores de eBay deben hacer una investigación de precios

La investigación de precios es el tipo de investigación más fundamental, y la mayoría de los vendedores, incluso los casuales, lo hacen de una forma u otra. La investigación de precios se trata de mirar las listas de eBay completadas, Redlaser, Terapeak y otras fuentes de información de precios para ver cuánto probablemente pueda obtener un producto en eBay.

Para los vendedores sofisticados, la investigación de precios en realidad puede volverse bastante involucrada, es útil saber cómo el precio varía según la temporada, el día de la semana y la hora del día, por la condición y las opciones del producto, por geografía, y así sucesivamente cuando el arbitraje es un parte de la ecuación. Los vendedores que no realizan una investigación de precios a menudo esperan más de lo que vale un artículo de una lista o vende su artículo mucho más barato de lo que necesitaban dar lo que los consumidores están dispuestos a pagar.

Investigación de abastecimiento

La investigación de abastecimiento es de la mano con la investigación de precios si es un vendedor frecuente o profesional, como parte del proceso por el cual decide qué vender. Si bien la investigación de precios puede decirle en qué producto le interesa podría valer en eBay, la investigación de abastecimiento le dice qué tipo de productos puede tener en sus manos, dónde y a qué precios.

Los vendedores inteligentes buscan constantemente formas nuevas y mejores de tener en sus manos productos potencialmente rentables, a precios que ofrecen un buen margen y con estabilidad y volumen que lo convierte en un placer, en lugar de una molestia, vender un tipo particular de bueno. Hacen esto buscando activamente y persiguiendo fabricantes, mayoristas y minoristas y construyendo relaciones con ellos.

Investigación de la competencia de eBay

Los vendedores experimentados también pasan mucho tiempo haciendo una investigación de la competencia, asegurándose de que comprendan quién ya está compitiendo con ellos por las ventas, qué ventajas y desventajas tienen estos competidores y quién puede estar ingresando o saliendo de un espacio de productos en eBay.

Después de todo, no solo está vendiendo en un vacío, sus ventas no son solo sobre lo que vende, cómo se enumera o los precios que establece; También se trata de lo que venden sus competidores, cómo enumeran y qué precios establecen.

La investigación de la competencia también puede implicar la observación de listados de eBay activos y completos para los tipos de productos que vende, pero también va más allá de esto. Aquellos con las habilidades de investigación de la competencia más fuertes monitorean las marcas y los perfiles de retroalimentación, la venta de actividades en otros canales y otros tipos de datos similares, y tienden a utilizar servicios de investigación en el mercado como Terapeak también.

Hay una batalla constante por las ofertas y compras en eBay. Si no sabe lo que están haciendo sus competidores, es posible que se pierda por completo las razones para los aumentos y disminuye de las ventas o perdiendo nuevas oportunidades y tendencias que podrían haber aprendido al observar a los competidores y su actividad de ventas.

Prácticas de listado e investigación de palabras clave

Los más vendidos también buscan constantemente formas de mejorar su colocación de búsqueda y la voluntad de compradores de comprarles una vez que se ve sus listados.

Mucho más allá de la simple solución de problemas de listado, este tipo de investigación se trata de ser proactivo con sus listados al observar los listados realizados por otros y al tratar constantemente de imaginar nuevas y mejores formas de presentar productos. También puede implicar el uso de herramientas como el análisis de listados de eBay para ayudarlo a medir mejor cómo se está funcionando cada listado individual y si es persuasivo para los compradores.

La investigación de palabras clave es parte de esto y puede ayudar a los compradores a encontrar y comprender sus listados de manera más rápida y clara, pero también implica pensar en las formas en que presenta fotos y descripciones de artículos, las formas en que habla sobre las condiciones de los artículos, las condiciones de los artículos, las condiciones de los artículos, el formas en las que cronometra sus listados y las actualizaciones de listado que utiliza para promocionar sus listados.

Investigación estratégica y de mercado

El comercio electrónico no se detiene, y tampoco lo hace el comercio minorista tradicional, para el caso. Los gustos del cambio público de compra. Nuevos productos y nuevos tipos de productos ingresan al mercado. Los nuevos vendedores ingresan a un área de producto y comienzan a competir con usted, bajando los precios y secando las oportunidades, incluso a medida que surgen nuevas oportunidades para aquellos que los buscan.

Este tipo de investigación vincula los tipos de investigación previamente descritos juntos en la búsqueda de nuevas oportunidades, cosas nuevas para vender y nuevos compradores para atacar, a menudo de nuevas maneras. Está relacionado con la caza de tendencias, aunque no es exactamente lo mismo; Una nueva oportunidad a menudo sobre nuevas formas de enumerar productos o listados de productos de tiempo, sobre nuevas variaciones o paquetes de productos existentes, o sobre nuevos lugares y mercados en los que vender productos.

