La verdad sobre las reparaciones de automóviles de tarifa plana
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- Sra. Diego Linares
Es posible que haya escuchado el término bateado sobre: "Tasa plana."Pero, ¿qué significa exactamente la tasa plana?? Muchos le dirán que es una forma para que las tiendas estafan a sus clientes. Estas personas generalmente no están bien informadas. El sistema de tasa plana de estimación y facturación de reparación no es deshonesta en absoluto, pero presenta algunos problemas interesantes en la tienda.
Facturación básica de tarifas planas
¿Qué es la facturación de tarifa plana?? Hay una historia detrás del desarrollo del sistema de tarifa plana, pero *bostezo *, no necesitamos entrar en eso. Digamos que lleva su automóvil o camión para un reemplazo de la bomba de agua. El mecánico busca la reparación en su libro, y le dice que reemplazar una bomba de agua en su vehículo toma 3 horas. Se le factura 3 horas de trabajo para la reparación, una tarifa plana basada en lo que dice el libro. Bastante simple, correcto?
Facturado vs. Tiempo de trabajo real
Así que cuál es el problema? Parece bastante cortado y seco. La confusión se produce cuando el trabajo se está realizando realmente. Digamos que el mecánico sabe lo que está haciendo y puede instalar su bomba de agua en solo dos horas y media. Según el sistema de tarifa plana, aún paga 3 horas de mano de obra. Ay. Simplemente no parece correcto, ¿lo hace?? Antes de emitir un juicio, debe escuchar ambos lados de la historia.
La explicación de la tienda
Si se queja con la tienda por pagar por más horas de trabajo de las que realmente se usaron, obtendrá una respuesta rápida. Además de la esperada "así es como se hace" y "No establecemos los estándares, el libro lo hace" obtendrá una respuesta más pensada. Las horas facturables que se enumeran en el libro de tarifas planas se basan en el tiempo que le tomaría al mecánico promedio completar el trabajo. Si tiene un mecánico superior al promedio con años de experiencia, es lógico que pueda hacer el mismo trabajo más rápido. Todavía factura por 3 horas porque es su amplia capacitación y experiencia lo que lo hace más rápido, el entrenamiento y la experiencia que le cuestan dinero en el camino.
La desventaja del sistema
Desafortunadamente, hay un lado oscuro para la facturación de tarifa plana, y proviene de la cima. Se pagará muchas mecánicas basadas solo en cuántas horas facturables, lo que dice el libro de tarifas planas, acumula. Además de esto, la gerencia ejerce mucha presión sobre los técnicos para facturar tanto como sea posible humanamente. Si caen por debajo de un cierto número de horas por día, los técnicos tienen problemas. Y no importa por qué El día fue más lento. Izquierda en una posición en la que una reparación lenta puede dejarlo atrás, perderlo y hacer que los jefes se respiren por el cuello, algunos mecánicos apresurarán el trabajo y tomarán atajos. Ahí es cuando el sistema de tarifa plana puede fallar.
La conclusión es que la mayoría de los talleres de reparación usan este tipo de horario de facturación para calcular cuánto debe pagar por las reparaciones de los automóviles. A veces puede parecer una especie de juego de conchas que resulta en que pague más de lo que debería por el trabajo que, a primera vista, parece que se facturará por hora. Pero al final, es la única forma en que una tienda puede hacerlo. Recuerde, siempre puede cambiar su propio aceite o reparar su parabrisas en casa! Se facturará por el trabajo de reparación es excelente. Si estás enojado contigo mismo, puedes mirarte en el espejo y cargarte doble. O puede cobrar a otro miembro de la familia por el trabajo que realiza (no se recomienda realmente, pero no obstante, otra opción).