La misión y la historia de las computadoras Dell

Dell Computer Company es una de las grandes historias de éxito del siglo XX. Comenzó en 1984 por el entonces estudiante de College Michael Dell, se convirtió en uno de los gigantes de la computadora en el siglo XXI. Para comprender qué hace que Dell sea tan genial, debe comprender el poder de la declaración de misión de Dell, así como su historia, crecimiento y fundador empresarial Michael Dell. 

Michael Dell y el nacimiento de un imperio informático

Michael Dell fue estudiante en la Universidad de Texas en Austin cuando inventó a Dell en su habitación fuera del campus. Su objetivo era vender computadoras compatibles con PC IBM construidas a partir de componentes de stock.

Michael comenzó a comerciar con la creencia de que al vender sistemas de computadoras personales directamente a los clientes, PC's Limited (el nombre original de la compañía) podría comprender mejor las necesidades de los clientes y proporcionar las soluciones informáticas más efectivas para satisfacer esas necesidades.

Michael abandonó la escuela para concentrarse a tiempo completo en su incipiente negocio después de obtener $ 1,000 en capital de expansión de su familia.

La declaración de la misión de Dell

"La misión de Dell es ser la compañía de computadoras más exitosa del mundo para brindar la mejor experiencia del cliente en los mercados que servimos. Al hacerlo, Dell cumplirá con las expectativas del cliente de:

• De la máxima calidad
• Tecnología líder
• Precio competitivo
• Responsabilidad individual y de la empresa
• Mejor servicio y soporte
• Capacidad de personalización flexible
• Ciudadanía corporativa superior
• Estabilidad financiera

Una breve historia de Dell Inc. 

Cuatro años después de su fundación, se vendieron acciones de Dell por $ 8.50, y las compañías informáticas de IPO recaudaron $ 30 millones.

Dell ha empleado hasta 78,000 personas en todo el mundo, que es cinco veces más personas que en la Universidad de Texas, el lugar de nacimiento de la empresa.

Los productos Dell ahora también se venden en línea y en Wal-Mart, Staples y otros puntos de venta minoristas.

Un vistazo al inventor Michael Dell 

Menos de una década después de que Michael Dell vendiera computadoras personales de su dormitorio, se convirtió en el CEO más joven en dirigir una compañía Fortune 500, cuando Dell se incluyó por primera vez en la lista en 1992. En 2014, Dell fue eliminado de la lista Fortune 500 por completo cuando la compañía fue tomada en privado y dejó de hacer que las cifras oficiales de ganancias estén disponibles para el público, o para los fabricantes de la lista Fortune 500. 

En 2004, Michael dejó su posición como CEO de Dell y dedicó su tiempo a la Fundación Michael & Susan Dell. Más tarde regresó como CEO de Dell en 2007.

Se informa que la casa de la familia Dell en Austin, TX, es la 15ª casa más grande del mundo, con ocho habitaciones, 21 baños, una sala de conferencias, un gimnasio y un total de 22,000 pies cuadrados ubicados en 60 acres.

Dell Computers y su tienda en línea

Como pionero en el comercio electrónico, Dell.Com estableció el bar alto cuando vendió $ 1 millón por día de equipo siete meses después de su lanzamiento en línea en 1996. En 2007, Dell.com se convirtió en el cuarto más grande u.S. sitio de comercio electrónico, con $ 4.2 mil millones en ventas. En 2016, Dell afirma que fue el "sitio web de comercio electrónico más grande para productos de tecnología comercial del mundo."

En 2017, Dell llegó en tercer lugar en la participación mundial de mercado, envío $ 40.7 millones de productos para el año calendario 2016.

Las estrategias de marketing tradicionales y digitales de la empresa

En la década de 2010, Dell comenzó a centrarse en el comercio electrónico y las estrategias de redes sociales para alcanzar la lealtad y los clientes potenciales con diversas estrategias de marketing. El esfuerzo de marketing funcionó. Una campaña de teléfonos móviles que anunció Sorteo recibió una mejor tasa de respuesta en cuatro horas que una campaña de correo directo comparable en 30 días. Según los informes, Dell también ha ganado más de $ 1 millón en ingresos al transmitir mensajes sobre ventas y descuentos a sus seguidores de Twitter.

Citas famosas de Michael Dell 

• Es a través de la curiosidad y la vista de oportunidades de nuevas maneras que siempre hemos mapeado nuestro camino en Dell. Siempre hay una oportunidad para marcar la diferencia.
• Bueno, comenzamos la empresa construyendo el pedido del cliente ... no lo hicimos porque vimos un paradigma masivo en el futuro. Básicamente, simplemente no teníamos capital.
• A veces solo tienes que atacar hasta el bar y arriesgarte. Cometimos algunos errores, pero también tuvimos la fuerza para salir para salir.
• Son los clientes los que hicieron que Dell sea genial en primer lugar ... si somos lo suficientemente inteligentes y lo suficientemente rápido como para escuchar las necesidades del cliente, tendremos éxito.

Sede de Dell World

1 Dell Way
Round Rock, TX 78682
512-338-4400
800-289-3355

El campus de la sede global de Dell es un 2.Instalación de 1 millón de pies cuadrados alimentado completamente por energía eólica y energía de gas convertida de un vertedero. Los empleados en el sitio tienen acceso a un gimnasio, centros bancarios, una tienda de empleados, una habitación de madre y un notario público.

Un total de 39,500 personas trabajan en la región de las Américas, con instalaciones de fabricación en Austin, TX; Nashville, TN; Winston-Salem, NC; y Eldorado do Sul, Brasil.

Dell Asia-Pacific Regional Sede

Dell Singapur Pte Ltd.
180 Clemenceau Avenue
#06-01 Haw Center
Singapur 239922

Hay 32,100 empleados en la región de Asia-Pacífico. Las instalaciones de fabricación se encuentran en Malasia, India y China. Las oficinas regionales se encuentran en 13 países.

Dell Europa, Medio Oriente y África Sede regional

Casa de Milbanke
Camino occidental
Bracknell, Berkshire
RG12 1RW