Los pros y los contras de un dispositivo traer su propio dispositivo (BYOD) a la política laboral

Las empresas establecen las políticas de traer su propio dispositivo (BYOD) para permitir que los empleados usen sus teléfonos inteligentes personales, computadoras portátiles y tabletas para el trabajo. Una política de BYOD puede ayudar a establecer un negocio para el éxito, especialmente una pequeña empresa, pero hay desventajas definitivas a considerar. Si está pensando en implementar una política de BYOD, es una buena idea revisar algunos de los pros y contras antes de tomar una decisión.

• Ahorros para la compañía en la compra y el reemplazo de la tecnología

• Sin curva de aprendizaje para los empleados

• Mejora potencial de la moral de los empleados

• Tecnología más actualizada debido a actualizaciones personales

• Soporte de TI más complejo para dispositivos y sistemas operativos dispares

• Altos riesgos de seguridad

• Pérdida potencial de la privacidad de los empleados y la empresa

• Algunos empleados pueden no tener sus propios dispositivos

Pros de una política de BYOD

Ahorros:

Con una política de BYOD, no tendrá que comprar teléfonos y computadoras portátiles para cada empleado. Es posible que algunos empleados no tengan sus propios dispositivos, pero una encuesta reciente de Pew Research encontró que el 77% de los adultos estadounidenses ya poseen un teléfono inteligente, y el 92% de las personas de 18 a 29 años poseen uno.

Además, los empleados son más propensos a cuidar mejor su equipo porque en realidad les pertenece. Por lo general, los empleados saben que si pierden o rompen el teléfono de su empresa, es un dolor, pero la compañía proporcionará una nueva. Si pierden o rompen su propio teléfono, esta pérdida tiende a ser un trato mucho mayor para el empleado.

Conveniencia: 

Los empleados pueden pegar un teléfono en sus bolsillos o maletines y no tienen que preocuparse por cuidar y responder en dos dispositivos.

Preferencia del empleado: 

Si a John le gustan los iPhones y a Jane le gustan los androides, ambos pueden usar felizmente su sistema preferido. No tienen que aprender un nuevo sistema. A menudo, si su empresa paga para instalar Microsoft Office o Photoshop o cualquier software que el empleado necesita para trabajar en la computadora portátil personal de un empleado, el empleado también está feliz de tener el software para el trabajo personal. 

Eficiencia:

Los empleados no tienen una curva de aprendizaje para equipos nuevos porque ya entienden cómo usar sus propios dispositivos electrónicos. Pueden saltar el primer día para obtener una productividad inmediata.

Tecnología actualizada: 

Es un gran gasto para cualquier empresa actualizar el equipo, pero los empleados a menudo están más motivados para pagar para reemplazar sus teléfonos personales o la computadora portátil con el último dispositivo disponible.

Contras de una política de BYOD

Sistemas de soporte de TI más complejos:

Si cada empleado tiene una computadora, tableta y teléfono de tema estándar, es más fácil para el departamento de TI admitir y arreglar los dispositivos. Si todos tienen su propio dispositivo, puede volverse mucho más complejo mantener funcionando la electrónica. Si necesita instalar software personalizado, funcionará en los dispositivos de todos? ¿Qué pasa si Jane no está dispuesta a actualizar su computadora portátil?? ¿Qué pasa si John quiere ejecutar Linux mientras todos los demás ejecutan Windows??

Altos riesgos de seguridad:

¿Qué tipo de datos genera y usa su organización?? Es fácil establecer reglas sobre cómo los empleados deben usar dispositivos de la empresa, pero no es tan fácil decirle a sus empleados que no pueden dejar que su niño de 13 años escriba un documento escolar en su propia computadora portátil en casa. ¿Qué va a hacer para asegurarse de que la información de su empresa se mantenga segura??

Además, cuando los empleados abandonen la empresa, querrá eliminar cualquier información confidencial de cualquier dispositivo de empleado. Pero no quieres eliminar su información personal. Nadie está contento si dice: “Necesita borrar todas sus fotos y documentos de la computadora para asegurarse de no tomar ninguna información confidencial."

La posible pérdida de privacidad:

Deberá determinar cómo asegurará la información confidencial de su empresa antes de que un empleado acepte usar su equipo para el trabajo. Asegúrese de establecer claramente, desde el principio, lo que hará con información clasificada en el dispositivo o tendrá problemas cuando un empleado se vaya.

Si Jane es una vendedora que usa su número de teléfono personal para fines laborales cuando renuncia y se muda a su competidor, todos sus clientes aún tienen su número de teléfono en sus registros.

Cuando llamen, ella responderá, y Jane tendrá mucho más fácil traslar trasladar a esos clientes a su nueva compañía. Incluso si Jane firmó un acuerdo de no competencia, si los clientes vienen a Jane, no puede detenerlos legalmente. Mientras Jane no esté persiguiendo a los clientes, ella está en claro.

Conclusiones sobre las políticas de BYOD

Una política de BYOD puede funcionar bien para empresas más pequeñas. Sin embargo, es aconsejable no tomar la decisión basada exclusivamente en los factores de conveniencia y costo. Piense en cómo una política de BYOD tendrá un impacto en su negocio en términos de privacidad, protección de datos de la empresa, seguridad y soporte de TI. También querrá pensar en qué dispositivo desean usar sus empleados para el trabajo. Mire hacia el futuro y tome decisiones sobre cómo manejar los dispositivos cuando un empleado deja a su organización.

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Suzanne Lucas es una periodista independiente especializada en recursos humanos. El trabajo de Suzanne ha aparecido en publicaciones notables que incluyen "Forbes", "CBS", "Negocio en el interiorR " y "Yahoo."