Top 10 habilidades de revisión de documentos
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- Clemente Razo
La revisión de documentos es un componente crucial de los litigios y la parte más intensiva en mano de obra del descubrimiento. A medida que la industria de la revisión de documentos ha evolucionado, las carreras en este campo de nicho se han vuelto más abundantes y complejas.
Los revisores de documentos poseen habilidades especializadas para analizar información compleja y hacer llamadas de juicio con respecto a la relevancia, el privilegio, la capacidad de respuesta y la confidencialidad. Las habilidades requeridas pueden variar, dependiendo de si el equipo de revisión está realizando una revisión de primer nivel, una revisión de segundo nivel o una revisión posterior. Sin embargo, una serie de habilidades básicas son esenciales para documentar la revisión. Aquí están las 10 principales habilidades de revisión de documentos necesarias para el éxito en esta industria en crecimiento.
10 habilidades de revisión de documentos
- Conocimientos legales - La comprensión del proceso de litigio, incluidas las etapas de una demanda y el proceso de descubrimiento, es crítico.
- Experiencia en el tema - Los revisores de documentos deben comprender los detalles del caso o el proyecto para tomar decisiones inteligentes con respecto a la producción de documentos. Además de comprender la ley aplicable, también es importante que el revisor esté bien versado en los aspectos más matizados del proyecto o caso. Esto puede incluir una comprensión de las palabras clave y las frases y cómo la información encaja en la estrategia de caso general.
- Conocimiento EDRM - La comprensión del modelo de referencia de descubrimiento electrónico (EDRM) también es importante. Los revisores deben comprender cómo se aplica la tecnología para administrar la recolección, recuperación, procesamiento, análisis y producción de documentos. También deberían saber cómo encajan sus trabajos en el esquema EDRM.
- Habilidades técnicas - Los revisores deben obtener competencia en varias herramientas de revisión de documentos y programas de software, incluidas las métricas de gestión de proyectos y control de calidad. También deberían poder adaptarse a las nuevas tecnologías, ya que la industria de la revisión electrónica siempre está evolucionando.
- Atención a los detalles - Es necesaria una gran atención al detalle para analizar grandes volúmenes de datos y documentos. Un revisor típico podría examinar cientos de documentos al día y miles de documentos en el transcurso del proyecto.
- Habilidades de gestión de proyectos - Los revisores de documentos pueden administrar equipos de revisores o proyectos específicos. Deben entender cómo liderar equipos y supervisar grandes producciones de documentos, registros de privilegios y otros proyectos.
- Habilidades de comunicación - Dado que los revisores de documentos interactúan rutinariamente con proveedores, clientes y otros miembros del equipo legal, son importantes habilidades de comunicación oral y escrita, así como excelentes habilidades de escucha.
- Fluidez del idioma extranjero - La capacidad de leer y analizar documentos legales complejos en idiomas extranjeros es importante en proyectos que involucran documentos y documentos multinacionales que requieren traducción de otros idiomas.
- Habilidades de servicio al cliente - Algunos revisores de documentos tienen contacto con el cliente y deben saber cómo interactuar de manera efectiva con clientes internos y externos, abogados, proveedores y otros. Una actitud orientada a servicios a menudo es tan importante como las habilidades técnicas y el conocimiento de la industria.
- Control de calidad - Los revisores deben comprender y adherirse a los programas de control de calidad que monitorean, identifican y reparan defectos y problemas. También deben comprender el análisis y las métricas relacionadas con el proceso de revisión de documentos para medir y predecir la velocidad y precisión del trabajo de los revisores.
Rasgos personales necesarios para tener éxito
Además de las habilidades descritas anteriormente, los siguientes rasgos de personalidad son necesarios para el éxito como revisor de documentos:
- Confianza - Los revisores de documentos que sean confiables y confiables generarán el mayor retorno de la inversión para firmas de abogados y organizaciones.
- Eficiencia - Dado que el descubrimiento es la etapa más lenta del litigio, la eficiencia es crucial para mantener los costos bajo control.
- Escrupulosidad - Revisar miles de documentos y tamizar a través de grandes cantidades de datos requiere un análisis cuidadoso, reflexivo y deliberado. La producción inadvertida de un documento privilegiado o confidencial puede destruir un caso o alienar a un cliente.
- Actitud positiva - Una actitud optimista, "puede hacer" es útil en una industria donde la moral puede ser baja y el trabajo tedioso.
- Equipo orientado - La revisión de documentos es un proceso basado en el equipo y la capacidad de trabajar con otros miembros del equipo es esencial.
- Fuerte ética de trabajo - Dado que los revisores de documentos a menudo se monitorizan la velocidad y la eficiencia, aquellos con una fuerte ética de trabajo y disposición para hacer una ayuda adicional para mantener bajos los costos.
- Flexibilidad - Los revisores de documentos que tengan la capacidad de acomodar proyectos de último minuto y sensibles al tiempo serán valorados de los miembros del equipo de revisión.
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