Los 5 mejores errores de marketing
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- Clemente Razo
Una sólida campaña de marketing lo conectará con los clientes adecuados, hará que las personas hable sobre su empresa, introduzcan su producto o servicio a los medios y configuren su negocio para el éxito financiero. El marketing irreflexivo, sin embargo, puede hacer lo contrario.
Los errores de marketing pueden costarle mucho a su negocio en ingresos perdidos y otros gastos. En algunos casos, los errores de marketing pueden incluso causar un problema de relaciones públicas.
¿Estás cometiendo alguno de estos cinco errores de marketing comunes?? Si es así, todavía hay tiempo para cambiar las cosas. La mayoría de los errores de marketing se pueden evitar con una planificación cuidadosa.
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Falta de investigación y pruebas
Omitir la investigación y las pruebas es uno de los errores de marketing más comunes que cometen las empresas.
La investigación y las pruebas de mercado ahorran tiempo y dinero al predecir cómo funcionarán sus productos y promociones antes de lanzar una sola campaña. Le dan una instantánea de cómo el público responderá a sus campañas de marketing, lo que puede ayudarlo a marcar ideas ineficaces o impopulares antes de ir a expensas de ponerlas en práctica.
Para comprender cómo los consumidores responderán a sus esfuerzos de marketing, haga su diligencia debida. Desarrollar múltiples ofertas, precios, paquetes y promociones, luego vea cómo reaccionan los clientes potenciales a cada uno.
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Enfoque y posicionamiento inadecuados
El posicionamiento de la marca es una parte importante de crear un espacio para su empresa y destacarse de la competencia. El posicionamiento estratégico del mercado crea impulso, lo que significa que cada vez que comercializa un nuevo producto o servicio, se está basando en el producto anterior.
Pero muchas empresas comercializan productos individuales sin pensar en cómo se percibe su marca general. Luego tienen que comenzar de nuevo con cada campaña de marketing, que cuesta tiempo, dinero y esfuerzo.
Evite este error de marketing común utilizando estrategias de posicionamiento para influir en cómo los clientes lo comparan con sus competidores. ¿Eres de lujo o presupuesto?? Son sus productos para una situación específica? ¿Es conocido por su alta calidad o cierto tipo de cliente??
Cada producto o servicio que comercialice debe relacionarse con su enfoque y posicionamiento general. Esto crea un nicho específico para usted en su industria, lo que le permite desarrollar una base de clientes leales.
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Marketing sin un USP
Su USP es su propuesta de venta única: la declaración única que lo distingue de la competencia. Muestra cómo los beneficios de su producto abordan directamente las necesidades de los consumidores de una manera que ningún otro producto.
¿Estás resolviendo un problema que nadie más está resolviendo?? Creación de calidad de lujo a un precio bajo? ¿Estás vendiendo un estilo de vida específico?? ¿Utiliza materiales o recursos de una manera nueva y deseable??
Los clientes tienen muchos mensajes de marketing que claman por su atención. Si no les presenta un USP, es probable que su negocio se pierda en el ruido.
Evite este error de marketing haciendo de su USP la base de cada decisión de marketing. Esto ayudará a los clientes a comprender por qué necesitan su negocio y qué lo distingue de sus competidores.
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No capturar a los clientes habituales
Centrarse exclusivamente en atraer a nuevos clientes y perder los ingresos creados por Repeting Business es un error de marketing común.
La nueva adquisición de clientes es importante, pero no es tan rentable como el marketing para los clientes que regresan. En promedio, vender a un nuevo cliente es cinco veces más costoso que la venta a un cliente existente.
Un cliente repetido tiene menos barreras que superar antes de realizar una compra porque ya ha confiado en su negocio una vez. Y cuanto más le compren un cliente, más probabilidades tendrá de continuar comprando.
Si sus estrategias de marketing se dirigen solo a nuevos clientes, le falta un segmento importante de su mercado. Evite este error de marketing dedicando tantos recursos a capturar compradores repetidos como lo hace para adquirir otros nuevos.
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Falta de enfoque en las necesidades potenciales de los clientes
¿Qué tan bien conoce a sus clientes y los problemas que quieren resolver?? Sorprendentemente, pocas empresas se toman el tiempo para descubrir exactamente qué necesitan y desean sus clientes.
El secreto para evitar este error común es simple, pero no es fácil: encontrar una necesidad que pueda llenar, luego llenar esa necesidad mejor que cualquier otra persona.
Para comprender esas necesidades, deberá investigar y probar un poco. Una vez que sepa lo que los clientes realmente quieren, puede crear un USP rentable, que posicionará su marca dentro del mercado general. Y con una sólida comprensión de lo que sus clientes necesitan y desean, no tendrá problemas para atraer compradores repetidos.
Los errores de marketing ocurren
Incluso con la mejor planificación, los errores de marketing aún pueden ocurrir. Si un plan de marketing no genera la respuesta que desea, tómese el tiempo para reflexionar sobre lo que podría haber salido mal y cómo puede posicionarse mejor en el futuro. Cuando su negocio está luchando con el marketing, es hora de devolver su enfoque a comprender y abordar las necesidades de sus clientes.