No tiene que tratarse de agregar tipos de productos completamente nuevos a su venta, o nuevos canales a la lista de lugares donde se vende, aunque también pueden ser estas cosas. Los excelentes investigadores estratégicos constantemente están atentos al aumento de los precios o una mayor demanda en una variedad de áreas de productos, para las características o variaciones particulares de un producto que los consumidores parecen dispuestos a pagar una prima, por las palabras clave que los consumidores están buscando y para Productos relacionados con estas cosas.

Confían no solo en los listados y sus propias ventas e intuición, sino también en datos duros: cómo se ven las tendencias de precios con el tiempo, qué búsquedas reales se están llevando a cabo en eBay, qué nuevos artículos o características están ofreciendo los competidores, y lo que está sucediendo. las redes sociales, en las noticias y en la vida social entre los consumidores en general. Los afortunados no solo siguen las tendencias, sino que de hecho parecen crearlas por ver, gracias a la investigación sólida, cambios en los intereses y hábitos de los consumidores o las necesidades de los consumidores no abordadas antes de que otros lo hagan.

Investigación Operativa

Muchos vendedores no logran hacer este importante tipo de investigación, con resultados desastrosos, el final de un negocio o peor. ¿Qué significa investigar sus propias operaciones comerciales?? Significa tener una comprensión clara, de dólares y centavos de cómo sus productos, listados, estrategias y ventas están funcionando con el tiempo.

¿Qué productos te están haciendo dinero?? ¿Qué productos te están perdiendo dinero?? ¿Qué prácticas de listado están generando ventas?? Cuáles parecen caer? ¿Cuáles son sus principales palabras clave?? ¿Cuáles son tus meses mejores?? Qué productos incurren en la cantidad de gastos generales, o dan como resultado cuántos retornos o transacciones defectuosas? ¿Son estos números tendiendo hacia arriba o hacia abajo con el tiempo?? ¿Pueden estar vinculados a decisiones comerciales específicas que ha tomado o cambios en sus prácticas de venta??

Incluso los tipos más simples de investigación de precios no le dicen mucho a menos que también sepa cuáles son sus costos y qué tipos de márgenes puede pagar. ¿Tiene sentido para usted vender un producto en particular con un marcado del 20% si ha identificado una fuente y su investigación de precios le dice que puede obtenerlo??

No puede saberlo, a menos que también estudie la operación de su propio negocio con suficiente detalle para decirle si, después de un marcado del 20% y los gastos reales involucrados en la venta del producto y administrar su negocio, está en rojo o el negro en general.

Para los vendedores periódicos, este puede no ser un gran trato, pero cualquier persona que espere obtener un ingreso o una vida que venda en línea descubrirá rápidamente que sin una comprensión clara y continua de las operaciones comerciales, es fácil ser ciego por pérdidas inesperadas cuando todo lo demás parece estar bien, y que no se trata de si esto sucederá o no, pero cuando eventualmente suceda.

Los registros meticulosos, el sentido comercial sólido y la atención al detalle son clave aquí. Los servicios de contabilidad también pueden ayudar, al igual que los vendedores de herramientas como Mysales de Terapeak. Esto es parte de "crecer" como un negocio, y diferentes vendedores tienen diferentes estrategias aquí, algunos usan pilas y pilas de hojas de cálculo, otros lo hacen todo en línea, y aún así, otros archivan pilas de papel en pilas de carpetas, las tabulándose. periódicamente.

El punto es hacerlo, si te tomas en serio haber obtenido ganancias una vez que todo está dicho y hecho, o sobre continuar haciéndolo a largo plazo.

Investigación, investigación, investigación

Mucho se hace de realizar ventas basadas en datos, de vender a nivel mundial, aprovechar el arbitraje, tener cuidado de ejecutar su operación de venta como un negocio, abrir múltiples canales, y así que lo que todo esto significa en la práctica es manejar Los tipos fundamentales de investigación se describen anteriormente.

Para algunos vendedores, aquellos que están más creativamente orientados a la comunidad, por ejemplo, esto puede sonar abrumador. Las herramientas, sin embargo, están ahí fuera. Entre los muchos tipos de servicios web enumerados aquí, las propias herramientas de eBay y las que ofrecen un destacado terceros como Terapeak que se especializan en ayudar a los vendedores de eBay, es más fácil de lo que ha sido hacer el tipo de investigación regular necesaria para realizar (y sentir)) Como un negocio sano, rentable, en lugar de como un vendedor que lucha por atravesar la oscuridad de eBay.

Si no estás haciendo estas cosas, es hora de morder la bala y el inicio-today es un día tan bueno como cualquier otro, y cuanto antes comience, más pronto cosecharás las recompensas.